# Utilizar o assistente de IA do PurchasePlus > Assistente de IA Source: https://www.purchaseplus.com/pt/docs/for-purchasers/ai-assistant Markdown: https://www.purchaseplus.com/pt/docs/for-purchasers/ai-assistant.md # Utilizar o assistente de IA do PurchasePlus ## O que faz o assistente de IA O assistente de IA do PurchasePlus liga o Claude ou o ChatGPT à sua conta PurchasePlus. Faz uma pergunta em linguagem corrente e obtém a resposta a partir dos seus dados reais no PurchasePlus. Funciona através do MCP (Model Context Protocol), uma forma padrão para os assistentes de IA se ligarem a outro software. Inicia sessão com a sua conta normal do PurchasePlus, pelo que o assistente só pode ver e fazer o que já tem permissão para ver e fazer no PurchasePlus. ![Screenshot 2026 10 01 at 9.35.29 am](/api/media/file/Screenshot%202026-10-01%20at%209.35.29%E2%80%AFam.png) **Porquê utilizar o assistente de IA?** * Obtenha uma resposta única entre Requisições, Pedidos de Compra, Guias de Receção e Faturas, em vez de exportar e cruzar relatórios. * Acompanhe um pedido individual desde a Requisição até à Fatura sem alternar entre ecrãs. * Encontre erros de preço, tamanho de embalagem e quantidade antes de uma Fatura ser paga. * Converta um orçamento de Fornecedor ou as compras do ano passado num rascunho de Requisição sem digitar novamente cada linha. * Consulte o stock disponível, Contagens de Stock, Transferências e custos de Receitas numa só frase. **O que pode fazer** * Responder a perguntas sobre Requisições, Pedidos de Compra, Guias de Receção, Faturas, Notas de Crédito e Extratos. * Consultar o stock disponível por Local de Stock, além de Contagens de Stock e Transferências. * Consultar uma Receita, os seus ingredientes e o respetivo custo aos preços atuais. * Pesquisar em Catálogos de Fornecedores para ver quem vende um artigo e a que preço. * Executar os Relatórios a que já tem acesso e fornecer o link de transferência. * Criar ou atualizar um rascunho de Requisição, encomendar novamente a partir de uma Requisição anterior, criar uma Lista de Compras, adicionar um Produto a uma Lista de Compras e adicionar um ingrediente a uma Receita. Aprovar, enviar Pedidos de Compra, eliminar registos e desativar Fornecedores continuam a ser sempre tarefas efetuadas por uma pessoa. ## Antes de começar Precisa de três coisas. Um utilizador do PurchasePlus, uma conta de IA autorizada pela sua organização e o endereço do servidor PurchasePlus. | Precisa de | Detalhes | | ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Utilizador PurchasePlus | O mesmo e-mail e palavra-passe que utiliza em app.purchaseplus.com. | | Claude | Qualquer plano funciona. O plano gratuito está limitado a um conector personalizado. Nos planos Team e Enterprise, um Proprietário adiciona o PurchasePlus uma vez para toda a organização. | | ChatGPT | Business, Enterprise ou Edu para acesso total, incluindo rascunhos. O Plus e o Pro podem ligar-se no modo de programador, mas a OpenAI limita-os atualmente a só de leitura. Os conectores do ChatGPT funcionam apenas na web. | | Endereço do servidor | [https://purchaseplus.com/mcp](https://purchaseplus.com/mcp) | **Dicas** * Verifique a política de IA da sua organização antes de se ligar. Utilize uma conta de IA profissional, não uma pessoal. * O assistente respeita as suas permissões do PurchasePlus. Se não conseguir ver Faturas no PurchasePlus, o assistente também não as poderá ver. Peça ajuda ao seu superutilizador se faltar algo. * Se trabalha em várias propriedades, pode alternar no mesmo chat entre as organizações a que já tem acesso. ## Ligar o Claude A forma mais rápida é através da faixa Ativar MCP do PurchasePlus no seu painel Inicial do PurchasePlus. Esta opção abre o Claude com os detalhes do PurchasePlus já preenchidos. **Dicas** * Depois de ligado, o PurchasePlus funciona no Claude na web, na aplicação de computador e nas aplicações móveis. * O Claude pede confirmação antes de utilizar cada ferramenta. Escolha \[Permitir sempre] para as ferramentas que apenas leem dados, como listar Faturas. Mantenha a confirmação ativada para as ferramentas que criam rascunhos ou adicionam artigos, para que possa ver cada alteração antes de ela acontecer. * Desative o PurchasePlus em \[+] → \[Conectores] para chats que não tenham relação com compras. ## ## Sobre o que pode perguntar O assistente lê a maioria das áreas do PurchasePlus e pode efetuar um pequeno número de alterações seguras. Tudo o que se segue está limitado às suas próprias permissões e à organização em que está a trabalhar. | Área | O que pode perguntar | O que pode alterar | | --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | | Requisições | Estado, linhas, quem criou, o que aguarda aprovação | Criar ou atualizar um rascunho de Requisição e as suas linhas. Voltar a encomendar a partir de uma Requisição anterior | | Pedidos de Compra | Estado, linhas, o que ainda não foi entregue | Nada | | Guias de Receção | O que foi recebido, quantidades em relação ao pedido | Nada | | Faturas | Estado, linhas, motivos de sinalização, o PDF do Fornecedor | Nada | | Notas de Crédito e Extratos | Linhas, saldos, o que um Extrato inclui | Nada | | Produtos e Fornecedores | Detalhes do Produto, tamanhos de embalagem, com quem negoceia | Nada | | Catálogos | Quem vende um artigo e a que preço, o que um Fornecedor vende | Nada | | Listas de Compras | O que está numa lista e os orçamentos atuais para cada artigo | Criar uma Lista de Compras pertencente à Organização atual, ou adicionar um Produto (não pode remover) | | Inventário | Stock disponível e custo médio por Local de Stock, Contagens, Transferências | Nada | | Receitas | Ingredientes, custo aos preços atuais | Adicionar uma linha de ingrediente | | Relatórios | Os Relatórios que já pode executar | Executar um Relatório e fornecer-lhe o link de transferência | | Organizações | Em quais organizações pode trabalhar | Mudar para outra organização à qual tenha acesso | Adicionar um ingrediente de Receita ou um Produto a uma Lista de Compras entra em vigor de imediato, exatamente como se o adicionasse no PurchasePlus. A criação de uma Lista de Compras também entra em vigor de imediato. As Requisições são sempre criadas como rascunhos para rever e submeter. ## Para compradores e chefes de cozinha Utilize o assistente para verificar antes de encomendar, criar rascunhos de Requisições mais rapidamente e manter as Listas de Compras e as Receitas atualizadas. Copie estas instruções e altere os nomes de acordo com a sua propriedade. **Verificar antes de encomendar** * "Comprámos mirtilos nos últimos seis meses? A quem e a que preço unitário?" * "Quais Fornecedores nos nossos Catálogos vendem arroz basmati de 10 kg e quem é o mais barato por kg?" * "O que ainda está pendente no pedido da Bidfood que ainda não foi recebido?" * "Qual é o stock disponível de ovos no Local de Stock Cozinha Principal?" ![Screenshot 2026 10 01 at 9.47.05 am](/api/media/file/Screenshot%202026-10-01%20at%209.47.05%E2%80%AFam.png) **Criar um rascunho de Requisição** * "Repetir a Requisição PR03288 para entrega na próxima terça-feira." * "Aqui está um orçamento do nosso Fornecedor de roupa de cama. Cria um rascunho de Requisição com estas linhas e indica qualquer linha onde o preço de Catálogo seja diferente do orçamento." * "Verifica o que a Loja de Brindes comprou a este Fornecedor nos últimos 12 meses e cria um rascunho de pedido inicial com base nisso." * "Compara o Local de Stock do Bar com os níveis mínimos de paridade e lista todos os artigos abaixo do nível com a quantidade necessária." ![Screenshot 2026 10 01 at 9.51.18 am](/api/media/file/Screenshot%202026-10-01%20at%209.51.18%E2%80%AFam.png) **Manter Listas de Compras e Receitas atualizadas** * "Quais artigos da Lista de Compras de Housekeeping não têm cotação atual?" * "Adiciona manteiga sem sal Lurpak 250g à Lista de Compras da Pastelaria." * "Quanto custa a Receita de Ovos Benedict aos preços atuais e qual é o ingrediente mais caro?" * "Adiciona 20g de cebolinho à Receita de Ovos Benedict." **Submeter o seu rascunho no PurchasePlus** O assistente nunca submete uma Requisição. Para concluir: 1. Abra o PurchasePlus e localize a Requisição em Rascunhos de Requisições no painel Inicial. 2. Verifique o Fornecedor, as quantidades, os preços, o Departamento e o Código de Conta. 3. Clique em \[Submeter] para enviar para o Fluxo de Trabalho de Aprovação. **Dicas** * Especifique o Local de Stock, o Departamento ou a Lista de Compras pretendida. "A cozinha" pode corresponder a mais do que uma opção. * Indique uma data de entrega concreta, como "terça-feira, 13 de outubro", em vez de "próxima terça-feira". * Se um Produto não tiver cotação, o assistente não poderá adicioná-lo a uma Requisição. Verifique o Catálogo primeiro. ## Para utilizadores financeiros Utilize o assistente para tratar de Faturas Sinalizadas mais rapidamente e verificar um Fornecedor antes do pagamento. O assistente lê o Pedido de Compra, a Guia de Receção e a Fatura em conjunto, podendo explicar uma divergência de correspondência de 3 vias numa única resposta. **Tratar de Faturas Sinalizadas** * "Lista as Faturas Sinalizadas cujos artigos já foram recebidos." * "Porque é que a Fatura INV-40211 está sinalizada?" * "Segue o Pedido de Compra 778812 desde a Requisição até à Fatura e diz-me onde as quantidades ou os preços deixam de coincidir." * "Quais linhas da Fatura Sinalizada não correspondem a uma linha de Pedido de Compra?" **Verificar um Fornecedor antes do pagamento** * "Verifica as Faturas deste mês da Fresh Seafood Co em relação aos respetivos Pedidos de Compra. Lista qualquer linha onde o preço unitário seja superior a 10% do preço encomendado." * "Existem Faturas deste Fornecedor com o mesmo número de Fatura ou o mesmo total no mesmo dia?" * "Mostra o PDF do Fornecedor para a Fatura INV-40211." * "Quais Notas de Crédito da Bidfood deste trimestre não estão associadas a uma Fatura?" **Fecho do mês** * "O que inclui o Extrato de setembro da Bidfood e quais linhas não têm uma Fatura correspondente no PurchasePlus?" * "Em todas as nossas propriedades, quantas Requisições, Pedidos de Compra por entregar e Faturas Sinalizadas estão em aberto? Agrupa por moeda." * "Executa o Relatório de valor de stock para todos os Locais de Stock e fornece o link de transferência." **Corrigir e aprovar no PurchasePlus** O assistente encontra o problema. O utilizador corrige-o e aprova-o no PurchasePlus. 1. Abra a Fatura no PurchasePlus a partir de \[Faturas]. 2. Faça a alteração, por exemplo, associe-a a um Pedido de Compra, divida uma linha utilizando o Modo Avançado ou defina o Departamento e o Código de Conta. 3. Aprove a Fatura a partir do cabeçalho ou em \[Faturas] → \[A Aguardar a Minha Aprovação]. **Dicas** * Peça números de Fatura e de Pedido de Compra na resposta, para poder abrir cada documento e verificá-lo. * O assistente agrupa os montantes por moeda e não faz conversões entre elas. * Para totais de grande dimensão e tendências, execute um Relatório. O assistente indicará um Relatório em vez de estimar um valor. ## Para superutilizadores e administradores O controlo do que o assistente pode fazer é feito através das permissões do PurchasePlus que já gere. Não há permissões de IA separadas para configurar. **Como funciona o acesso** * Cada utilizador inicia sessão com as suas próprias credenciais do PurchasePlus. O assistente atua como esse utilizador, na organização em que estiver a trabalhar. * As ferramentas disponibilizadas a um utilizador correspondem às suas permissões no PurchasePlus. Um utilizador sem acesso a Faturas não terá acesso às ferramentas de Faturas. Os administradores da organização têm acesso a todas as ferramentas de comprador. * Para conceder ou remover o acesso a uma área, altere as permissões do utilizador no PurchasePlus. O assistente aplica a alteração. * Os rascunhos criados pelo assistente pertencem ao utilizador que fez o pedido. Seguem o mesmo Fluxo de Trabalho de Aprovação que qualquer outra Requisição. * O PurchasePlus regista todos os pedidos do assistente associados ao utilizador e à organização. * Quando alguém sair da empresa, desative o respetivo utilizador no PurchasePlus normalmente. Como o assistente inicia sessão como esse utilizador, também perderá o acesso. **Mudar de organização** Os utilizadores com acesso a mais do que uma organização podem alternar entre elas no mesmo chat. 1. Pergunte "Para quais organizações posso mudar?" 2. Pergunte "Muda para The Hotel Plus Sydney." 3. O assistente confirma a organização na qual está a trabalhar. Todas as respostas seguintes virão dessa organização até mudar novamente. **Implementação** 1. Defina qual plano de IA a sua organização utilizará e obtenha a aprovação do responsável pela política de IA. 2. Adicione o PurchasePlus uma vez para todos os utilizadores. No Claude Team ou Enterprise, um Proprietário adiciona-o em \[Definições da organização] → \[Conectores]. No ChatGPT, o administrador do espaço de trabalho cria-o e publica-o. 3. No ChatGPT Enterprise, utilize \[Configurar Acesso] para começar com um grupo piloto, como a equipa financeira e os chefes executivos. 4. Verifique as permissões dos utilizadores no PurchasePlus antes de convidar pessoas. O assistente tem acesso a tudo o que as permissões permitirem. 5. Partilhe este artigo com os seus utilizadores e peça-lhes que mantenham as ferramentas de criação de rascunhos configuradas para pedir confirmação. **Dicas** * Todos os utilizadores veem a faixa Ativar MCP do PurchasePlus no seu painel Inicial até a fecharem. Fechá-la oculta-a apenas nesse browser. * Comece com perguntas apenas de leitura na primeira semana. Os utilizadores ganham confiança nas respostas antes de começarem a criar rascunhos. ## O que fica a cargo de uma pessoa O assistente pode preparar o trabalho, mas qualquer ação final ou irreversível é realizada no PurchasePlus pela sua equipa. Isto está definido de forma fixa no PurchasePlus e nenhuma configuração de IA pode alterá-lo. | O assistente pode | Apenas uma pessoa pode | | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------ | | Ler os documentos, stock e Relatórios que as permissões permitem | Aprovar uma Requisição, Fatura ou Nota de Crédito | | Criar e atualizar rascunhos de Requisições | Submeter uma Requisição para aprovação | | Repetir pedidos de uma Requisição anterior como novo rascunho | Enviar ou efetuar um Pedido de Compra | | Criar uma Lista de Compras ou adicionar um Produto a uma Lista | Remover um Produto de uma Lista de Compras | | Adicionar um ingrediente a uma Receita | Eliminar qualquer registo | | Executar um Relatório e facultar o link de transferência | Desativar um Fornecedor | | Mudar para outra organização à qual já tenha acesso | Conceder a um utilizador acesso a uma nova organização ou permissão | Os assistentes de IA podem interpretar mal uma pergunta ou errar numa resposta. Considere cada resposta como um ponto de partida e abra o documento no PurchasePlus antes de agir sobre ele. ## Dicas para obter melhores respostas Quanto mais específica for a pergunta, melhor será a resposta. Indique a propriedade, o Fornecedor, o número do documento e as datas pretendidas. | Em vez de | Experimente | | ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | "Mostra faturas." | "Mostra as Faturas Sinalizadas da Bidfood com data de setembro de 2026." | | "Quanto pagámos pelo leite?" | "Qual foi o preço unitário que pagámos pelo leite gordo Dairy Farmers 2L em cada Fatura deste mês?" | | "Pede o habitual." | "Repete a Requisição 123456 como rascunho para entrega na terça-feira, 13 de outubro." | | "Esta fatura está certa?" | "Compara a Fatura INV-40211 com o respetivo Pedido de Compra e Guia de Receção e lista as linhas divergentes." | | "Quanto gastámos no ano passado?" | "Qual Relatório mostra os gastos por Fornecedor? Executa-o de julho de 2025 a junho de 2026." | **Dicas** * Peça ao assistente para incluir os números dos documentos na resposta, para que possa verificá-los no PurchasePlus. * Indique qual organização pretende se trabalhar em mais do que uma propriedade. * Forneça datas precisas. Termos como "hoje" e "próxima quarta-feira" podem resultar no dia errado se a sua conta de IA estiver noutro fuso horário. * Inicie uma nova conversa para uma nova tarefa. Conversas longas podem misturar respostas anteriores. * Se uma resposta parecer errada, pergunte: "Como chegaste a esse resultado?" O assistente mostrará quais documentos utilizou. ## Perguntas frequentes e resolução de problemas | Problema ou questão | O que fazer | | ----------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | O assistente parece não estar a usar o PurchasePlus | No Claude, clique em \[+] → \[Conectores] e verifique se o PurchasePlus está ativado. No ChatGPT, mencione @PurchasePlus na sua pergunta. | | Diz que não tenho acesso a algo | O assistente respeita as suas permissões do PurchasePlus. Peça ao seu superutilizador para as verificar. | | As respostas referem-se à propriedade errada | Pergunte "Em que organização estou?" e depois peça para mudar. | | Pede para iniciar sessão novamente | A sua sessão do PurchasePlus expirou. Clique em \[Ligar] no PurchasePlus nas definições de conectores e inicie sessão. | | Não existe o botão \[Criar] no ChatGPT | O modo de programador está desativado, o seu plano não o inclui ou o administrador do seu espaço de trabalho ainda não o ativou. | | O ChatGPT não tem uma funcionalidade nova do PurchasePlus | O administrador do seu espaço de trabalho precisa de atualizar e republicar a aplicação PurchasePlus. | | Pode aprovar ou enviar um pedido por mim? | Não. Aprovar, submeter, enviar, eliminar e desativar continuam a ser ações exclusivas de uma pessoa. | | Posso usá-lo no telemóvel? | Sim, nas aplicações móveis do Claude depois de ligado. Os conectores do ChatGPT funcionam apenas na web. | | Uma resposta parece incorreta | Verifique o documento no PurchasePlus. Se o PurchasePlus mostrar algo diferente, contacte o Sucesso do Cliente com a sua pergunta, a resposta e o número do documento. | **Precisa de ajuda?** * [Contactar a equipa de Sucesso do Cliente do PurchasePlus](/pt/docs/general/contact-purchaseplus-customer-success-team) * [Página de ajuda do assistente de IA do PurchasePlus](/pt/docs/for-purchasers/ai-assistant) * [Ajuda do Claude: conectores personalizados](https://support.claude.com/en/articles/11175166-get-started-with-custom-connectors-using-remote-mcp) * [Ajuda do ChatGPT: Modo de programador e aplicações MCP](https://help.openai.com/en/articles/12584461-developer-mode-and-mcp-apps-in-chatgpt)