# Customer Success

> Egal, ob Sie eine Frage haben oder Hilfe benötigen: Wir sind für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit PurchasePlus reibungslos und effizient verläuft. Unser freundliches Support-Team steht Ihnen

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# Customer Success
Egal, ob Sie eine Frage haben oder Hilfe benötigen: Wir sind für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit PurchasePlus reibungslos und effizient verläuft. Unser freundliches Support-Team hilft Ihnen gerne von Montag bis Freitag rund um die Uhr und samstags von 12:00 bis 21:00 Uhr (AEST).

### Telefonischer Kontakt

Wir sind telefonisch über lokale Rufnummern in Australien, Singapur und Großbritannien erreichbar. Rufen Sie uns an unter:

-   Australien: 1300 411 014,
-   Neuseeland: +64 800 578 907,
-   Singapur: +65 3125 1540,
-   Großbritannien und Europa: +44 20 3769 1131

### Schreiben Sie uns eine E-Mail

Bevorzugen Sie die schriftliche Kommunikation oder müssen Sie detaillierte Informationen übermitteln? Unser E-Mail-Support steht Ihnen jederzeit für umfassende Unterstützung zur Verfügung. Senden Sie uns eine E-Mail an:

-   help@purchaseplus.com

### Live-Chat nutzen

Für sofortige Unterstützung verbindet Sie unsere Live-Chat-Funktion direkt mit unseren Experten. Erwarten Sie Antworten in Echtzeit innerhalb von 5 Minuten direkt über die Plattform.

-   Wählen Sie für Echtzeit-Support in der seitlichen Navigationsleiste \[**Hilfecenter**\] **→** \[**Live-Chat öffnen**\].

### Hilfecenter aufrufen

Wenn Sie sich in Ihrem eigenen Tempo über die Funktionen von PurchasePlus informieren möchten, steht Ihnen unsere Bibliothek mit Hilfeartikeln jederzeit zur Verfügung unter:

-   [learn.purchaseplus.com/articles](/de/docs)

### **Unser Anspruch: Exzellenter Service**

Das Customer Success Team von PurchasePlus setzt sich dafür ein, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihre Anfragen schnell und effizient zu beantworten, damit Ihre Arbeit mit PurchasePlus sowohl produktiv als auch angenehm verläuft.

Vielen Dank, dass Sie sich für PurchasePlus entschieden haben. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt auf Ihrem Weg zum Erfolg!