معلومات الاتصال
معلومات الاتصال
عنوان PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia
الموقع الإلكتروني: www.purchaseplus.com
دعم الأقسام
دعم المشتري - مساعدة عامة لدعم المشتري.
دعم المورد - المساعدة في إعداد الموردين وتفاعلهم.
help.suppliers@purchaseplus.com
الفواتير والربط (Mapping) - تصحيحات الفواتير ومتطلبات الربط.
فريق الكتالوج - تحديثات الأسعار وإدارة الكتالوج. prices@purchaseplus.com
المبيعات والعروض التوضيحية - الاستفسارات الجديدة، وأسعار منصتنا، والعروض التوضيحية للمنتج. sales@purchaseplus.com
المالية - الحسابات والأمور المالية.
الدعم عبر الهاتف
خطوط دعم المشتري:
- أستراليا: +61 2 5849 6957
- سنغافورة: +65 3125 1540
- الولايات المتحدة: +1 (680) 225-5236
- تايلاند: +66 24 609 340
- المملكة المتحدة وأوروبا: +44 20 4538 7068
خط دعم المورد:
- أستراليا: +61 2 5604 2308
** نصائح سريعة للحصول على الدعم**
- إرسال بريد إلكتروني: لضمان حل المشكلة بشكل أسرع، يرجى تضمين اسم شركتك وموضوع استفسارك/مشكلتك (إن وجد) في سطر الموضوع.
- الخدمة الذاتية: يمكنك غالبًا العثور على إجابات فورية للأسئلة الشائعة عبر رابط مركز المساعدة الموجود على موقعنا الرئيسي.
يرجى ملاحظة ما يلي:
- ساعات عمل فريق الموردين: يعمل فريق الموردين ويتعامل مع التذاكر خلال ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 7:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً بتوقيت سيدني (AEST/AEDT). وسيقومون بالرد عليك بتحديث أو حل خلال هذه الساعات.
- - يتواجد فريق الكتالوج من الساعة 8 صباحًا حتى حوالي الساعة 2 صباحًا بتوقيت AEST من الاثنين إلى الجمعة/السبت.
- خدمة العملاء متاحة على مدار 24 ساعة طوال 5 أيام من الاثنين إلى الجمعة، ومن 3 مساءً إلى 11 مساءً بتوقيت EST يوم السبت.