IA sin papel
IA sin papel
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- Introducción
- Cómo llegan los documentos
- Cómo escanea los PDF la IA
- Procesamiento de facturas y notas de crédito escaneadas
- Limitaciones actuales y resolución de problemas
- Acceso a los PDF de facturas y notas de crédito escaneadas
- Preguntas frecuentes
- Nota para usuarios de Legacy PurchasePlus
Facturación sin papel
La facturación sin papel es un módulo de PurchasePlus que utiliza nuestro servicio de IA patentado y diseñado específicamente para Recibir, Escanear y Procesar tanto Facturas como Notas de crédito de sus Proveedores, de acuerdo con las reglas de procesamiento (p. ej., Indicadores y Umbrales) que se hayan configurado para su Organización.
Efectivamente desempeña el papel de un coordinador de cuentas por pagar que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana a un ritmo rápido, lo que permite a su equipo concentrarse en tareas proactivas y de alto valor.

Cómo llegan los documentos
Por correo electrónico
Cada cliente obtiene una dirección de correo electrónico dedicada para el escaneo con IA, p. ej. 'yourhotel.au@invoices.purchaseplus.com', la cual puede compartir con sus proveedores como su bandeja de entrada de cuentas por pagar preferida. También puede reenviar las facturas o notas de crédito que reciba a este buzón, en caso de que un proveedor se las haya enviado directamente a usted. Los correos electrónicos recibidos en esta dirección serán visibles para usted en el área [Correos electrónicos sin papel] → [Ver todo]:

Nuestro escáner de IA monitorea esta bandeja de entrada y reconoce de forma inteligente los PDF de facturas y notas de crédito, creando una "Tarea de escaneo" para extraer los datos para su procesamiento. Las tareas de escaneo están visibles en [Correos electrónicos sin papel] → Tareas de escaneo (si está habilitado para su Organización) tan pronto como haya comenzado el trabajo de extracción.
Una vez que se completa el escaneo, el estado de la tarea de escaneo se actualizará de Escaneando a Escaneado, y podrá revisarse y editarse.
A través de la interfaz de usuario
La IA de escaneo también se puede activar creando una nueva factura (o nota de crédito) en la interfaz de usuario y seleccionando [Arrastrar y soltar factura en PDF] desde las acciones Crear nueva factura, Crear nueva nota de crédito o Crear nueva tarea de escaneo.

Puede cargar hasta 10 facturas o notas de crédito a la vez; la IA escaneará cada factura o nota de crédito de forma individual.
Las facturas y notas de crédito cargadas a través de la interfaz de usuario serán visibles en [Correos electrónicos sin papel] → [Tareas de escaneo] tan pronto como haya comenzado el trabajo de extracción, con el estado Escaneando.
Cómo escanea los PDF la IA
División de archivos en facturas individuales
Se revisará si los archivos contienen múltiples facturas o notas de crédito y, si se detectan varias, el archivo se dividirá en tareas de escaneo independientes.
La división sigue esta lógica: comenzando por la primera página, se producirá una división al inicio de una nueva factura o nota de crédito. Si desea incluir archivos adjuntos de respaldo con su factura, asegúrese de que sigan a la factura a la que deben adjuntarse, por ejemplo:
- Factura
- Archivo de respaldo
- Factura
- Archivo de respaldo
Y NO:
- Factura
- Factura
- Archivo de respaldo
- Archivo de respaldo
Extracción de datos
Una vez que la IA tiene la certeza de que está trabajando con facturas individuales, los datos de cada documento se extraerán mediante tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), se depurarán para eliminar errores (y darles el formato correcto para nuestro sistema) y luego se validarán varias veces para garantizar que solo los valores correctos pasen sin intervención humana.
La información a nivel de cabecera y de línea se extrae del documento y los campos pertinentes se completan automáticamente en el creador de facturas o notas de crédito de PurchasePlus, donde puede revisar los datos extraídos en paralelo con el PDF escaneado:

¿Qué puede extraer y completar automáticamente la IA?
Coincidencia de proveedores
La IA puede identificar proveedores, siempre y cuando su Organización haya habilitado ese proveedor en Mis proveedores. La IA no identificará a un proveedor con el que su Organización no tenga ninguna relación comercial, incluso si ese proveedor existe en nuestra base de datos.
Si está cargando una factura o PDF a través de la interfaz de usuario, tiene la opción de seleccionar el proveedor de una lista desplegable:
De lo contrario, el proveedor se puede identificar automáticamente por su número de registro comercial (por ejemplo, ABN en Australia), siempre que esté configurado para ese proveedor en Mis proveedores:

Sin embargo, si el número de registro comercial del proveedor (por ejemplo, ABN en Australia) no figura en la factura o nota de crédito, la IA no identificará automáticamente al proveedor.
Si el proveedor coincide automáticamente, la IA también puede hacer coincidir de forma automática los productos y las órdenes de compra (que se encuentren en estado Abierta). Si se encuentran varios proveedores con órdenes de compra coincidentes, no se selecciona ningún proveedor. Si no se encuentra ningún proveedor coincidente, el trabajo de escaneo continúa sin información de proveedor.
Por último, los proveedores se pueden identificar agregando el ID de proveedor (atención: NO el número de registro comercial) a una dirección secundaria de correo electrónico sin papel, p. ej., "yourhotel.au+1234@invoices.purchaseplus.com", donde 1234 es el ID de proveedor. Esto puede ser útil para los proveedores que no incluyen su ABN en sus facturas; su Organización puede simplemente proporcionar a estos proveedores una dirección de correo electrónico "única" para que envíen sus facturas.
Coincidencia de departamentos y códigos de cuenta (codificación automática)
Nuestra IA cuenta con una subfunción opcional llamada "Codificación automática", que está desactivada de forma predeterminada. Intenta sugerir automáticamente la codificación financiera para una factura escaneada, basándose en la configuración disponible de departamento y código de cuenta y, en situaciones ambiguas (o cuando no hay configuraciones presentes), toma en cuenta cómo se han codificado habitualmente facturas similares con anterioridad.
En primer lugar, los departamentos y códigos de cuenta se pueden completar automáticamente en función de la configuración de la relación comercial entre el comprador y el proveedor. Puede ver y actualizar estos ajustes en la pestaña General del perfil del proveedor (a la que se accede a través de [Mis proveedores]): 
Si no existe una configuración de departamento o código de cuenta en su registro de Mi proveedor, pero se ha vinculado una Orden de compra a la factura que se está escaneando, la IA completará automáticamente el departamento y el código de cuenta indicados en la orden de compra: 
Si no existe una configuración de departamento o código de cuenta en la orden de compra (o si no se encontró ninguna orden de compra), la IA intentará establecer automáticamente el departamento y la cuenta de la cabecera, así como el departamento y la cuenta de la línea (si alguno difiere de la cabecera), en función de facturas o notas de crédito anteriores que sean similares.
Otros datos a nivel de cabecera
Otros datos a nivel de cabecera que se pueden extraer del PDF y completar automáticamente son:
- Fecha,
- Moneda,
- Totales,
- Valores de impuestos,
- Costos de envío (incluyendo el % de impuesto).
Coincidencia de productos
La IA extrae cada línea de la factura o nota de crédito y primero intenta encontrar productos existentes en nuestra base de datos que coincidan con la línea.
- En primer lugar, la IA intenta hacer coincidir con productos que pertenecen al proveedor, utilizando los códigos de producto disponibles para encontrar coincidencias. Si se encuentra algún producto que pertenezca a ese proveedor, completará automáticamente los datos a partir del producto del proveedor (p. ej., código P+, marca, tamaño de unidad, etc.).
- En segundo lugar, intentará encontrar solo la coincidencia exacta de un producto propiedad del proveedor (sin considerar los códigos de producto disponibles). En caso de múltiples coincidencias, el sistema elegirá la mejor.
- En tercer lugar, intentará una coincidencia exacta de un producto maestro propiedad de Marketboomer. En caso de múltiples resultados idénticos de productos maestros propiedad de Marketboomer, el sistema dará prioridad al producto más antiguo de nuestro sistema y a los productos que incluyan una imagen. Los productos coincidentes aparecerán en la interfaz de usuario como "bloqueados" y mostrarán los datos presentes en nuestra base de datos para ese producto.
Se priorizan las coincidencias exactas y luego las coincidencias parciales. En caso de que no se pueda determinar una coincidencia con certeza, el elemento de línea se creará en nuestro sistema como un producto nuevo..
Puede eliminar cualquier coincidencia usando el botón Opciones en el lado izquierdo de la línea de artículo en el formulario del creador de facturas y haciendo clic en [Borrar producto].
Si se encuentran varias coincidencias potenciales, nuestro algoritmo de mejor opción califica cada coincidencia y luego se selecciona el producto con la puntuación más alta. En caso de empate, se selecciona la primera coincidencia de la lista.
Si no hay ninguna coincidencia disponible, la IA creará productos totalmente nuevos y asignará automáticamente una categoría y subcategoría a los nuevos productos, en función de los datos del producto disponibles y el nombre del proveedor. Los nuevos productos pertenecerán al proveedor que envió la factura o nota de crédito. Obtenga más información sobre la Propiedad del producto.
Otros datos a nivel de línea
Otra información a nivel de línea que se puede extraer y completar automáticamente incluye:
- Unidad de medida y nombre de unidad,
- Tamaño de paquete de venta y cantidad de paquete de venta,
- Cantidad,
- Precio unitario,
- % de impuesto,
- Y total de la línea, que en realidad es un valor calculado (y no un valor extraído).
Tenga en cuenta que todas las facturas de servicios públicos se extraerán como un monto total de factura único, debido a la complejidad de las estructuras de facturación en las facturas de telecomunicaciones, gas y electricidad.
Instrucciones (Prompts)
El equipo de administración de PurchasePlus tiene la capacidad de proporcionar "Prompts" o instrucciones a la IA para ayudarla a tomar buenas decisiones. Estas "Instrucciones" son opcionales y no es obligatorio que las organizaciones compradoras que utilizan el servicio de escaneo por IA las adopten.
Por ejemplo, "Interpretar 'Referencia del cliente' en un PDF como 'Número de orden de compra'". De esta manera, podemos abordar la ambigüedad del mundo real y mejorar continuamente la forma en que funciona la IA.
Si tiene una sugerencia para una instrucción de IA, comuníquese con su administrador de cuenta.
Tiempo promedio de escaneo por documento
El tiempo de escaneo para una factura promedio es de aproximadamente 30 segundos (a partir de noviembre de 2024).
Idiomas compatibles
Actualmente, la IA puede escanear todos los idiomas. Sin embargo, no traducimos las descripciones de los productos (por ejemplo, si la factura tiene descripciones de productos en francés, nuestra IA escaneará y completará las descripciones de los productos en francés).
Procesamiento de facturas y notas de crédito escaneadas
Una vez que los datos extraídos se hayan completado automáticamente en el creador de facturas o notas de crédito, la IA intentará procesar automáticamente la factura de acuerdo con sus indicadores de factura, umbrales y la configuración asociada a la organización.
Si el intento de procesamiento falla, las tareas de escaneo permanecerán en estado de Escaneado y requerirán una revisión manual por parte del usuario antes de crearse como factura o nota de crédito. Los usuarios autorizados de su Organización pueden realizar esta tarea, o bien un miembro de nuestro equipo dedicado revisará y procesará el documento en un plazo máximo de 3 horas; sin embargo, el tiempo promedio para la revisión humana actualmente se sitúa en torno a los 30 minutos
Limitaciones actuales y resolución de problemas
- Solo se pueden escanear archivos PDF con la IA de facturación sin papel. Los archivos pueden ser PDF digitales o PDF escaneados.
- Hay un máximo de 10 páginas por cada escaneo.
- Para obtener mejores resultados, asegúrese de que los documentos escaneados estén orientados verticalmente en el archivo proporcionado.
- Las facturas con impuesto WET aún no son totalmente compatibles y pueden mostrar resultados incoherentes.
- Las facturas con valores en múltiples monedas pueden experimentar resultados incoherentes.
- El texto manuscrito extraído no es tan preciso como el texto mecanografiado.
- El texto manuscrito sobre un PDF escaneado o digital se incluirá en el escaneo y puede generar texto no deseado en la extracción.
Acceso a facturas y notas de crédito escaneadas
Los PDF escaneados se pueden ver y descargar (individualmente) en [Correos electrónicos sin papel] → [Tareas de escaneo], junto con los documentos y datos asociados:

Preguntas frecuentes
- ¿Qué tipos de documentos admite el escáner de IA de facturación sin papel?
Admitimos archivos PDF, tanto digitales como escaneados. La calidad de los PDF escaneados influirá en la precisión de los datos extraídos. Los proveedores también pueden enviarnos sus facturas a través de nuestra API patentada o utilizando los estándares internacionales PEPPOL
- ¿Puedo enviar facturas desde cualquier dirección de correo electrónico?
Las facturas siempre deben enviarse desde una dirección de correo electrónico oficial y registrada de la empresa. El uso de dominios personales o públicos como Gmail u Outlook puede provocar que el sistema bloquee las facturas por motivos de seguridad y verificación.
- ¿Cuál es el límite de tamaño de archivo?
Se recomienda que el tamaño del archivo no supere los 10 MB. Si bien la IA intentará escanear y procesar archivos más grandes que este límite, tardará mucho más tiempo y la tarea de escaneo fallará automáticamente si no se puede procesar en 15 minutos.
- ¿Existe algún límite en la cantidad de páginas que se pueden escanear en un solo archivo?
Hay un máximo de 10 páginas por carga de archivo.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en escanear un documento?
A partir de junio de 2026, el tiempo promedio para escanear una factura o nota de crédito en PurchasePlus es de menos de 26 segundos.
- ¿Cuántos documentos puedo cargar a la vez?
Puede cargar 10 facturas o notas de crédito a la vez (usando la bandeja de entrada de escaneo con IA, no las acciones Crear factura o Crear nota de crédito). Al cargar varios archivos a través de la interfaz de usuario, solo puede proporcionar múltiples archivos del mismo tipo (es decir, o bien todas facturas, o bien todas notas de crédito) en la misma carga. Si los archivos se reciben por correo electrónico, pueden ser una combinación de facturas y notas de crédito.
- ¿Esta herramienta aprende de mis correcciones?
Sí, cada vez que se corrige manualmente una factura o nota de crédito, el sistema registra el cambio estructural para mejorar la precisión de la extracción futura para ese proveedor específico.
- ¿Qué sucede si una factura o PDF no supera las reglas de validación de la IA?
Si un documento no supera las reglas de validación, se envía a la "Bandeja de entrada de escaneo con IA" para revisión humana. Tiene la opción de realizar esta revisión usted mismo de inmediato o confiar en que nuestro equipo de operaciones especializado se encargue de ello. Nuestro equipo opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza tiempos de respuesta rápidos: la mayoría de los documentos se revisan y procesan en menos de tres horas y con un tiempo promedio de solo 30 minutos
- ¿Por qué el estado de extracción es 'Fallido' o 'Eliminado'?
Fallido o Eliminado generalmente implican que se detectó que la factura o nota de crédito tenía un número de documento duplicado del proveedor.
- **¿Cuánto tiempo tarda un proveedor recién agregado en estar disponible como 'Mi proveedor' (y en los menús desplegables asociados en toda la aplicación)?
**Hasta 6 horas durante las horas pico de tráfico, pero por lo general de 1 a 2 horas.
- **¿Por qué se concilian algunas de mis facturas sin recibir ninguna aprobación?
**Esto puede deberse al proceso de conciliación de tres vías (3-way match), en el que las facturas se concilian automáticamente cuando coinciden con la orden de compra y la nota de recepción de mercancías correspondientes dentro de las tolerancias establecidas. Obtenga más información sobre la conciliación de tres vías.
Nota para usuarios de Legacy PurchasePlus
La IA de facturación sin papel es la sucesora de P+i y es exclusiva de PurchasePlus.
Puede encontrar información sobre el módulo P+i de Legacy PurchasePlus aquí.