# การใช้งานผู้ช่วย AI ของ PurchasePlus

> ผู้ช่วย AI


Source: https://www.purchaseplus.com/th/docs/for-purchasers/ai-assistant

Markdown: https://www.purchaseplus.com/th/docs/for-purchasers/ai-assistant.md

# การใช้งานผู้ช่วย AI ของ PurchasePlus

## ผู้ช่วย AI ทำอะไรได้บ้าง

ผู้ช่วย AI ของ PurchasePlus จะเชื่อมต่อ Claude หรือ ChatGPT เข้ากับบัญชี PurchasePlus ของคุณ โดยคุณสามารถถามคำถามด้วยภาษาพูดทั่วไป และรับคำตอบจากข้อมูลสดใน PurchasePlus ของคุณได้ทันที

ระบบนี้ทำงานผ่าน MCP (Model Context Protocol) ซึ่งเป็นวิธีมาตรฐานสำหรับผู้ช่วย AI ในการเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์อื่นๆ คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี PurchasePlus ตามปกติ ดังนั้นผู้ช่วยจึงสามารถดูและทำได้เฉพาะสิ่งที่คุณมีสิทธิ์ดูและทำใน PurchasePlus อยู่แล้วเท่านั้น

![Screenshot 2026 10 01 at 9.35.29 am](/api/media/file/Screenshot%202026-10-01%20at%209.35.29%E2%80%AFam.png)

**ทำไมจึงควรใช้ผู้ช่วย AI?**

* รับคำตอบครอบคลุมทั้งใบขอซื้อ (Requisitions), ใบสั่งซื้อ (Purchase Orders), ใบรับสินค้า (Receiving Notes) และใบแจ้งหนี้ (Invoices) ได้ในที่เดียว แทนที่จะต้องส่งออกและตรวจทานรายงานข้ามไปมา
* ติดตามคำสั่งซื้อเดี่ยวได้ตั้งแต่ใบขอซื้อไปจนถึงใบแจ้งหนี้โดยไม่ต้องคลิกสลับหน้าจอ
* ค้นหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคา ขนาดบรรจุภัณฑ์ และจำนวน ก่อนที่ใบแจ้งหนี้จะได้รับการชำระเงิน
* แปลงใบเสนอราคาของผู้จัดจำหน่ายหรือประวัติการซื้อของปีที่แล้วให้เป็นร่างใบขอซื้อได้โดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่ทุกรายการ
* ตรวจสอบสต็อกคงเหลือ การตรวจนับสต็อก การโอนย้ายสต็อก และต้นทุนสูตรอาหารได้ในประโยคเดียว

**สิ่งที่สามารถทำได้**

* ตอบคำถามเกี่ยวกับใบขอซื้อ (Requisitions), ใบสั่งซื้อ (Purchase Orders), ใบรับสินค้า (Receiving Notes), ใบแจ้งหนี้ (Invoices), ใบลดหนี้ (Credit Notes) และใบแจ้งยอดบัญชี (Statements)
* ตรวจสอบสต็อกคงเหลือตามสถานที่จัดเก็บสต็อก (Stock Location) รวมถึงการตรวจนับสต็อกและการโอนย้ายสต็อก
* ค้นหาสูตรอาหาร ส่วนผสม และต้นทุนตามราคาปัจจุบัน
* ค้นหาแคตตาล็อก (Catalogs) ของผู้จัดจำหน่ายเพื่อดูว่าใครขายสินค้าชิ้นนั้นและขายในราคาเท่าใด
* สั่งรันรายงานที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้วและส่งลิงก์ดาวน์โหลดให้คุณ
* สร้างหรืออัปเดตร่างใบขอซื้อ สั่งซื้อซ้ำจากใบขอซื้อก่อนหน้า สร้างรายการสั่งซื้อ (Buy List) เพิ่มสินค้าลงในรายการสั่งซื้อ และเพิ่มส่วนผสมลงในสูตรอาหาร

การอนุมัติ การส่งใบสั่งซื้อ การลบรายการบันทึก และการปิดใช้งานผู้จัดจำหน่ายจะยังคงต้องดำเนินการโดยบุคคลเสมอ

## ก่อนเริ่มต้นใช้งาน

คุณต้องมี 3 สิ่งต่อไปนี้: บัญชีผู้ใช้ PurchasePlus, บัญชี AI ที่องค์กรของคุณอนุญาตให้ใช้งาน และที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ PurchasePlus

| สิ่งที่คุณต้องมี | รายละเอียด |
| ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| บัญชีผู้ใช้ PurchasePlus | อีเมลและรหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณใช้ที่ app.purchaseplus.com |
| Claude | ใช้งานได้ทุกแพ็กเกจ แบบฟรีจำกัดตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง 1 ตัว สำหรับแพ็กเกจ Team และ Enterprise เจ้าขององค์กร (Owner) จะเพิ่ม PurchasePlus เพียงครั้งเดียวให้กับทั้งองค์กร |
| ChatGPT | แพ็กเกจ Business, Enterprise หรือ Edu สำหรับการเข้าถึงเต็มรูปแบบ รวมถึงร่างเอกสาร สำหรับแพ็กเกจ Plus และ Pro สามารถเชื่อมต่อในโหมดนักพัฒนา (Developer mode) ได้ แต่ปัจจุบัน OpenAI จำกัดให้เป็นแบบอ่านอย่างเดียวเท่านั้น ตัวเชื่อมต่อของ ChatGPT ใช้งานได้บนเว็บเท่านั้น |
| ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ | [https://purchaseplus.com/mcp](https://purchaseplus.com/mcp) |

**คำแนะนำ**

* ตรวจสอบนโยบาย AI ขององค์กรคุณก่อนทำการเชื่อมต่อ และใช้บัญชี AI สำหรับการทำงาน ไม่ใช่บัญชีส่วนตัว
* ผู้ช่วยจะปฏิบัติตามสิทธิ์การใช้งาน PurchasePlus ของคุณ หากคุณไม่สามารถดูใบแจ้งหนี้ใน PurchasePlus ผู้ช่วยก็จะไม่สามารถดูได้เช่นกัน หากมีสิ่งใดขาดหายไป โปรดติดต่อ Super User ของคุณ
* หากคุณทำงานในหลายสถานที่/พร็อพเพอร์ตี้ คุณสามารถสลับระหว่างองค์กรที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงได้ภายในการสนทนาเดียวกัน

## เชื่อมต่อ Claude

วิธีที่เร็วที่สุดคือใช้แบนเนอร์ "เปิดใช้งาน PurchasePlus MCP" (Enable PurchasePlus MCP) บนแดชบอร์ดหน้าแรกของ PurchasePlus ซึ่งจะเปิด Claude ขึ้นมาพร้อมกรอกรายละเอียดของ PurchasePlus ให้โดยอัตโนมัติ

**คำแนะนำ**

* เมื่อเชื่อมต่อแล้ว PurchasePlus จะทำงานใน Claude ทั้งบนเว็บ แอปเดสก์ท็อป และแอปมือถือ
* Claude จะถามก่อนใช้งานเครื่องมือแต่ละตัว เลือก \[อนุญาตเสมอ] (Allow always) สำหรับเครื่องมือที่อ่านข้อมูลเพียงอย่างเดียว เช่น การแสดงรายการใบแจ้งหนี้ ส่วนเครื่องมือที่สร้างฉบับร่างหรือเพิ่มรายการ ให้คงการตั้งค่าไว้ที่ให้ถามก่อน เพื่อให้คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง
* ปิดการใช้งาน PurchasePlus ได้ที่ \[+] → \[ตัวเชื่อมต่อ] (Connectors) สำหรับการสนทนาที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ

##

## สิ่งที่คุณสามารถสอบถามได้

ผู้ช่วยสามารถอ่านข้อมูลในส่วนใหญ่ของ PurchasePlus และทำการเปลี่ยนแปลงที่ปลอดภัยได้ในขอบเขตจำกัด ข้อมูลทั้งหมดด้านล่างนี้จำกัดอยู่ภายใต้สิทธิ์ของคุณและองค์กรที่คุณกำลังทำงานอยู่เท่านั้น

| ส่วนงาน | สิ่งที่คุณสามารถสอบถามได้ | สิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| ใบขอซื้อ (Requisitions) | สถานะ, รายการ, ผู้สร้าง, รายการที่รอการอนุมัติ | สร้างหรืออัปเดตร่างใบขอซื้อและรายการในนั้น สั่งซื้อซ้ำจากใบขอซื้อก่อนหน้า |
| ใบสั่งซื้อ (Purchase Orders) | สถานะ, รายการ, สินค้าที่ยังไม่ได้รับการจัดส่ง | ไม่มี |
| ใบรับสินค้า (Receiving Notes) | สินค้าที่ได้รับ, จำนวนเทียบกับคำสั่งซื้อ | ไม่มี |
| ใบแจ้งหนี้ (Invoices) | สถานะ, รายการ, เหตุผลที่มีการแจ้งเตือน (flagging), ไฟล์ PDF ของผู้จัดจำหน่าย | ไม่มี |
| ใบลดหนี้และใบแจ้งยอดบัญชี (Credit Notes and Statements) | รายการ, ยอดคงเหลือ, รายการที่รวมอยู่ในใบแจ้งยอดบัญชี | ไม่มี |
| สินค้าและผู้จัดจำหน่าย | รายละเอียดสินค้า, ขนาดบรรจุภัณฑ์, คู่ค้าของคุณ | ไม่มี |
| แคตตาล็อก (Catalogs) | ใครขายสินค้านี้และราคาเท่าใด, ผู้จัดจำหน่ายขายสินค้าใดบ้าง | ไม่มี |
| รายการสั่งซื้อ (Buy Lists) | สินค้าที่มีอยู่ในรายการและใบเสนอราคาปัจจุบันของแต่ละรายการ | สร้างรายการสั่งซื้อที่เป็นขององค์กรปัจจุบัน หรือเพิ่มสินค้า (ไม่สามารถลบสินค้าได้) |
| คลังสินค้า (Inventory) | สต็อกคงเหลือและต้นทุนเฉลี่ยตามสถานที่จัดเก็บสต็อก, การตรวจนับสต็อก, การโอนย้ายสต็อก | ไม่มี |
| สูตรอาหาร (Recipes) | ส่วนผสม, ต้นทุนตามราคาปัจจุบัน | เพิ่มรายการส่วนผสม |
| รายงาน (Reports) | รายงานที่คุณมีสิทธิ์เรียกดูได้อยู่แล้ว | สั่งรันรายงานและส่งลิงก์ดาวน์โหลดให้คุณ |
| องค์กร (Organisations) | องค์กรที่คุณสามารถเข้าทำงานได้ | สลับไปยังองค์กรอื่นที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง |

การเพิ่มส่วนผสมในสูตรอาหารหรือเพิ่มสินค้าลงในรายการสั่งซื้อจะมีผลทันที เช่นเดียวกับการเพิ่มใน PurchasePlus ด้วยตัวเอง การสร้างรายการสั่งซื้อก็จะมีผลทันทีเช่นกัน ส่วนใบขอซื้อจะถูกสร้างเป็นฉบับร่างเสมอเพื่อให้คุณตรวจสอบและส่งอนุมัติต่อไป

## สำหรับฝ่ายจัดซื้อและเชฟ

ใช้ผู้ช่วยเพื่อตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ สร้างร่างใบขอซื้อได้เร็วขึ้น และดูแลให้รายการสั่งซื้อและสูตรอาหารเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ คุณสามารถคัดลอกพรอมต์เหล่านี้และเปลี่ยนชื่อให้เหมาะสมกับพร็อพเพอร์ตี้ของคุณได้

**ตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ**

* "เราเคยซื้อบลูเบอร์รีในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาไหม? ซื้อจากใคร และราคาต่อหน่วยเท่าไหร่?"
* "มีผู้จัดจำหน่ายรายใดในแคตตาล็อกของเราที่ขายข้าวบาสมาติ 10 กก. บ้าง และใครราคาถูกที่สุดต่อกิโลกรัม?"
* "ยังมีสินค้าอะไรที่สั่งจาก Bidfood แล้วยังไม่ได้รับบ้าง?"
* "มีสต็อกไข่ไก่คงเหลือเท่าใดในสถานที่จัดเก็บสต็อกครัวหลัก?"

![Screenshot 2026 10 01 at 9.47.05 am](/api/media/file/Screenshot%202026-10-01%20at%209.47.05%E2%80%AFam.png)

**สร้างร่างใบขอซื้อ**

* "สั่งซื้อซ้ำจากใบขอซื้อ PR03288 สำหรับส่งมอบวันอังคารหน้า"
* "นี่คือใบเสนอราคาจากผู้จัดจำหน่ายผ้าลินินของเรา ช่วยสร้างร่างใบขอซื้อตามรายการเหล่านี้ และบอกฉันหากมีรายการใดที่ราคาในแคตตาล็อกต่างจากใบเสนอราคา"
* "ดูว่าร้านขายของที่ระลึกซื้ออะไรจากผู้จัดจำหน่ายรายนี้บ้างในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และสร้างร่างคำสั่งซื้อเปิดตามรายการดังกล่าว"
* "เปรียบเทียบสถานที่จัดเก็บสต็อกบาร์กับระดับ Par level และระบุทุกรายการที่ต่ำกว่าระดับพร้อมจำนวนที่ต้องสั่ง"

![Screenshot 2026 10 01 at 9.51.18 am](/api/media/file/Screenshot%202026-10-01%20at%209.51.18%E2%80%AFam.png)

**ดูแลรายการสั่งซื้อและสูตรอาหารให้เป็นปัจจุบัน**

* "มีรายการใดในรายการสั่งซื้อแผนกแม่บ้านที่ไม่มีราคาเสนอในปัจจุบันบ้าง?"
* "เพิ่มเนยจืด Lurpak 250 กรัม ลงในรายการสั่งซื้อแผนกเบเกอรี"
* "สูตรอาหาร Eggs Benedict มีต้นทุนเท่าใดในราคาปัจจุบัน และส่วนผสมใดมีต้นทุนสูงที่สุด?"
* "เพิ่มต้นหอมฝรั่ง (chives) 20 กรัม ลงในสูตรอาหาร Eggs Benedict"

**ส่งร่างของคุณใน PurchasePlus**

ผู้ช่วยจะไม่ส่งใบขอซื้อโดยเด็ดขาด ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น:

1. เปิด PurchasePlus และค้นหาใบขอซื้อใต้หัวข้อ "ร่างใบขอซื้อ" (Draft Requisitions) บนแดชบอร์ดหน้าแรก
2. ตรวจสอบผู้จัดจำหน่าย จำนวน ราคา แผนก และรหัสบัญชี
3. คลิก \[ส่ง] (Submit) เพื่อส่งเข้าสู่กระบวนการอนุมัติ (Approval Workflow)

**คำแนะนำ**

* ระบุชื่อสถานที่จัดเก็บสต็อก แผนก หรือรายการสั่งซื้อให้ชัดเจน เช่น คำว่า "ห้องครัว" อาจตรงกับข้อมูลมากกว่าหนึ่งรายการ
* ระบุวันที่จัดส่งเป็นวันที่ที่แน่นอน เช่น "วันอังคารที่ 13 ตุลาคม" แทนที่จะใช้คำว่า "วันอังคารหน้า"
* หากสินค้าไม่มีราคาเสนอ ผู้ช่วยจะไม่สามารถเพิ่มลงในใบขอซื้อได้ โปรดตรวจสอบแคตตาล็อกก่อน

## สำหรับผู้ใช้งานฝ่ายการเงิน

ใช้ผู้ช่วยเพื่อจัดการกับใบแจ้งหนี้ที่มีการแจ้งเตือน (Flagged Invoices) ได้เร็วขึ้น และตรวจสอบผู้จัดจำหน่ายก่อนการชำระเงิน ผู้ช่วยจะอ่านใบสั่งซื้อ ใบรับสินค้า และใบแจ้งหนี้ควบคู่กัน ทำให้สามารถอธิบายปัญหาการจับคู่ 3 ทาง (3-way match) ได้ในคำตอบเดียว

**จัดการกับใบแจ้งหนี้ที่มีการแจ้งเตือน**

* "แสดงรายการใบแจ้งหนี้ที่มีการแจ้งเตือนซึ่งได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว"
* "ทำไมใบแจ้งหนี้ INV-40211 ถึงมีการแจ้งเตือน (flagged)?"
* "ติดตามใบสั่งซื้อ 778812 ตั้งแต่ใบขอซื้อไปจนถึงใบแจ้งหนี้ และบอกฉันว่าจำนวนหรือราคาเริ่มไม่ตรงกันที่จุดใด"
* "มีรายการใดในใบแจ้งหนี้ที่มีการแจ้งเตือนที่ไม่ตรงกับรายการในใบสั่งซื้อบ้าง?"

**ตรวจสอบผู้จัดจำหน่ายก่อนการชำระเงิน**

* "ตรวจสอบใบแจ้งหนี้เดือนนี้จาก Fresh Seafood Co เทียบกับใบสั่งซื้อของพวกเขา แสดงรายการใดก็ตามที่มีราคาต่อหน่วยสูงกว่าราคาที่สั่งซื้อเกิน 10%"
* "มีใบแจ้งหนี้ใดจากผู้จัดจำหน่ายรายนี้ที่มีหมายเลขใบแจ้งหนี้เดียวกันหรือมียอดรวมเท่ากันในวันเดียวกันหรือไม่?"
* "แสดงไฟล์ PDF ของผู้จัดจำหน่ายสำหรับใบแจ้งหนี้ INV-40211 ให้ฉันดู"
* "มีใบลดหนี้ใดจาก Bidfood ในไตรมาสนี้ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้บ้าง?"

**ช่วงสิ้นเดือน**

* "ใบแจ้งยอดบัญชีเดือนกันยายนจาก Bidfood ประกอบด้วยอะไรบ้าง และมีรายการใดที่ไม่มีใบแจ้งหนี้ที่ตรงกันใน PurchasePlus?"
* "ในทุกพร็อพเพอร์ตี้ของเรา มีใบขอซื้อ ใบสั่งซื้อที่ยังไม่จัดส่ง และใบแจ้งหนี้ที่มีการแจ้งเตือนเปิดค้างอยู่เท่าใด? แยกตามสกุลเงิน"
* "สั่งรันรายงานมูลค่าสต็อกสำหรับทุกสถานที่จัดเก็บสต็อกและส่งลิงก์ดาวน์โหลดให้ฉัน"

**แก้ไขและอนุมัติใน PurchasePlus**

ผู้ช่วยมีหน้าที่ค้นหาปัญหา คุณจะเป็นผู้แก้ไขและอนุมัติใน PurchasePlus

1. เปิดใบแจ้งหนี้ใน PurchasePlus จาก \[ใบแจ้งหนี้] (Invoices)
2. ทำการเปลี่ยนแปลง เช่น จับคู่กับใบสั่งซื้อ แยกรายการโดยใช้โหมดขั้นสูง (Advanced Mode) หรือกำหนดแผนกและรหัสบัญชี
3. อนุมัติใบแจ้งหนี้จากส่วนหัว หรือจาก \[ใบแจ้งหนี้] (Invoices) → \[รอการอนุมัติจากฉัน] (Awaiting My Approval)

**คำแนะนำ**

* ขอให้ระบุหมายเลขใบแจ้งหนี้และหมายเลขใบสั่งซื้อในคำตอบ เพื่อให้คุณสามารถเปิดและตรวจสอบแต่ละรายการได้
* ผู้ช่วยจะจัดกลุ่มยอดเงินตามสกุลเงินและจะไม่แปลงค่าเงินระหว่างกัน
* สำหรับยอดรวมขนาดใหญ่และแนวโน้ม ให้สั่งรันรายงาน ผู้ช่วยจะแนะนำรายงานให้คุณแทนที่จะเป็นการประมาณตัวเลข

## สำหรับ Super User และผู้ดูแลระบบ

คุณสามารถควบคุมสิ่งที่ผู้ช่วยทำได้ผ่านสิทธิ์การใช้งานของ PurchasePlus ที่คุณจัดการอยู่แล้ว โดยไม่มีการตั้งค่าสิทธิ์ AI แยกต่างหาก

**การทำงานของการเข้าถึง**

* ผู้ใช้แต่ละคนเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบ PurchasePlus ของตนเอง ผู้ช่วยจะดำเนินการในฐานะผู้ใช้นั้น ภายในองค์กรที่พวกเขากำลังทำงานอยู่
* เครื่องมือที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้จะตรงกับสิทธิ์ใน PurchasePlus ของพวกเขา ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงใบแจ้งหนี้จะไม่เห็นเครื่องมือเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ส่วนผู้ดูแลระบบขององค์กรจะสามารถใช้เครื่องมือสำหรับฝ่ายจัดซื้อได้ทั้งหมด
* หากต้องการให้หรือลบสิทธิ์เข้าถึงส่วนงานใด ให้เปลี่ยนสิทธิ์ของผู้ใช้ใน PurchasePlus แล้วผู้ช่วยจะปฏิบัติตามการเปลี่ยนแปลงนั้น
* ฉบับร่างที่ผู้ช่วยสร้างขึ้นจะเป็นของผู้ใช้ที่เป็นผู้สั่ง และต้องผ่านกระบวนการอนุมัติ (Approval Workflow) เดียวกันกับใบขอซื้ออื่นๆ
* PurchasePlus จะบันทึกคำขอของผู้ช่วยทุกรายการตามผู้ใช้และองค์กร
* เมื่อมีพนักงานลาออก ให้ปิดใช้งานผู้ใช้ PurchasePlus ตามปกติ ผู้ช่วยจะเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้นั้น ดังนั้นจึงจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงไปด้วย

**การสลับองค์กร**

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงมากกว่าหนึ่งองค์กรสามารถสลับไปมาระหว่างองค์กรได้ภายในการสนทนาเดียวกัน

1. ถามว่า "ฉันสามารถสลับไปองค์กรใดได้บ้าง?"
2. สั่งว่า "สลับไปที่ The Hotel Plus Sydney"
3. ผู้ช่วยจะยืนยันองค์กรที่กำลังทำงานอยู่ หลังจากนั้นทุกคำตอบจะมาจากองค์กรดังกล่าวจนกว่าคุณจะทำการสลับอีกครั้ง

**ขั้นตอนการเปิดตัวใช้งาน**

1. ตกลงร่วมกันว่าองค์กรของคุณจะใช้แพ็กเกจ AI ใด และรับการอนุมัติจากผู้ดูแลนโยบาย AI ของคุณ
2. เพิ่ม PurchasePlus หนึ่งครั้งสำหรับทุกคน สำหรับ Claude Team หรือ Enterprise ให้ Owner เพิ่มใน \[การตั้งค่าองค์กร] (Organization settings) → \[ตัวเชื่อมต่อ] (Connectors) สำหรับ ChatGPT ให้ผู้ดูแลระบบของ Workspace เป็นผู้สร้างและเผยแพร่
3. สำหรับ ChatGPT Enterprise ให้ใช้ \[กำหนดค่าการเข้าถึง] (Configure Access) เพื่อเริ่มต้นกับกลุ่มนำร่อง เช่น ฝ่ายการเงินและหัวหน้าเชฟ
4. ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ใน PurchasePlus ก่อนเชิญผู้ใช้งาน ผู้ช่วยสามารถดูได้ทุกอย่างที่สิทธิ์ของพวกเขาอนุญาต
5. แชร์บทความนี้ให้ผู้ใช้ของคุณ และขอให้พวกเขาคงการตั้งค่าเครื่องมือที่สร้างฉบับร่างไว้ที่ให้ถามก่อนเสมอ

**คำแนะนำ**

* ผู้ใช้ทุกคนจะเห็นแบนเนอร์ "เปิดใช้งาน PurchasePlus MCP" บนแดชบอร์ดหน้าแรกจนกว่าจะปิด การปิดแบนเนอร์จะเป็นการซ่อนเฉพาะบนเบราว์เซอร์นั้นเท่านั้น
* เริ่มต้นด้วยคำถามแบบอ่านอย่างเดียวในสัปดาห์แรก เพื่อให้ผู้ใช้สร้างความไว้วางใจในคำตอบก่อนที่จะเริ่มสร้างฉบับร่าง

## สิ่งที่ยังคงต้องดำเนินการโดยบุคคล

ผู้ช่วยสามารถช่วยเตรียมงานได้ แต่สิ่งใดก็ตามที่เป็นขั้นตอนสุดท้ายหรือไม่สามารถย้อนกลับได้จะต้องทำใน PurchasePlus โดยทีมงานของคุณ สิ่งนี้ได้รับการกำหนดตายตัวใน PurchasePlus และไม่มีการตั้งค่า AI ใดสามารถเปลี่ยนแปลงได้

| ผู้ช่วยสามารถทำได้ | ดำเนินการได้โดยบุคคลเท่านั้น |
| ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------ |
| อ่านเอกสาร สต็อก และรายงานตามที่สิทธิ์ของคุณอนุญาต | อนุมัติใบขอซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือใบลดหนี้ |
| สร้างและอัปเดตร่างใบขอซื้อ | ส่งใบขอซื้อเพื่อขออนุมัติ |
| สั่งซื้อซ้ำจากใบขอซื้อก่อนหน้าในรูปแบบร่างใหม่ | ส่งหรือทำการสั่งซื้อ (Purchase Order) |
| สร้างรายการสั่งซื้อ หรือเพิ่มสินค้าลงในรายการสั่งซื้อ | ลบสินค้าออกจากรายการสั่งซื้อ |
| เพิ่มส่วนผสมลงในสูตรอาหาร | ลบรายการบันทึกใดๆ |
| สั่งรันรายงานและส่งลิงก์ดาวน์โหลดให้คุณ | ปิดใช้งานผู้จัดจำหน่าย |
| สลับไปยังองค์กรอื่นที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้ว | ให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงองค์กรใหม่หรือกำหนดสิทธิ์ใหม่ |

ผู้ช่วย AI อาจตีความคำถามผิดหรือให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องได้ โปรดใช้แต่ละคำตอบเป็นจุดเริ่มต้น และเปิดดูเอกสารจริงใน PurchasePlus ก่อนดำเนินการใดๆ

## เคล็ดลับเพื่อให้ได้คำตอบที่ดียิ่งขึ้น

ยิ่งคำถามมีความเฉพาะเจาะจงมากเท่าใด คำตอบก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น โปรดระบุชื่อสถานที่/พร็อพเพอร์ตี้ ผู้จัดจำหน่าย หมายเลขเอกสาร และวันที่ที่คุณต้องการ

| แทนที่จะถามว่า | ลองเปลี่ยนเป็น |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "แสดงใบแจ้งหนี้ให้ดูหน่อย" | "แสดงใบแจ้งหนี้ที่มีการแจ้งเตือนจาก Bidfood ประจำเดือนกันยายน 2026"
| "เราจ่ายค่านมไปเท่าไหร่?" | "ราคาต่อหน่วยที่เราจ่ายสำหรับนมสด Dairy Farmers 2L ในใบแจ้งหนี้แต่ละใบของเดือนนี้คือเท่าใด?"
| "สั่งของตามปกติ" | "สั่งซื้อซ้ำจากใบขอซื้อ 123456 เป็นฉบับร่าง สำหรับส่งมอบในวันอังคารที่ 13 ตุลาคม"
| "ใบแจ้งหนี้นี้ถูกต้องไหม?" | "เปรียบเทียบใบแจ้งหนี้ INV-40211 กับใบสั่งซื้อและใบรับสินค้าของรายการนี้ และระบุทุกรายการที่ไม่ตรงกัน"
| "ปีที่แล้วเราใช้จ่ายไปเท่าไหร่?" | "รายงานตัวไหนที่แสดงยอดการใช้จ่ายตามผู้จัดจำหน่าย? ช่วยรันรายงานนั้นสำหรับช่วงเดือนกรกฎาคม 2025 ถึงมิถุนายน 2026"

**คำแนะนำ**

* ขอให้ผู้ช่วยระบุหมายเลขเอกสารในคำตอบ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบใน PurchasePlus ได้
* ระบุองค์กรที่คุณต้องการหากคุณทำงานในหลายพร็อพเพอร์ตี้
* ระบุวันที่เป็นวันที่ที่ชัดเจน คำว่า "วันนี้" และ "วันพุธหน้า" อาจตรงกับวันที่ที่ไม่ถูกต้องได้หากบัญชี AI ของคุณตั้งค่าไว้ในเขตเวลาอื่น
* เริ่มต้นการสนทนาใหม่สำหรับงานใหม่ การสนทนาที่ยาวเกินไปอาจทำให้ข้อมูลของคำตอบก่อนหน้าปะปนกันได้
* หากคำตอบดูไม่ถูกต้อง ให้ถามว่า "คุณคิดคำตอบนั้นมาได้อย่างไร?" ผู้ช่วยจะแสดงเอกสารที่นำมาใช้ประมวลผล

## คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา

| ปัญหาหรือคำถาม | สิ่งที่ต้องทำ |
| ----------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ผู้ช่วยดูเหมือนไม่ได้ใช้ PurchasePlus | ใน Claude ให้คลิก \[+] → \[ตัวเชื่อมต่อ] (Connectors) และตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน PurchasePlus แล้ว ใน ChatGPT ให้พิมพ์ @mention PurchasePlus ในคำถามของคุณ |
| มีข้อความแจ้งว่าฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบางสิ่ง | ผู้ช่วยจะปฏิบัติตามสิทธิ์การใช้งาน PurchasePlus ของคุณ โปรดขอให้ Super User ของคุณช่วยตรวจสอบสิทธิ์ |
| คำตอบเป็นของพร็อพเพอร์ตี้ที่ไม่ถูกต้อง | ถามว่า "ฉันกำลังอยู่ในองค์กรไหน?" จากนั้นสั่งให้สลับองค์กร |
| ระบบขอให้เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง | เซสชันการเข้าสู่ระบบ PurchasePlus ของคุณหมดอายุแล้ว คลิก \[เชื่อมต่อ] (Connect) ที่ PurchasePlus ในการตั้งค่าตัวเชื่อมต่อของคุณแล้วเข้าสู่ระบบ |
| ไม่มีปุ่ม \[สร้าง] (Create) ใน ChatGPT | โหมดนักพัฒนา (Developer mode) ปิดอยู่, แพ็กเกจของคุณไม่รองรับ หรือผู้ดูแลระบบของ Workspace ยังไม่ได้เปิดใช้งาน |
| ChatGPT ไม่มีฟีเจอร์ใหม่ของ PurchasePlus | ผู้ดูแลระบบของ Workspace ต้องทำการรีเฟรชและเผยแพร่แอป PurchasePlus ใหม่อีกครั้ง |
| ผู้ช่วยสามารถอนุมัติหรือส่งคำสั่งซื้อให้ฉันได้ไหม? | ไม่ได้ การอนุมัติ การส่งเพื่อขออนุมัติ การส่งคำสั่งซื้อ การลบ และการปิดใช้งานจะต้องดำเนินการโดยบุคคลเสมอ |
| สามารถใช้งานบนโทรศัพท์มือถือได้ไหม? | ได้ สำหรับแอป Claude บนมือถือเมื่อเชื่อมต่อแล้ว ส่วนตัวเชื่อมต่อของ ChatGPT ใช้งานได้บนเว็บเท่านั้น |
| คำตอบดูไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบเอกสารใน PurchasePlus หาก PurchasePlus แสดงข้อมูลที่ต่างออกไป โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Success) พร้อมแจ้งคำถาม คำตอบที่ได้รับ และหมายเลขเอกสาร |

**ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?**

* [ติดต่อทีมบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ PurchasePlus](/th/docs/general/contact-purchaseplus-customer-success-team)
* [หน้าช่วยเหลือเกี่ยวกับผู้ช่วย AI ของ PurchasePlus](/th/docs/for-purchasers/ai-assistant)
* [ความช่วยเหลือ Claude: ตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง](https://support.claude.com/en/articles/11175166-get-started-with-custom-connectors-using-remote-mcp)
* [ความช่วยเหลือ ChatGPT: โหมดนักพัฒนาและแอป MCP](https://help.openai.com/en/articles/12584461-developer-mode-and-mcp-apps-in-chatgpt)