# Kontaktinformationen

> PurchasePlus-Adresse: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australien

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# Kontaktinformationen
**PurchasePlus-Adresse: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australien**

**Website: [www.purchaseplus.com](https://www.purchaseplus.com)**

**Abteilungsspezifischer Support**  
  
**Käufer-Support   - Allgemeine Unterstützung für Käufer.**

**[help@purchaseplus.com](mailto:help@purchaseplus.com)**                           

**Lieferanten-Support - Onboarding und Unterstützung bei der Lieferantenanbindung.**

**[help.suppliers@purchaseplus.com](mailto:help.suppliers@purchaseplus.com)**    

**Rechnungsstellung & Zuordnung  - Rechnungskorrekturen und Zuordnungsanforderungen (Mapping).**

[**invoicing@purchaseplus.com**](mailto:invoicing@purchaseplus.com)  
  
**Katalog-Team - Preisaktualisierungen und Katalogverwaltung.**   
[**prices@purchaseplus.com**](mailto:prices@purchaseplus.com)  
  
**Vertrieb & Demos - Neue Anfragen, Plattformpreise und Produktdemonstrationen.**  
[**sales@purchaseplus.com**](mailto:sales@purchaseplus.com)  
  
**Finanzen - Buchhaltung und finanzielle Anliegen.**

[**accounts@purchaseplus.com**](mailto:accounts@purchaseplus.com)  
  
**Telefonischer Support**

  
**Käufer-Support-Hotlines:**

-   **Australien:** [+61 2 5849 6957](tel:+61258496957)
-   **Singapur:** [+65 3125 1540](tel:+6531251540)
-   **USA:** [+1 (680) 225-5236](tel:+16802255236)
-   **Thailand:** [+66 24 609 340](tel:+6624609340)
-   **Großbritannien & Europa:** [+44 20 4538 7068](tel:+442045387068)

**Lieferanten-Support-Hotline:**

-   **Australien:** [+61 2 5604 2308](tel:+61256042308)

  
**** **Kurze Tipps für den Support**

-   **E-Mail:** Um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten, geben Sie bitte Ihren **Unternehmensnamen** und Ihr **Anliegen/Ihre Fragen** (falls zutreffend) in der Betreffzeile an.
-   **Self-Service:** Häufig finden Sie sofortige Antworten auf gängige Fragen über den Link zum [**Hilfe-Center**](https://www.purchaseplus.com/help-and-training) auf unserer Hauptwebsite.  
      
    
    Bitte beachten Sie Folgendes:
    
    -   Betriebszeiten des Lieferanten-Teams: Das Lieferanten-Team arbeitet und bearbeitet Tickets während der Geschäftszeiten: **Montag bis Freitag, 7:00 bis 19:00 Uhr Sydney-Zeit (AEST/AEDT)**. Sie werden sich innerhalb dieser Zeiten mit einem Update oder einer Lösung bei Ihnen melden.

-   -   Das Katalog-Team ist von **Montag bis Freitag/Samstag von 8:00 Uhr bis ca. 2:00 Uhr AEST** erreichbar.
    -   Der Kundenservice ist **rund um die Uhr (24/5) von Montag bis Freitag und samstags von 15:00 bis 23:00 Uhr EST** verfügbar.