# Perguntas Frequentes (FAQ)

> O que torna o PurchasePlus diferente? O PurchasePlus traz uma revolução nas compras com o seu design intuitivo, claro e

Source: https://www.purchaseplus.com/pt/docs/general/frequently-asked-questions

Markdown: https://www.purchaseplus.com/pt/docs/general/frequently-asked-questions.md

# Perguntas Frequentes (FAQ)
### **PurchasePlus**

**O que torna o PurchasePlus diferente?** O PurchasePlus traz uma revolução na área de compras com o seu design intuitivo, interface clara e fácil de usar e otimização para dispositivos móveis. Foi concebido para tornar os processos de aquisição mais simples, rápidos e agradáveis, poupando tempo e reduzindo custos em última análise.

**Posso aceder à plataforma no meu dispositivo móvel?** Sim, o PurchasePlus está totalmente otimizado para utilização móvel, permitindo-lhe gerir as suas tarefas de compras a qualquer momento, em qualquer lugar e com facilidade.

**Haverá atualizações na plataforma após o lançamento?** Sem dúvida. Estamos empenhados na melhoria contínua e na inovação. Novas funcionalidades são lançadas com grande regularidade e pode ler sobre as atualizações mais recentes aqui: [https://www.purchaseplus.com/updates](https://www.purchaseplus.com/updates). 

### Formação para Compradores

**Procura formação específica para fornecedores?**  
Se é um fornecedor e pretende gerir os seus Catálogos e Produtos, visite a nossa [Base de Conhecimento para Fornecedores](/pt/docs/for-suppliers#main-content) dedicada ou aceda ao [Calendário de Formação para Fornecedores](https://www.purchaseplus.com/supplier-training-calendar) aqui.

**Como posso participar nas sessões de formação?** Pode participar nas sessões de formação escolhendo um horário conveniente a partir das sessões disponíveis. Basta clicar na ligação "Inscrever-se nas sessões de formação" disponibilizada no e-mail para garantir a sua vaga. Em alternativa, pode participar numa das nossas sessões de formação regulares (abertas) listadas aqui: [https://www.purchaseplus.com/buyer-training-calendar](https://www.purchaseplus.com/buyer-training-calendar).

**O que será abordado nas sessões de formação?** As sessões de formação foram concebidas para lhe apresentar as novas funcionalidades e ferramentas da plataforma PurchasePlus. A primeira sessão foca-se na otimização do seu processo de compras, enquanto a segunda sessão é dedicada a simplificar o seu processo de faturação para um melhor controlo financeiro. Cada sessão tem a duração de cerca de 1 hora, seguida de um segmento de perguntas frequentes.

**E se não puder comparecer às sessões de formação agendadas?** Se não puder comparecer às sessões de formação agendadas, contacte-nos através do endereço [help@purchaseplus.com](mailto:help@purchaseplus.com). Faremos os possíveis para lhe disponibilizar os materiais de formação necessários e o apoio devido para que fique a par de tudo.

**Há algum custo associado à participação nas sessões de formação?** Não, as sessões de formação são totalmente gratuitas para todos os utilizadores do PurchasePlus. Isto faz parte do nosso compromisso em garantir uma transição suave e otimizar o seu processo de compras.

**Posso reagendar uma das sessões de formação para um horário diferente?** Infelizmente, os horários das sessões de formação são fixos e não podem ser alterados. Incentivamos a que escolha entre as mais de 30 sessões disponíveis aquela que melhor se adapta à sua disponibilidade.

**Posso participar em mais de uma sessão?** Com certeza! O seu entusiasmo em aprender é muito bem-vindo. Se sentir necessidade de formação adicional, está à vontade para participar em várias sessões de modo a consolidar a sua aprendizagem.

**Qual é a capacidade máxima de cada sessão de formação?** As nossas sessões de formação são realizadas no Teams, o que nos permite acolher até 300 participantes por sessão. Isto assegura que possamos oferecer suporte abrangente e interação durante cada formação.

**Estão disponíveis materiais ou recursos complementares para a formação?** Sim, sem dúvida. Para complementar as nossas sessões de formação, disponibilizamos uma base de conhecimento completa que inclui guias e vídeos instrutivos. Pode aceder a estes recursos [aqui](/pt/docs). Foram concebidos para enriquecer a sua experiência de aprendizagem e fornecer-lhe apoio adicional à medida que se familiariza com o PurchasePlus.

### Apoio Adicional

**A quem posso contactar se tiver mais dúvidas?** Para quaisquer perguntas adicionais ou assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente em [help@purchaseplus.com](mailto:help@purchaseplus.com). Estamos aqui para o ajudar a fazer uma transição sem problemas para o PurchasePlus.