# ส่งไปยัง PurchasePlus

> PurchasePlus มีโซลูชันการออกใบแจ้งหนี้แบบไร้กระดาษ (Paperless Invoicing) สำหรับองค์กรที่ต้องการลดเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบและกระทบยอดใบแจ้งหนี้ที่

Source: https://www.purchaseplus.com/th/docs/for-purchasers/send-an-invoice-to-purchaseplus

Markdown: https://www.purchaseplus.com/th/docs/for-purchasers/send-an-invoice-to-purchaseplus.md

# ส่งไปยัง PurchasePlus
### ทำไมจึงควรส่งทางอีเมล

PurchasePlus มีโซลูชัน [การออกใบแจ้งหนี้แบบไร้กระดาษ (Paperless Invoicing)](https://www.purchaseplus.com/paperless-invoicing) สำหรับองค์กรที่ต้องการลดระยะเวลาในการตรวจสอบและกระทบยอด [ใบแจ้งหนี้](/th/docs/for-purchasers/introduction-to-invoices) ที่ได้รับจาก [ซัพพลายเออร์](/th/docs/for-purchasers/introduction-to-suppliers)

นี่คือข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นระบบอัตโนมัติ ซึ่งผสานรวมการสแกน OCR, ปัญญาประดิษฐ์ (AI), แมชชีนเลิร์นนิง (ML) และบริการ Human-In-The-Loop อันเป็นเอกลักษณ์ของเราเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ การผสมผสานนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการประมวลผลข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การตัดสินใจที่ชาญฉลาด และการพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ยังคงมีการควบคุมดูแลโดยมนุษย์ที่จำเป็นในการดำเนินงานที่สำคัญ

หากองค์กรของคุณเลือกใช้โซลูชัน Paperless Invoicing องค์กรของคุณจะได้รับ \[**ที่อยู่อีเมลสำหรับ Paperless Invoicing**\] ที่ไม่ซ้ำกับใคร เมื่อออกให้แล้ว คุณสามารถส่งที่อยู่อีเมลนี้ให้กับซัพพลายเออร์แต่ละรายของคุณ และขอให้พวกเขาเริ่มส่งใบแจ้งหนี้มายังที่อยู่อีเมลนี้ เพื่อให้ระบบประมวลผลผ่าน PurchasePlus โดยอัตโนมัติ 

คุณยังสามารถส่งใบแจ้งหนี้ PDF ไปยัง \[**ที่อยู่อีเมลสำหรับ Paperless Invoicing**\] ของคุณเองในนามของซัพพลายเออร์ได้เช่นกัน และโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านล่างนี้เมื่อดำเนินการดังกล่าว

#### ข้ามไปยัง:

-   [แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด](#best-practices)
-   [ระยะเวลาในการประมวลผล](#ProcessingTimes)
-   [วิธีค้นหาที่อยู่อีเมล Paperless Invoicing ของคุณ](#FindPIEA)
-   [การดูอีเมล Paperless ของคุณ](#Inbox)
-   [การแก้ไขปัญหา](#Troubleshooting)

* * *

### แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

**ใช้ใบแจ้งหนี้แบบ ePDF:**

-   แจ้งซัพพลายเออร์ของคุณให้ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ Electronic PDF เดี่ยวๆ แนบมาโดยตรงไปยัง \[**ที่อยู่อีเมลสำหรับ Paperless Invoicing**\] ของคุณ ซึ่ง PurchasePlus จะสแกนไฟล์เหล่านี้ได้ง่ายกว่า
-   หากซัพพลายเออร์ไม่สามารถจัดส่งใบแจ้งหนี้ Electronic PDF ได้ การใช้ไฟล์ PDF ที่สแกนมาก็ยังสามารถยอมรับได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสแกนมีคุณภาพที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์การประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่ดีที่สุด 

**เมื่อส่งใบแจ้งหนี้:**

-   ตรวจสอบให้แน่ใจว่า \[**ที่อยู่อีเมลสำหรับ Paperless Invoicing**\] ของคุณอยู่ในช่อง 'ถึง' (To) หรือ 'สำเนาถึง' (CC) ของอีเมล ไม่ใช่อยู่ในช่อง 'สำเนาลับถึง' (BCC)
-   อย่าเขียนข้อความหรือประทับตราลงบนใบแจ้งหนี้ เนื่องจากจะส่งผลต่อความสามารถในการอ่านข้อมูลของใบแจ้งหนี้
-   แจ้งให้ซัพพลายเออร์หลีกเลี่ยงการส่งไฟล์แนบที่ไม่ใช่ใบแจ้งหนี้ เช่น ใบแจ้งยอดบัญชี (Statements), ใบหยิบสินค้า (Picking Slips), ใบยืนยันคำสั่งซื้อ (Order Confirmations) ฯลฯ เนื่องจากไฟล์เหล่านี้จะถูกลบและทำให้การประมวลผลใบแจ้งหนี้ช้าลง 

**ไฟล์แนบ**

-   **ใบแจ้งหนี้หลายรายการ**: คุณสามารถแนบใบแจ้งหนี้หลายไฟล์ในอีเมลฉบับเดียวได้ โดยมีเงื่อนไขว่าขนาดไฟล์รวมกันต้องไม่เกิน 10 MB
-   **การส่งไฟล์เดียว**: หากคุณต้องการ คุณสามารถส่งไฟล์เดียวที่มีใบแจ้งหนี้หลายรายการรวมกันได้ แพลตฟอร์มของเราจะแยกออกเป็นไฟล์ย่อยแต่ละรายการให้โดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่ากระบวนการแยกไฟล์นี้อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 60 นาที ซึ่งในระหว่างนั้นไฟล์อาจยังไม่แสดงในคิวทันที
-   **ขีดจำกัดขนาดไฟล์และความยาวหน้า**: แต่ละไฟล์ต้องมีขนาดไม่เกิน 10 MB และมีความยาวไม่เกิน 10 หน้า

### **ระยะเวลาในการประมวลผล** 

-   80% ของเอกสารที่ส่งเข้ามาจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติและแบบเรียลไทม์ ซึ่งโดยปกติจะปรากฏในคิวของคุณภายในไม่กี่นาที
-   สำหรับเอกสารที่ไม่ผ่านเกณฑ์การตรวจสอบทางธุรกิจของเรา เรามีทีมงานด้านใบแจ้งหนี้โดยเฉพาะคอยตรวจสอบด้วยตนเอง เราให้ความสำคัญกับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว โดยมีเวลาในการประมวลผลเฉลี่ยอยู่ที่ 3 ชั่วโมง และรับประกันว่าการตรวจสอบทั้งหมดจะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง
-   ทีมงานด้านใบแจ้งหนี้ของเราปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมงในวันธรรมดา เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการประมวลผลจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง สำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ เราจะเปิดให้บริการวันละ 8 ชั่วโมง
-   สำหรับความช่วยเหลือเร่งด่วน โปรดส่งคำขอของคุณไปที่ help@purchaseplus.com เราขอความกรุณาให้ใช้ตัวเลือกนี้สำหรับกรณีที่จำเป็นเร่งด่วนอย่างแท้จริงเท่านั้น แนวทางนี้ช่วยให้เราสามารถรักษามาตรฐานระดับการให้บริการที่เท่าเทียมกันสำหรับลูกค้าทุกท่าน

  

### ค้นหาที่อยู่อีเมล Paperless

_หากองค์กรของคุณใช้โซลูชัน Paperless Invoicing:_

1\. คลิกที่ \[**ชื่อผู้ใช้/องค์กร**\] ของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก \[**เกี่ยวกับ**\]

![About panel](/images/docs/for-purchasers/send-an-invoice-to-purchaseplus-1.avif)2\. เลือก \[**รายละเอียดองค์กร**\] → \[**ที่อยู่อีเมล Paperless**\] ที่อยู่อีเมลสำหรับ Paperless Invoicing เฉพาะขององค์กรคุณจะแสดงขึ้นที่นี่:

![About panel with Paperless Email Address](/images/docs/for-purchasers/send-an-invoice-to-purchaseplus-2.avif)

### ดูอีเมลที่ส่งมา

หากต้องการดูอีเมลทั้งหมดที่ได้รับมายังที่อยู่อีเมล Paperless Invoicing ของคุณในรูปแบบตาราง ให้คลิก **\[อีเมล Paperless\] → \[ดูทั้งหมด\]** ในแถบเมนูด้านข้าง:

![Paperless Emails View All table](/images/docs/for-purchasers/send-an-invoice-to-purchaseplus-3.avif)

คุณสามารถคลิกที่ตัวเลขในคอลัมน์ **\[อีเมล\]** เพื่อดูอีเมลต้นฉบับรวมถึงลิงก์ไปยังไฟล์แนบใดๆ ได้:

![Original Paperless Email and attachments](/images/docs/for-purchasers/send-an-invoice-to-purchaseplus-4.avif)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโมดูล [อีเมล Paperless](/th/docs/for-purchasers/introduction-to-paperless-emails)

### การแก้ไขปัญหา

-   หากหมายเลขใบแจ้งหนี้และซัพพลายเออร์ตรงกับใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่แล้วในองค์กรของคุณ ใบแจ้งหนี้นั้นจะถูกลบ เนื่องจากไม่สามารถมีหมายเลขใบแจ้งหนี้ซ้ำกันสำหรับซัพพลายเออร์รายเดียวกันได้
-   หากไม่สามารถอ่านใบแจ้งหนี้ได้เนื่องจากข้อมูลไม่ครบถ้วน การสแกนใบแจ้งหนี้จะไม่สำเร็จ เจ้าหน้าที่ทีมงาน PurchasePlus จะติดต่อองค์กรของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบและร่วมมือกับคุณในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าว
-   หากเอกสารไม่ใช่ใบแจ้งหนี้ เช่น ใบแจ้งยอดบัญชี, ใบหยิบสินค้า, ใบยืนยันคำสั่งซื้อ ฯลฯ เอกสารนั้นจะถูกลบและจะไม่ถูกนำไปสแกน
-   ใบแจ้งหนี้ที่มาจากซัพพลายเออร์รายใหม่โดยสิ้นเชิง (กล่าวคือ ซัพพลายเออร์ที่ไม่มีโปรไฟล์ในระบบของเรา) อาจจำเป็นต้องได้รับการจับคู่ข้อมูล (Map) โดยระบบของเรา ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 48 ชั่วโมง จากนั้นใบแจ้งหนี้จะปรากฏในองค์กรของคุณเมื่อประมวลผลสำเร็จ ใบแจ้งหนี้ถัดไปจากซัพพลายเออร์รายนี้จะได้รับการประมวลผลด้วยความเร็วตามปกติ
-   ใบแจ้งหนี้ที่หมายเลขประจำตัวทางธุรกิจของซัพพลายเออร์ไม่ตรงกับข้อมูลที่พบใน PurchasePlus จะไม่สามารถสแกนโดยอัตโนมัติได้ เจ้าหน้าที่ทีมงาน PurchasePlus จะติดต่อองค์กรของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบและร่วมมือกับคุณในการแก้ไขข้อมูล
-   หากใบแจ้งหนี้มาจากซัพพลายเออร์ที่ยังไม่ได้เพิ่มเป็นซัพพลายเออร์ในองค์กรของคุณ เจ้าหน้าที่ทีมงาน PurchasePlus จะติดต่อองค์กรของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบและร่วมมือกับคุณในการเพิ่มซัพพลายเออร์ดังกล่าว