# Criar uma Nota de Crédito > Uma Nota de Crédito é um documento que indica a devolução de fundos a um Comprador. Geralmente é emitida por um Fornecedor após o cancelamento de uma Compra Source: https://www.purchaseplus.com/pt/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note Markdown: https://www.purchaseplus.com/pt/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note.md # Criar uma Nota de Crédito Uma [Nota de Crédito](/pt/docs/for-purchasers/introduction-to-credit-notes) é um documento que indica a devolução de fundos a um Comprador. Geralmente é emitida por um [Fornecedor](/pt/docs/for-purchasers/introduction-to-suppliers) após o cancelamento de um [Pedido de Compra](/pt/docs/for-purchasers/introduction-to-purchase-orders), erro na [Fatura](/pt/docs/for-purchasers/introduction-to-invoices) ou mercadorias perdidas ou danificadas. As Notas de Crédito podem ser utilizadas para reembolsar uma transação no todo ou em parte.  ### criar uma Nota de Crédito **Para criar uma Nota de Crédito no PurchasePlus, o utilizador deve ter a Permissão ‘Gerir Faturas e Notas de Crédito’.** Existem três métodos que os utilizadores com permissão podem utilizar para criar uma Nota de Crédito no PurchasePlus. Recomenda-se que todos os utilizadores que criam Notas de Crédito se familiarizem com o primeiro método antes de utilizarem o segundo e o terceiro métodos, focados na automação. 1. [Método 1: Criar manualmente a Nota de Crédito](#ManualCreditNote) 1. [Adicionar Linhas a uma Nota de Crédito](#AddingLines) 2. [(Avançado) Adicionar Sublinhas a uma Nota de Crédito](#SubLines) 3. [Equilibrar Notas de Crédito e as suas Linhas](#Balancing) 2. [Método 2: Carregar um PDF na nossa ferramenta de Digitalização com IA,](#AIScanning)  3. [Método 3: Selecionar uma Fatura, Pedido de Compra ou Nota de Receção de Mercadorias como base para a Nota de Crédito.](#FromDocument)  Cada um dos três métodos pode ser iniciado a partir da área **\[Notas de Crédito\] → \[Ver Tudo\]** na barra de navegação lateral e clicando de seguida no botão **\[Criar Nova Nota de Crédito\]**: ![Botão Criar Nova Nota de Crédito](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-1.avif) #### Método 1: Criar Manualmente uma Nota de Crédito No ecrã resultante **\[Criar Nota de Crédito\]**, selecione **\[Criar Nota de Crédito Manualmente\]**: ![Opção Criar Nota de Crédito Manualmente](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-2.avif) Isto solicitará que forneça alguns detalhes sobre a Nota de Crédito, tais como uma Referência, Código de Conta, etc.: ![Ecrã de criação de Nota de Crédito](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-3.avif) Também deve fornecer um valor de Total (excluindo Imposto) e um valor de Total de Imposto neste ecrã inicial de criação (acima), mas pode atualizar estes dados mais tarde. Depois de preencher estes detalhes, clique em **\[Criar Nota de Crédito\]** na parte inferior do ecrã. #### Adicionar Linhas a uma Nota de Crédito Assim que a Nota de Crédito for criada, verá que inicialmente não conterá nenhuma Linha. Clique em **\[Adicionar Linha de Nota de Crédito\]** para adicionar uma ou mais Linhas à sua Nota de Crédito: ![Adicionar Nova Linha de Nota de Crédito](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-4.avif)Ao criar uma Linha de Nota de Crédito, pode: 1. **\[Pesquisar por Nome ou Marca\]**, 2. Utilizar a **\[Pesquisa Avançada de Produtos\]**, ou 3. **\[Criar um Novo Produto\]**, se necessário: ![Adicionar Linha - Pesquisar produto](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-5.avif) Depois de encontrar (ou criar) o Produto correto, deve especificar a Quantidade, a % de Imposto e o Valor Unitário a ser adicionado à Linha da Nota de Crédito: ![Criar Nota de Crédito - Adicionar Linha](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-6.avif)Clique em **\[Adicionar Artigo\]** para adicionar a Linha à Nota de Crédito. Pode repetir esta ação tantas vezes quantas as necessárias, e cada Linha será adicionada à Nota de Crédito. #### (Avançado) Adicionar Sublinhas a uma Linha de Nota de Crédito Qualquer Linha de Nota de Crédito pode ter Sublinhas, que são uma forma de enriquecer uma Linha de Nota de Crédito com informações adicionais que acompanham os dados dessa Linha nas suas Exportações de Contas a Pagar (AP). Por exemplo, a sua Organização pode exigir que cada Linha de uma Nota de Crédito tenha uma Referência única ou um Código Personalizado que torne a contabilidade mais precisa para a sua Equipa Financeira.  Também pode utilizar Sublinhas para dividir a Linha e atribuir o custo a múltiplos Departamentos ou Códigos de Conta, identificar a Linha como Crédito ou Débito, entre outros. Para Visualizar e Gerir Sublinhas, a **\[Vista Avançada\]** deve estar ativada: ![Vista Avançada](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-7.avif)Depois de ativar a Vista Avançada, clique em qualquer Menu de Sublinha para revelar as ações que pode realizar nessa Sublinha: ![Mais Opções de Sublinha](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-8.avif) As Sublinhas de Nota de Crédito funcionam da mesma forma que as Sublinhas de Fatura. Consulte o nosso artigo [Atualizar Linhas de Fatura Utilizando o Modo Avançado](/pt/docs/for-purchasers/update-invoice-lines-using-advanced-mode) para obter mais informações. #### Equilibrar Notas de Crédito e as suas Linhas Para auxiliar ainda mais na criação e validação de Notas de Crédito, existe um painel **\[Desbalanceado\]** na secção de cabeçalho de uma Nota de Crédito (incluindo o botão **\[Atualizar Valores\]**, tal como numa [Fatura](/pt/docs/for-purchasers/update-invoice-lines-using-advanced-mode)): ![Nota de Crédito Desbalanceada](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-9.avif) Este painel é útil no caso de o Valor Total da Nota de Crédito (especificado aquando da criação da Nota de Crédito) não corresponder exatamente à soma das Linhas (adicionadas após a criação da Nota de Crédito). Pode clicar na seta no painel **\[Desbalanceado\]** para o expandir e ver mais detalhes (e clicar novamente para ocultar os detalhes adicionais): ![Painel de Nota de Crédito Desbalanceada](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-10.avif) Se necessário, pode clicar em **\[Atualizar Valores\]** para ajustar e equilibrar a Nota de Crédito, adicionando Taxas de Entrega ou Ajustes:  ![Atualizar Valores da Nota de Crédito](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-11.avif) Aqui pode atualizar os valores dentro da Nota de Crédito que são diretamente editáveis. As Linhas da Nota de Crédito aparecem aqui para mostrar a soma calculada de cada Linha da Nota de Crédito, e estes valores são atualizados quando é feita uma alteração a uma Linha da Nota de Crédito.  Pode atualizar os campos de Taxa de Entrega, os campos de Ajuste e também pode atualizar os totais da Nota de Crédito (ou utilizar a opção de cálculo para preencher automaticamente estes valores). Dependendo das configurações aplicadas à sua Organização, uma [Nota de Crédito Sinalizada](/pt/docs/for-purchasers/invoice-flags-explained) pode ser passível de aprovação mesmo quando os totais da Nota de Crédito não coincidem com a soma das partes da Nota de Crédito. #### Método 2: Carregar um PDF na nossa Ferramenta de Digitalização com IA  No ecrã **\[Criar Nota de Crédito\]**, selecione **\[Arrastar e Largar PDF da Nota de Crédito\]**: ![Arrastar e Largar Nota de Crédito](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-12.avif)Basta arrastar e largar o PDF da Nota de Crédito na área de carregamento e (opcionalmente) selecionar o Fornecedor, antes de clicar em **\[Criar Nota de Crédito\]**: ![Carregamento de Nota de Crédito e seleção de fornecedor](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-13.avif) A nossa IA irá ler o ficheiro fornecido e criar a Nota de Crédito a partir das informações de Cabeçalho e de Linha disponíveis. Terá a oportunidade de rever e atualizar os detalhes da Nota de Crédito (no lado esquerdo) em comparação com o ficheiro original (no lado direito) antes de clicar em **\[Criar Nota de Crédito\]**: ![Criar Nota de Crédito a partir da Digitalização com IA](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-14.avif)Dependendo da configuração da sua Organização, clicar em **\[Criar Nota de Crédito\]** na imagem acima pode processar automaticamente a Nota de Crédito de acordo com as suas [Configurações de Sinalizações e Limiares](/pt/docs/for-purchasers/invoice-thresholds-explained), de modo a que apareça inicialmente num estado de A Aguardar Aprovação ou Reconciliada (em vez de um Estado Aberto). Se esta configuração não estiver ativada, a Nota de Crédito aparecerá num Estado Aberto, pronta para revisão manual: ![Nota de Crédito Aberta](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-15.avif) #### Método 3: Selecionar uma Fatura, Pedido de Compra ou Nota de Receção de Mercadorias como base para a Nota de Crédito.    No ecrã **\[Criar Nota de Crédito\]**, selecione **\[Criar a Partir de Documento\]**: ![Criar Nota de Crédito a partir de documento](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-16.avif) Utilize os menus suspensos para selecionar o Documento a partir do qual deseja gerar uma Nota de Crédito e clique em **\[Criar Nota de Crédito\]**: ![Criar Nota de Crédito a partir de um documento](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-17.avif) Todos os artigos no Documento selecionado serão utilizados para criar Linhas na Nota de Crédito resultante. Terá a oportunidade de rever a Nota de Crédito antes de clicar finalmente em **\[Criar Nota de Crédito\].**  ****![Nota de Crédito Criada a partir de Documento](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-18.avif)**** De forma semelhante ao Método 2, dependendo da configuração da sua Organização, clicar em **\[Criar Nota de Crédito\]** na imagem acima pode processar automaticamente a Nota de Crédito de acordo com as suas [Configurações de Sinalizações e Limiares](/pt/docs/for-purchasers/invoice-thresholds-explained), de modo a que apareça inicialmente num estado de A Aguardar Aprovação ou Reconciliada (em vez de um Estado Aberto): ![Nota de Crédito Reconciliada](/images/docs/for-purchasers/create-a-new-credit-note-19.avif) Se esta configuração não estiver ativada, a Nota de Crédito aparecerá num Estado Aberto, pronta para revisão manual.