# Mga FAQ

> Ang kabuuang halaga ng statement ay hindi tumutugma sa kabuuan ng mga linya. Ano ang susunod na gagawin? Naka-save pa rin ang statement. May makikita kang balance-mismatch indicator sa header ng view ng detalye.

Source: https://www.purchaseplus.com/fil/docs/for-purchasers/statement-faqs

Markdown: https://www.purchaseplus.com/fil/docs/for-purchasers/statement-faqs.md

# Mga FAQ
**Ang kabuuang halaga ng statement ay hindi tumutugma sa kabuuan ng mga linya. Ano ang susunod na gagawin?** Naka-save pa rin ang statement. May makikita kang balance-mismatch indicator sa header ng view ng detalye. I-resolve ang mga linya, pagkatapos ay magpasya kung mamarkahang Reconciled kahit ganoon pa man o iiwang Bukas hanggang sa maiwasto.

  

**Inilista ng supplier ang isang invoice sa dalawang magkaibang statement. Alin ang "tama"?** Hindi pumipili ang system. Parehong may Attention reason para sa duplicate ang dalawang linya at naka-link ang mga ito sa isa't isa. Ikaw ang magpapasya kung alin ang pananatilihin, sapilitang ire-reconcile (force reconcile), o ia-unlink.

  

**Nabura ang isang invoice pagkatapos kong sapilitang i-reconcile ang linya ng statement. Mababawi ba ang aking reconciliation?** Hindi. Aalisin ang link sa tumugmang invoice at babalik ang linya sa Hindi Pagtutugma (Unmatched), ngunit mananatili ang force\_reconciled flag. Mananatiling Reconciled (Forced) ang linya. Kung talagang gusto mo itong maging Hindi Pagtutugma (Unmatched), tahasang i-click ang I-clear ang Force Flag.

  

**Maaari ko bang burahin ang statement na na-upload ko nang hindi sinasadya?** Hindi sa Phase 1. Ang soft-delete ay ipinagpaliban sa Phase 3. Sa ngayon, itama ito sa pamamagitan ng pag-edit sa header kung posible, o pabayaan ang maling na-upload na statement (maaari mo itong markahan bilang Reconciled nang walang linyang inaaksyunan, na mag-iiwan ng talaan ng pag-audit).

  

**Bakit nananatiling Bukas ang statement kahit berde na ang bawat linya?** Sinadya ito ayon sa disenyo. Walang awtomatikong pagsasara ng statement. Laging tao ang nagkukumpirma.

  

**Makikita ko ba ang mga statement na pagmamay-ari ng aking parent na organisasyon?** Hindi. Pababa lamang ang daloy ng visibility. Makikita mo ang iyong organisasyon at ang anumang sumasailalim dito (descendants). Kung kailangan mong mag-reconcile ng statement na sumasaklaw sa maraming organisasyon (multi-org), mag-log in sa antas ng parent na organisasyon.

  

**Ang sanggunian (reference) sa statement ay hindi eksaktong tumutugma sa invoice. Magtutugma pa rin ba ito?** Oo, sa karamihan ng mga pagkakataon. Tinatanggal ng matcher ang mga non-alphanumeric na character at ginagawang malalaking titik (uppercase) ang magkabilang panig. Kaya ang INV-00123 ay tumutugma sa inv/00123. Ang mga prefix at nauunang zero ay pinapanatili, kaya ang INV-123 at INV-0123 ay wastong itinuturing na magkaiba.

  

**Paano kung binago ng supplier ang numero ng invoice dahil muli nila itong inisyu?** Iyan ang karaniwang sitwasyon ng pagpapalit (supersede case). Kung mayroong duplicate o naburang scanning job para sa parehong sanggunian, magpapakita ang linya ng Attention na may superseding, at maaari mong gamitin ang Ilapat ang Pagpapalit (Apply Supersede) upang i-update ang invoice sa system gamit ang naitamang bersyon sa isang click lamang.