# カスタマーサクセス

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# カスタマーサクセス
ご質問がある場合でもサポートが必要な場合でも、PurchasePlus での体験がシームレスかつ効率的なものとなるようサポートいたします。親切なサポートチームが、月曜日から金曜日の24時間、および土曜日の午後12時から午後9時（AEST）まで対応いたします。

### お電話でのお問い合わせ

オーストラリア、シンガポール、英国から国内通話でお問い合わせいただけます。以下のお電話番号までご連絡ください：

-   オーストラリア：1300 411 014
-   ニュージーランド：+64 800 578 907
-   シンガポール：+65 3125 1540
-   英国およびヨーロッパ：+44 20 3769 1131

### メールでのお問い合わせ

文章でのやり取りをご希望の場合や、詳細な情報を共有する必要がある場合は、包括的なサポートを提供するメールサポートをいつでもご利用いただけます。以下のメールアドレスまでご連絡ください：

-   help@purchaseplus.com

### ライブチャットの利用

迅速なサポートが必要な場合は、ライブチャット機能で専門スタッフに直接お繋ぎします。プラットフォームから直接、5分以内にリアルタイムで回答が得られます。

-   リアルタイムのサポートを利用するには、サイドナビゲーションバーから\[**ヘルプセンター**\] **→** \[**ライブチャットを開く**\]を選択してください。

### ヘルプセンターへのアクセス

ご自身のペースで PurchasePlus の機能について学びたい場合は、以下からいつでもヘルプ記事のライブラリにアクセスできます：

-   [learn.purchaseplus.com/articles](/ja/docs)

### **優れたサービスの提供をお約束します**

PurchasePlus のカスタマーサクセスチームは、お客様に最高のサポートを提供することに専念しています。お問い合わせに迅速かつ効率的にお応えし、PurchasePlus での体験が生産的で快適なものとなるよう努めています。

PurchasePlus をご利用いただきありがとうございます。お客様の成功を一歩一歩サポートいたします！