Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Address ng PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia
Website: www.purchaseplus.com
Suporta ng Kagawaran
Buyer Support - Pangkalahatang tulong para sa suporta ng mamimili.
Supplier Support - Tulong sa onboarding at pakikipag-ugnayan ng supplier.
help.suppliers@purchaseplus.com
Invoicing & Mapping - Mga pagwawasto sa invoice at mga kinakailangan sa pag-map.
Catalog Team - Mga pag-update ng presyo at pamamahala ng katalogo. prices@purchaseplus.com
Sales & Demos - Mga bagong katanungan, pagpepresyo ng aming platform, at mga demo ng produkto. sales@purchaseplus.com
Finance - Mga account at usaping pampinansyal.
Suporta sa Telepono
Mga Linya ng Suporta para sa Mamimili:
- Australia: +61 2 5849 6957
- Singapore: +65 3125 1540
- USA: +1 (680) 225-5236
- Thailand: +66 24 609 340
- UK at Europe: +44 20 4538 7068
Linya ng Suporta para sa Supplier:
- Australia: +61 2 5604 2308
** Mabilisang Mga Tip para sa Suporta**
- Pag-email: Upang matiyak ang mas mabilis na pagtugon, mangyaring isama ang iyong Pangalan ng Kompanya at Alalahanin/Mga Tanong (kung naaangkop) sa subject line.
- Self-Service: Kadalasan ay makakahanap ka ng mga agarang sagot sa mga karaniwang katanungan sa pamamagitan ng link ng Help Center na matatagpuan sa aming pangunahing website.
Mangyaring tandaan ang mga sumusunod:
- Mga Oras ng Operasyon ng Supplier Team: Ang Supplier Team ay nagpapatakbo at tumutugon sa mga ticket sa mga oras ng negosyo: Lunes hanggang Biyernes, 7:00 AM hanggang 7:00 PM Oras sa Sydney (AEST/AEDT). Sila ay magbabalik sa iyo ng update o resolusyon sa loob ng mga oras na ito.
- - Ang team ng katalogo ay available mula 8am hanggang bandang 2am AEST Lunes-Biyernes/Sabado.
- Ang Customer Service ay available nang 24/5 mula Lunes hanggang Biyernes at 3pm-11pm EST tuwing Sabado.