# Réinitialiser le mot de passe

> Chez PurchasePlus, nous nous engageons à protéger vos données d'approvisionnement. Afin de nous aligner sur les « meilleures pratiques » modernes en matière de cybersécurité...

Source: https://www.purchaseplus.com/fr/docs/general/reset-your-password

Markdown: https://www.purchaseplus.com/fr/docs/general/reset-your-password.md

# Réinitialiser le mot de passe
#### **Mise à jour de sécurité : Renforcement de la politique de mot de passe de votre PurchasePlus**

Chez PurchasePlus, nous nous engageons à protéger vos données d'approvisionnement. Afin de nous aligner sur les « meilleures pratiques » modernes en matière de cybersécurité — qui privilégient des **mots de passe plus longs et plus complexes** plutôt que des changements fréquents et imposés —, nous déployons des mises à jour de notre politique de mot de passe :

Ces modifications sont conçues pour rendre votre compte plus résistant face aux attaques modernes par force brute, tout en réduisant les contraintes liées aux réinitialisations constantes de mot de passe.

  
**Les détails : Nouvelles exigences**

Pour garantir que votre compte reste une véritable forteresse, les nouveaux mots de passe doivent désormais répondre aux critères suivants :

-   **Longueur :** Entre **12 et 128 caractères**.
    
-   **Complexité :** Doit inclure au moins **un chiffre**, **une lettre minuscule** et **une lettre majuscule**.
    
-   **Historique :** Le système archivera vos **5 derniers mots de passe**. Vous ne pouvez pas les réutiliser lors de la définition d'un nouveau mot de passe.
    

### **Que se passe-t-il si mon compte est verrouillé ?**

Pour vous protéger contre les accès non autorisés, nous avons abaissé le seuil de verrouillage de 20 tentatives à **5 tentatives infructueuses**. Si votre compte se retrouve verrouillé :

1.  **Réinitialisation automatique :** Le compte se déverrouillera automatiquement au bout d'**1 heure**.
    
2.  **Déverrouillage manuel :** Vous pouvez utiliser le parcours standard « Instructions de déverrouillage » (via le lien envoyé par e-mail par Devise) pour retrouver immédiatement l'accès.
    

> **Pourquoi ce changement ?** Les experts en sécurité (comme le NIST) reconnaissent désormais que contraindre les utilisateurs à changer de mot de passe tous les 90 jours entraîne souvent une « lassitude des mots de passe », poussant les utilisateurs à choisir des schémas plus faibles et prévisibles. En passant à un minimum de 12 caractères et en supprimant l'expiration forcée, nous accordons la priorité à la **robustesse** plutôt qu'à la **fréquence**.

 _Si vous avez oublié l'adresse e-mail associée à votre compte PurchasePlus, vous devrez [contacter notre sympathique équipe du support client](https://www.purchaseplus.com/contact-us) pour obtenir de l'aide._

### **Réinitialiser votre mot de passe**

1\. Rendez-vous sur la page de connexion de PurchasePlus, [https://purchaseplus.com](https://purchaseplus.com) et cliquez sur \[**Besoin d'aide pour vous connecter ?**\]. 

![Besoin d'aide pour vous connecter](/images/docs/general/reset-your-password-1.avif)  
2\. Sélectionnez \[**Réinitialiser mon mot de passe**\].

![Réinitialiser mon mot de passe](/images/docs/general/reset-your-password-2.avif)

3\. Saisissez votre « Adresse e-mail » et cliquez sur \[**Envoyer les instructions de réinitialisation du mot de passe**\]. Un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé à cette adresse.

![Envoyer les instructions de réinitialisation du mot de passe](/images/docs/general/reset-your-password-3.avif)

4\. Si l'adresse e-mail que vous saisissez appartient à un compte utilisateur dans PurchasePlus, un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé. Veuillez vérifier votre dossier Courrier indésirable ou Spam si vous ne recevez pas l'e-mail. 

![E-mail de réinitialisation du mot de passe](/images/docs/general/reset-your-password-4.avif)  
5\. Après avoir cliqué sur le lien dans l'e-mail, vous arriverez sur la page Définir un nouveau mot de passe. **Veuillez saisir un nouveau mot de passe d'au moins 8 caractères, comprenant au moins 1 lettre majuscule et 1 chiffre.** 

![Définir un nouveau mot de passe](/images/docs/general/reset-your-password-5.avif)

En cliquant sur **\[Définir le mot de passe\]**, votre mot de passe sera mis à jour et vous ne pourrez plus vous connecter avec votre ancien mot de passe.