# Estados do Extrato

> Uma linha de Extrato pode ter um de quatro estados. O estado provém das faturas correspondidas e do indicador de reconciliação forçada, sendo atualizado automaticamente quando o

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# Estados do Extrato
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-   [Estados da Linha](#line)
-   [Motivos de Atenção](#atten)
-   [Processar Exceções](#work)
-   [Forçar Reconciliação](#force)
    -   [Como Forçar a Reconciliação](#how)

### **Estados da Linha**

Uma linha de Extrato pode ter um de quatro estados. O estado provém das faturas correspondidas e do indicador de reconciliação forçada, sendo atualizado automaticamente quando as faturas subjacentes são alteradas.

-   **Não correspondida:** Nenhuma fatura correspondente foi encontrada. Ainda pode corresponder a uma fatura futura; também pode associar uma manualmente ou forçar a reconciliação.

-   **Pendente:** Foi encontrada uma correspondência com uma fatura, os totais coincidem, mas a fatura ainda não é definitiva (ainda está Aberta, Aprovada ou Exportada). Passará automaticamente para Reconciliada quando a fatura for Paga ou Processada.

-   **Atenção:** Uma fatura foi correspondida e é definitiva, mas aplica-se pelo menos um motivo de Atenção. Precisa de a analisar.

-   **Reconciliada:** Correspondida, definitiva, totais dentro da tolerância e sem motivos de Atenção. Ou então, a linha foi Reconciliada à Força.

  

### **Motivos de atenção**

Quando uma linha está em Atenção, apresenta um ou mais motivos. Uma linha pode ter vários motivos em simultâneo e todos eles são exibidos.

-   **Discrepância:** O montante no extrato e o total da fatura diferem em mais do que a sua tolerância.
-   **Fornecedor Incorreto:** A fatura correspondida pertence a um fornecedor diferente do extrato.
-   **Duplicado:** A fatura correspondida também está associada a uma linha noutro extrato.
-   **Cancelada:** A fatura ou Nota de Crédito foi cancelada

  

**Nota**: A tolerância é a regra para aceitar pequenas discrepâncias automaticamente. Utiliza a mesma configuração de limites que já possui para Faturas e Notas de Crédito.

### **Processar exceções**

#### **Uma linha está Não correspondida**

Se tiver uma linha não correspondida no seu extrato, pode:

-   **Aguardar**: se a fatura ainda não foi recebida, deixe a linha como Não correspondida. As novas faturas que chegam ao PurchasePlus serão detetadas da próxima vez que abrir a vista de detalhes ou clicar em **Executar Correspondência**.  
      
    
-   **Pesquisar e Associar**: abra a janela modal de pesquisa manual para encontrar e associar a fatura pessoalmente (ver abaixo).  
      
    
-   **Forçar Reconciliação**: se sabe que a linha nunca terá uma fatura correspondente (por exemplo, um pagamento em numerário, uma liquidação fora da plataforma ou uma cobrança pontual), force a reconciliação com um motivo.

  

### **Forçar reconciliação**

Forçar a reconciliação é a sobreposição manual da Linha. A linha é apresentada como **Reconciliada** com um indicador de "Forçada".

Pode Forçar a Reconciliação de qualquer linha que não esteja Reconciliada: Não correspondida, Pendente ou Atenção.

Utilize-o quando:

-   Uma linha Não correspondida nunca terá uma fatura correspondente (liquidação fora da plataforma, saldo anterior transitado, item irreconciliável).
-   Uma linha Pendente deve ser fechada sem esperar que a fatura atinja o estado definitivo.
-   Uma linha em Atenção apresenta um motivo que já reviu e aceitou (discrepância, fatura cancelada, etc.).

  

#### **Como Forçar a Reconciliação**

a. Clique no Estado do Extrato

b. Clique em \[**Forçar Reconciliação**.\]![Forçar Reconciliação num Extrato](/images/docs/for-purchasers/working-through-statement-statuses-1.avif)