# 匯出發票

> 根據您機構的設定方式，您可以個別匯出發票和退款單（A 類型），或透過批次匯出檔案（B 類型）匯出。

Source: https://www.purchaseplus.com/zh-tw/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note

Markdown: https://www.purchaseplus.com/zh-tw/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note.md

# 匯出發票
根據您機構的設定方式，您可以個別匯出發票和退款單（A 類型），或透過批次匯出檔案（B 類型）匯出。

在本文中，我們將說明 A 類型的情況，即個別匯出發票和退款單，並自動建立包含單張發票或退款單的匯出檔案。

若您的機構是透過批次匯出檔案（B 類型）來匯出發票和退款單，請參閱我們的[將發票或退款單標記為準備匯出](/zh-tw/docs/for-purchasers/mark-invoice-or-credit-note-as-export-ready)以及[建立批次匯出檔案](/zh-tw/docs/for-purchasers/create-a-batch-invoice-and-credit-note-export-file)文章。 

快速跳轉至

-   [匯出單張發票](#ExportAnInvoice)
-   [批次匯出發票](#ExportInvoicesInBulk)
-   [檢視匯出中心](#ViewExportCentre)
-   [將發票還原為已核對狀態](#RevertInvoiceToReconciled)
-   [疑難排解](#Troubleshooting)
    -   [發票卡在「匯出中」狀態](#InvoiceStuckInExporting)
    -   [產生匯出回應日誌檔案](#GeneratingExportLogResponse)

### 匯出單張發票

1\. 從側邊導覽列中選取 **\[發票\]** 或 **\[退款單\]**→ \[**檢視全部**\]。

2\. 選取 \[**已核對**\] 分頁。只有處於「已核對」（RECONCILED）狀態的單據才能匯出。已核對的發票或退款單表示已通過所有旗標檢查，或即使有旗標但也已獲得核准。

3\. 使用 \[**搜尋**\] 尋找您要匯出的發票或退款單。

4\. 點選 \[**發票/退款單號碼**\] 以開啟該發票。

![開啟已核對的發票](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-1.avif)5\. 點選頁首區域的 \[**匯出**\] 操作按鈕。**備註 -** 您需要擁有特定權限（「匯出發票」）才能在發票或退款單頁首中看到此按鈕。若您沒有此權限，請向您機構的管理員反映。

![點選「匯出」將發票匯出至應付帳款系統](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-2.avif)

該發票目前正在匯出中。匯出流程通常耗時不到一分鐘。匯出流程順利完成後，發票的狀態將自動更新為「已匯出」。發票此時也應已傳送至您的外部會計系統。此匯出工作的記錄現在可在您的匯出中心內查閱。

![發票正在匯出至應付帳款系統](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-3.avif)

### 批次匯出發票或退款單

1\. 從側邊導覽列中選取 **\[發票\]** 或 **\[退款單\]**→ \[**檢視全部**\]。

2\. 選取 \[**已核對**\] 分頁。只有處於「已核對」（RECONCILED）狀態的發票和退款單才能匯出。已核對的發票/退款單表示已通過所有旗標檢查，或即使有旗標但也已獲得核准。  
![檢視 A 類型機構的已核對發票](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-4.avif)

3\. 選取多張發票或退款單，或者勾選選取欄位頂端的核取方塊以全選。  
![選取多張已核對發票](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-5.avif)  
4\. 選取一張或多張發票或退款單後，點選表格左上方的 **\[匯出\]**，然後在彈出的對話方塊中確認此操作。  
![A 類型機構批次匯出發票](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-6.avif)

### 檢視匯出中心

1\. 從側邊導覽列中選取 **\[發票\]** 或 **\[退款單\]** **→** \[**匯出中心**\]。

2\. 在匯出中心內，您可以：

a. 依匯出編號搜尋，或使用進階搜尋依唯一的發票或退款單號碼搜尋。

b. 檢視匯出狀態。請注意此處有兩個相關欄位：「狀態」（代表匯出封包是否已正確編譯）以及「傳送事件」（說明匯出封包是否已成功傳送至所設定的電子目的地）。

c. 檢視匯出摘要。

d. 下載匯出檔案。

e. 點選匯出編號以檢視匯出資料表格，以及該匯出檔案中所包含的發票或退款單清單。

![發票匯出中心](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-7.avif)

### 將發票還原為已核對狀態

如有需要，您可以將（已匯出的）發票或退款單還原為「已核對」狀態，然後重新開啟單據以進行修改。

在發票或退款單內部，選取頁首區域的 \[**更多選單**\] → \[**還原為已核對**\]。

![將已匯出的發票還原為已核對狀態](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-8.avif)

### 疑難排解

#### 發票或退款單卡在「匯出中」狀態

若發票或退款單卡在「匯出中」狀態，通常表示與您的應付帳款系統之間存在暫時性的同步問題。若要解決此問題，您必須按照以下步驟[將單據還原至「已核對」狀態](/zh-tw/docs/for-purchasers/view-and-update-invoices#UpdatingInvoices)以重新觸發傳送：

1.  開啟目前卡在匯出中的發票或退款單。在發票頁首右上角，點選**三個垂直點 (⋮)** 圖示。
    
2.  選取 \[**還原為已核對\]**。這會停止目前的匯出嘗試，並將發票回復到可管理的狀態。
    
3.  點選紅色的 \[**還原發票\]** 按鈕進行確認。狀態將從黃色（匯出中）變更為綠色（已核對）。
    
4.  核實發票詳細資訊。在再次嘗試匯出之前，請仔細檢查以下項目以確保沒有錯誤：
    
    1.  供應商詳細資訊與供應商統一編號/商業登記號碼。
        
    2.  部門與會計科目代碼。
        
    3.  發票總額與稅額。
        
5.  重新觸發匯出。確認詳細資訊皆正確無誤後：
    
    1.  找到標示為 \[**匯出\]** 的黃色按鈕。
        
    2.  點選此按鈕將發票重新放回匯出佇列中。
        
6.  PurchasePlus 現在將嘗試重新向您的應付帳款系統傳送發票或退款單。檔案成功傳送後，狀態標籤將變更為**紫色（已匯出）**。
    

**仍然遇到問題？**

1.  請聯絡您的內部 IT 或系統管理員，確認您機構與應付帳款系統的 API 連線正常運作。
    
2.  [聯絡 PurchasePlus 客戶支援。](/zh-tw/docs/general/contact-purchaseplus-customer-success-team) 若您的 IT 部門確認連線正常，請聯絡我們的支援團隊尋求協助。
    

#### 產生匯出回應日誌檔案

在傳輸失敗時，您的內部 IT 團隊可能會希望審查回應日誌檔案。若要產生此類檔案，請依照以下步驟操作：

1.  導覽至 **\[發票\] → \[匯出中心\]**
    
2.  找到相關的匯出項目。您可以篩選「失敗」，或在傳送事件欄位中尋找狀態為「失敗」的匯出項目：  
    ![匯出中心內的失敗匯出](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-9.avif)  
    
3.  在同一列中，點選「摘要」欄位下方的 \[**檢視\]** 按鈕：  
    ![匯出摘要檢視按鈕](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-10.avif)
    
4.  在顯示的匯出詳細資訊視窗中，向下捲動至 **Response**（回應）與 **Response Log File**（回應日誌檔案）區段：  
    ![回應日誌檔案](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-11.avif)  
    
5.  下載日誌檔案。如有需要，您也可以複製回應內容的詳細資訊：  
    ![失敗匯出上的回應日誌檔案](/images/docs/for-purchasers/export-an-invoice-or-credit-note-12.avif)