# お問い合わせ先

> PurchasePlus 所在地: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia

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# お問い合わせ先
**PurchasePlus 所在地: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia**

**ウェブサイト: [www.purchaseplus.com](https://www.purchaseplus.com)**

**部門別サポート**  
  
**バイヤーサポート - バイヤー向けの一般的なサポート支援。**

**[help@purchaseplus.com](mailto:help@purchaseplus.com)**                           

**サプライヤーサポート - オンボーディングおよびサプライヤーエンゲージメント支援。**

**[help.suppliers@purchaseplus.com](mailto:help.suppliers@purchaseplus.com)**    

**請求書およびマッピング - 請求書の修正およびマッピング要件。**

[**invoicing@purchaseplus.com**](mailto:invoicing@purchaseplus.com)  
  
**カタログチーム - 価格更新およびカタログ管理。**   
[**prices@purchaseplus.com**](mailto:prices@purchaseplus.com)  
  
**セールス＆デモ - 新規のお問い合わせ、プラットフォームの価格、製品デモ。**  
[**sales@purchaseplus.com**](mailto:sales@purchaseplus.com)  
  
**財務 - アカウントおよび財務に関するお問い合わせ。**

[**accounts@purchaseplus.com**](mailto:accounts@purchaseplus.com)  
  
**電話サポート**

  
**バイヤーサポート専用窓口:**

-   **オーストラリア:** [+61 2 5849 6957](tel:+61258496957)
-   **シンガポール:** [+65 3125 1540](tel:+6531251540)
-   **アメリカ:** [+1 (680) 225-5236](tel:+16802255236)
-   **タイ:** [+66 24 609 340](tel:+6624609340)
-   **英国＆ヨーロッパ:** [+44 20 4538 7068](tel:+442045387068)

**サプライヤーサポート専用窓口:**

-   **オーストラリア:** [+61 2 5604 2308](tel:+61256042308)

  
**** **サポート利用時のヒント**

-   **メールでのお問い合わせ:** より迅速な対応のため、件名に**会社名**および**お問い合わせ内容**（該当する場合）を記載してください。
-   **セルフサービス:** メインウェブサイトにある [**ヘルプセンター**](https://www.purchaseplus.com/help-and-training) リンクから、よくある質問への回答をすぐに確認できる場合があります。  
      
    
    以下の点にご注意ください:
    
    -   サプライヤーチームの営業時間: サプライヤーチームは、営業時間内（**月曜日～金曜日、シドニー時間 午前7:00～午後7:00 (AEST/AEDT)**）に対応およびチケットの処理を行います。この時間内に進捗または解決策をご連絡いたします。

-   -   カタログチームの対応時間は、**月曜日～金曜日／土曜日の午前8:00～午前2:00頃（AEST）**です。
    -   カスタマーサービスは、**月曜日～金曜日は24時間、土曜日は午後3:00～午後11:00（EST）**にご利用いただけます。