# معلومات الاتصال

> عنوان PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia

Source: https://www.purchaseplus.com/ar/docs/general/purchaseplus-contact-information

Markdown: https://www.purchaseplus.com/ar/docs/general/purchaseplus-contact-information.md

# معلومات الاتصال
**عنوان PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia**

**الموقع الإلكتروني: [www.purchaseplus.com](https://www.purchaseplus.com)**

**دعم الأقسام**  
  
**دعم المشتري   - مساعدة عامة لدعم المشتري.**

**[help@purchaseplus.com](mailto:help@purchaseplus.com)**                           

**دعم المورد - المساعدة في إعداد الموردين وتفاعلهم.**

**[help.suppliers@purchaseplus.com](mailto:help.suppliers@purchaseplus.com)**    

**الفواتير والربط (Mapping)  - تصحيحات الفواتير ومتطلبات الربط.**

[**invoicing@purchaseplus.com**](mailto:invoicing@purchaseplus.com)  
  
**فريق الكتالوج - تحديثات الأسعار وإدارة الكتالوج.**   
[**prices@purchaseplus.com**](mailto:prices@purchaseplus.com)  
  
**المبيعات والعروض التوضيحية - الاستفسارات الجديدة، وأسعار منصتنا، والعروض التوضيحية للمنتج.**  
[**sales@purchaseplus.com**](mailto:sales@purchaseplus.com)  
  
**المالية - الحسابات والأمور المالية.**

[**accounts@purchaseplus.com**](mailto:accounts@purchaseplus.com)  
  
**الدعم عبر الهاتف**

  
**خطوط دعم المشتري:**

-   **أستراليا:** [+61 2 5849 6957](tel:+61258496957)
-   **سنغافورة:** [+65 3125 1540](tel:+6531251540)
-   **الولايات المتحدة:** [+1 (680) 225-5236](tel:+16802255236)
-   **تايلاند:** [+66 24 609 340](tel:+6624609340)
-   **المملكة المتحدة وأوروبا:** [+44 20 4538 7068](tel:+442045387068)

**خط دعم المورد:**

-   **أستراليا:** [+61 2 5604 2308](tel:+61256042308)

  
**** **نصائح سريعة للحصول على الدعم**

-   **إرسال بريد إلكتروني:** لضمان حل المشكلة بشكل أسرع، يرجى تضمين **اسم شركتك** و**موضوع استفسارك/مشكلتك** (إن وجد) في سطر الموضوع.
-   **الخدمة الذاتية:** يمكنك غالبًا العثور على إجابات فورية للأسئلة الشائعة عبر رابط [**مركز المساعدة**](https://www.purchaseplus.com/help-and-training) الموجود على موقعنا الرئيسي.  
      
    
    يرجى ملاحظة ما يلي:
    
    -   ساعات عمل فريق الموردين: يعمل فريق الموردين ويتعامل مع التذاكر خلال ساعات العمل: **من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 7:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً بتوقيت سيدني (AEST/AEDT)**. وسيقومون بالرد عليك بتحديث أو حل خلال هذه الساعات.

-   -   يتواجد فريق الكتالوج من **الساعة 8 صباحًا حتى حوالي الساعة 2 صباحًا بتوقيت AEST من الاثنين إلى الجمعة/السبت.**
    -   خدمة العملاء متاحة **على مدار 24 ساعة طوال 5 أيام من الاثنين إلى الجمعة، ومن 3 مساءً إلى 11 مساءً بتوقيت EST يوم السبت.**