# Informações de Contato

> Endereço da PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Austrália

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# Informações de Contato
**Endereço da PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Austrália**

**Site: [www.purchaseplus.com](https://www.purchaseplus.com)**

**Suporte Departamental**  
  
**Suporte ao Comprador - Assistência geral de suporte ao comprador.**

**[help@purchaseplus.com](mailto:help@purchaseplus.com)**                           

**Suporte ao Fornecedor - Integração e assistência no engajamento do fornecedor.**

**[help.suppliers@purchaseplus.com](mailto:help.suppliers@purchaseplus.com)**    

**Faturamento e Mapeamento - Correções de Faturas e requisitos de mapeamento.**

[**invoicing@purchaseplus.com**](mailto:invoicing@purchaseplus.com)  
  
**Equipe de Catálogo - Atualizações de preços e gerenciamento de Catálogos.**   
[**prices@purchaseplus.com**](mailto:prices@purchaseplus.com)  
  
**Vendas e Demonstrações - Novas consultas, preços da nossa plataforma e demonstrações de produtos.**  
[**sales@purchaseplus.com**](mailto:sales@purchaseplus.com)  
  
**Financeiro - Contas e questões financeiras.**

[**accounts@purchaseplus.com**](mailto:accounts@purchaseplus.com)  
  
**Suporte por Telefone**

  
**Linhas de Suporte ao Comprador:**

-   **Austrália:** [+61 2 5849 6957](tel:+61258496957)
-   **Cingapura:** [+65 3125 1540](tel:+6531251540)
-   **EUA:** [+1 (680) 225-5236](tel:+16802255236)
-   **Tailândia:** [+66 24 609 340](tel:+6624609340)
-   **Reino Unido e Europa:** [+44 20 4538 7068](tel:+442045387068)

**Linha de Suporte ao Fornecedor:**

-   **Austrália:** [+61 2 5604 2308](tel:+61256042308)

  
**** **Dicas Rápidas para o Suporte**

-   **Envio de E-mail:** Para garantir uma resolução mais rápida, inclua o **Nome da Empresa** e o **Assunto/Dúvida** (se aplicável) na linha de assunto.
-   **Autoatendimento:** Muitas vezes, você pode encontrar respostas imediatas para perguntas frequentes por meio do link do [**Centro de Ajuda**](https://www.purchaseplus.com/help-and-training) localizado em nosso site principal.  
      
    
    Observe o seguinte:
    
    -   Horário de Funcionamento da Equipe de Fornecedores: A Equipe de Fornecedores opera e atende aos chamados durante o horário comercial: **segunda a sexta-feira, das 7h00 às 19h00, horário de Sydney (AEST/AEDT)**. Eles entrarão em contato com uma atualização ou resolução dentro dessas horas.

-   -   A equipe do Catálogo está em atendimento das **8h00 até cerca das 2h00 AEST, de segunda a sexta-feira/sábado.**
    -   O Atendimento ao Cliente está disponível **24 horas por dia, 5 dias por semana, de segunda a sexta-feira, e das 15h00 às 23h00 EST no sábado.**