Mga FAQ

Ang kabuuang halaga ng statement ay hindi tumutugma sa kabuuan ng mga linya. Ano ang susunod na gagawin? Naka-save pa rin ang statement. May makikita kang balance-mismatch indicator sa header ng view ng detalye. I-resolve ang mga linya, pagkatapos ay magpasya kung mamarkahang Reconciled kahit ganoon pa man o iiwang Bukas hanggang sa maiwasto.

Inilista ng supplier ang isang invoice sa dalawang magkaibang statement. Alin ang "tama"? Hindi pumipili ang system. Parehong may Attention reason para sa duplicate ang dalawang linya at naka-link ang mga ito sa isa't isa. Ikaw ang magpapasya kung alin ang pananatilihin, sapilitang ire-reconcile (force reconcile), o ia-unlink.

Nabura ang isang invoice pagkatapos kong sapilitang i-reconcile ang linya ng statement. Mababawi ba ang aking reconciliation? Hindi. Aalisin ang link sa tumugmang invoice at babalik ang linya sa Hindi Pagtutugma (Unmatched), ngunit mananatili ang force_reconciled flag. Mananatiling Reconciled (Forced) ang linya. Kung talagang gusto mo itong maging Hindi Pagtutugma (Unmatched), tahasang i-click ang I-clear ang Force Flag.

Maaari ko bang burahin ang statement na na-upload ko nang hindi sinasadya? Hindi sa Phase 1. Ang soft-delete ay ipinagpaliban sa Phase 3. Sa ngayon, itama ito sa pamamagitan ng pag-edit sa header kung posible, o pabayaan ang maling na-upload na statement (maaari mo itong markahan bilang Reconciled nang walang linyang inaaksyunan, na mag-iiwan ng talaan ng pag-audit).

Bakit nananatiling Bukas ang statement kahit berde na ang bawat linya? Sinadya ito ayon sa disenyo. Walang awtomatikong pagsasara ng statement. Laging tao ang nagkukumpirma.

Makikita ko ba ang mga statement na pagmamay-ari ng aking parent na organisasyon? Hindi. Pababa lamang ang daloy ng visibility. Makikita mo ang iyong organisasyon at ang anumang sumasailalim dito (descendants). Kung kailangan mong mag-reconcile ng statement na sumasaklaw sa maraming organisasyon (multi-org), mag-log in sa antas ng parent na organisasyon.

Ang sanggunian (reference) sa statement ay hindi eksaktong tumutugma sa invoice. Magtutugma pa rin ba ito? Oo, sa karamihan ng mga pagkakataon. Tinatanggal ng matcher ang mga non-alphanumeric na character at ginagawang malalaking titik (uppercase) ang magkabilang panig. Kaya ang INV-00123 ay tumutugma sa inv/00123. Ang mga prefix at nauunang zero ay pinapanatili, kaya ang INV-123 at INV-0123 ay wastong itinuturing na magkaiba.

Paano kung binago ng supplier ang numero ng invoice dahil muli nila itong inisyu? Iyan ang karaniwang sitwasyon ng pagpapalit (supersede case). Kung mayroong duplicate o naburang scanning job para sa parehong sanggunian, magpapakita ang linya ng Attention na may superseding, at maaari mong gamitin ang Ilapat ang Pagpapalit (Apply Supersede) upang i-update ang invoice sa system gamit ang naitamang bersyon sa isang click lamang.