# Exportar facturas > Dependiendo de cómo esté configurada su organización, puede exportar facturas y notas de crédito individualmente (Tipo A) o mediante un archivo de exportación por lotes (Tipo B). Source: https://www.purchaseplus.com/es/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note Markdown: https://www.purchaseplus.com/es/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note.md # Exportar facturas Dependiendo de cómo esté configurada su organización, puede exportar facturas y notas de crédito individualmente (Tipo A) o mediante un archivo de exportación por lotes (Tipo B). En este artículo, explicaremos el escenario de Tipo A, donde las facturas y notas de crédito se exportan individualmente y se crea automáticamente un archivo de exportación que contiene la factura o nota de crédito individual. Si su organización exporta facturas y notas de crédito a través de un archivo de exportación por lotes (Tipo B), consulte nuestros artículos [Marcar una factura o nota de crédito como lista para exportar](/es/docs/for-purchasers/mark-invoice-or-credit-note-as-export-ready) y [Crear un archivo de exportación por lotes](/es/docs/for-purchasers/create-a-batch-invoice-and-credit-note-export-file).  Ir a - [Exportar una factura](#ExportAnInvoice) - [Exportar facturas en lote](#ExportInvoicesInBulk) - [Ver el Centro de exportación](#ViewExportCentre) - [Revertir factura a conciliada](#RevertInvoiceToReconciled) - [Resolución de problemas](#Troubleshooting) - [Factura atascada en 'Exportando'](#InvoiceStuckInExporting) - [Generar un archivo de registro de respuesta de exportación](#GeneratingExportLogResponse) ### Exportar una factura 1\. Seleccione **\[Facturas\]** o **\[Notas de crédito\]** → \[**Ver todo**\] en la barra de navegación lateral. 2\. Seleccione la pestaña \[**Conciliadas**\]. Solo los documentos en estado 'CONCILIADA' pueden ser exportados. Una factura o nota de crédito conciliada ha superado todas las comprobaciones de marcas o se le ha concedido aprobación a pesar de tener marcas. 3\. Utilice \[**Buscar**\] para encontrar la factura o nota de crédito que desea exportar. 4\. Haga clic en \[**Número de factura/nota de crédito**\] para abrir la factura. ![Abrir factura conciliada](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-1.avif)5\. Haga clic en el botón de acción \[**Exportar**\] en el área del encabezado. **Nota:** Necesitará un permiso específico ('Exportar facturas') para poder ver este botón en el encabezado de la factura o nota de crédito. Hable con un administrador de su organización si no dispone de este permiso. ![Haga clic en Exportar para exportar la factura al sistema de cuentas por pagar](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-2.avif) La factura se está exportando. El proceso de exportación suele tardar menos de un minuto. Una vez que el proceso de exportación haya finalizado con éxito, el estado de la factura se actualizará automáticamente a Exportada. La factura también debería haber llegado a su sistema contable externo. Un registro de esta tarea de exportación estará ahora disponible en su Centro de exportación. ![La factura se está exportando al sistema de cuentas por pagar](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-3.avif) ### Exportar facturas o notas de crédito en lote 1\. Seleccione **\[Facturas\]** o **\[Notas de crédito\]** → \[**Ver todo**\] en la barra de navegación lateral. 2\. Seleccione la pestaña \[**Conciliadas**\]. Solo las facturas y notas de crédito en estado 'CONCILIADA' pueden ser exportadas. Una factura/nota de crédito conciliada ha superado todas las comprobaciones de marcas o se le ha concedido aprobación a pesar de tener marcas. ![Ver facturas conciliadas org tipo A](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-4.avif) 3\. Seleccione varias facturas o notas de crédito, o bien Seleccionar todo marcando la casilla de verificación en la parte superior de la columna de selección. ![Seleccionar varias facturas conciliadas](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-5.avif) 4\. Con una o más facturas o notas de crédito seleccionadas, haga clic en **\[Exportar\]** en la parte superior izquierda de la tabla y luego confirme la acción en el cuadro de diálogo resultante. ![Exportar facturas en lote organización tipo A](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-6.avif) ### Ver el Centro de exportación 1\. Seleccione **\[Facturas\]** o **\[Notas de crédito\]** **→** \[**Centro de exportación**\] en la barra de navegación lateral. 2\. En el Centro de exportación, puede: a. Buscar por número de exportación, o aplicar una Búsqueda avanzada para buscar por un número único de factura o nota de crédito. b. Ver el estado de la exportación. Tenga en cuenta que hay dos columnas relevantes aquí: Estado (que indica si el paquete de exportación se ha compilado correctamente) y Evento de envío, que indica si el paquete de exportación se envió correctamente al destino electrónico configurado. c. Ver el resumen de la exportación. d. Descargar el archivo de exportación. e. Hacer clic en el número de exportación para ver una tabla con los datos de exportación, así como una lista de las facturas o notas de crédito incluidas en el archivo de exportación. ![Centro de exportación de facturas](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-7.avif) ### Revertir factura a conciliada Si es necesario, puede revertir la factura o nota de crédito (exportada) al estado Conciliada y, a continuación, reabrir el documento para realizar cambios en él. Dentro de la factura o nota de crédito, seleccione \[**Menú Más**\] → \[**Revertir a conciliada**\] en el área del encabezado. ![Revertir factura exportada a conciliada](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-8.avif) ### Resolución de problemas #### Factura o nota de crédito atascada en estado 'Exportando' Si una factura o nota de crédito se queda atascada en el estado Exportando, generalmente indica un problema temporal de sincronización con su sistema de cuentas por pagar. Para solucionar esto, debe [revertir el documento a un estado "Conciliada"](/es/docs/for-purchasers/view-and-update-invoices#UpdatingInvoices) para volver a activar la transmisión siguiendo estos pasos: 1. Abra la factura o nota de crédito actualmente atascada en Exportando. En la esquina superior derecha del encabezado de la factura, haga clic en el icono de **tres puntos verticales (⋮)**. 2. Seleccione \[**Revertir a conciliada**\]. Esto detiene el intento de exportación actual y devuelve la factura a un estado manejable. 3. Haga clic en el botón rojo \[**Revertir factura**\] para confirmar. El estado cambiará de amarillo (Exportando) a verde (Conciliada). 4. Verifique los detalles de la factura. Antes de intentar la exportación de nuevo, verifique lo siguiente para asegurarse de que no haya errores: 1. Detalles del proveedor y número de identificación fiscal o comercial del proveedor. 2. Departamentos y códigos de cuenta. 3. Totales de la factura e importes de impuestos. 5. Vuelva a activar la exportación. Una vez que haya confirmado que los detalles son correctos: 1. Ubique el botón amarillo etiquetado como \[**Exportar**\]. 2. Haga clic en este botón para colocar la factura nuevamente en la cola de exportación. 6. PurchasePlus intentará reenviar la factura o nota de crédito a su sistema de cuentas por pagar. Una vez transmitido el archivo con éxito, la etiqueta de estado cambiará a **morado (Exportada)**. **¿Sigue teniendo problemas?** 1. Póngase en contacto con su equipo de TI interno o administrador del sistema para verificar que la conexión API de su organización con el sistema de cuentas por pagar esté activa. 2. [Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de PurchasePlus.](/es/docs/general/contact-purchaseplus-customer-success-team) Si su departamento de TI confirma que la conexión funciona correctamente, comuníquese con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia. #### Generar un archivo de registro de respuesta de exportación Su equipo interno de TI puede desear revisar un archivo de registro de respuesta en caso de fallos en la transmisión. Para generar uno de estos archivos, siga estos pasos: 1. Vaya a **\[Facturas\] → \[Centro de exportación\]** 2. Ubique la exportación correspondiente. Puede filtrar por Fallida o buscar la exportación con estado Fallida en la columna Evento de envío: ![Exportación fallida en el Centro de exportación](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-9.avif) 3. En la misma fila, haga clic en el botón \[**Ver**\] debajo de la columna Resumen: ![Botón de ver resumen de exportación](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-10.avif) 4. En la ventana de detalles de exportación resultante, desplácese hacia abajo hasta la sección **Respuesta** y **Archivo de registro de respuesta**: ![Archivo de registro de respuesta](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-11.avif) 5. Descargue el archivo de registro. También puede copiar los detalles de la respuesta si es necesario: ![Archivo de registro de respuesta en una exportación fallida](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-12.avif)