# Informasi Kontak

> Alamat PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia

Source: https://www.purchaseplus.com/id/docs/general/purchaseplus-contact-information

Markdown: https://www.purchaseplus.com/id/docs/general/purchaseplus-contact-information.md

# Informasi Kontak
**Alamat PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia**

**Situs Web: [www.purchaseplus.com](https://www.purchaseplus.com)**

**Dukungan Departemen**  
  
**Dukungan Pembeli   - Bantuan dukungan pembeli umum.**

**[help@purchaseplus.com](mailto:help@purchaseplus.com)**                           

**Dukungan Pemasok - Bantuan orientasi (onboarding) dan keterlibatan pemasok.**

**[help.suppliers@purchaseplus.com](mailto:help.suppliers@purchaseplus.com)**    

**Faktur & Pemetaan  - Koreksi faktur dan kebutuhan pemetaan.**

[**invoicing@purchaseplus.com**](mailto:invoicing@purchaseplus.com)  
  
**Tim Katalog - Pembaruan harga dan pengelolaan katalog.**   
[**prices@purchaseplus.com**](mailto:prices@purchaseplus.com)  
  
**Penjualan & Demo - Pertanyaan baru, penetapan harga platform kami, dan demo produk.**  
[**sales@purchaseplus.com**](mailto:sales@purchaseplus.com)  
  
**Keuangan - Akun dan kendala keuangan.**

[**accounts@purchaseplus.com**](mailto:accounts@purchaseplus.com)  
  
**Dukungan Telepon**

  
**Saluran Dukungan Pembeli:**

-   **Australia:** [+61 2 5849 6957](tel:+61258496957)
-   **Singapura:** [+65 3125 1540](tel:+6531251540)
-   **AS:** [+1 (680) 225-5236](tel:+16802255236)
-   **Thailand:** [+66 24 609 340](tel:+6624609340)
-   **Inggris & Eropa:** [+44 20 4538 7068](tel:+442045387068)

**Saluran Dukungan Pemasok:**

-   **Australia:** [+61 2 5604 2308](tel:+61256042308)

  
**** **Tips Cepat untuk Dukungan**

-   **Mengirim Email:** Untuk memastikan penyelesaian yang lebih cepat, harap sertakan **Nama Perusahaan** dan **Kendala/Pertanyaan** Anda (jika berlaku) di baris subjek.
-   **Layanan Mandiri:** Anda sering kali dapat menemukan jawaban langsung untuk pertanyaan umum melalui tautan [**Pusat Bantuan**](https://www.purchaseplus.com/help-and-training) yang berada di situs web utama kami.  
      
    
    Harap perhatikan hal-hal berikut:
    
    -   Jam Operasional Tim Pemasok: Tim Pemasok beroperasi dan menangani tiket selama jam kerja: **Senin hingga Jumat, pukul 07.00 hingga 19.00 Waktu Sydney (AEST/AEDT)**. Mereka akan menghubungi Anda kembali dengan pembaruan atau resolusi dalam jam-jam ini.

-   -   Tim katalog bertugas dari **pukul 08.00 hingga sekitar pukul 02.00 AEST Senin-Jumat/Sabtu.**
    -   Layanan Pelanggan tersedia **24/5 dari Senin hingga Jumat dan pukul 15.00-23.00 EST pada hari Sabtu.**