Contactgegevens
Contactgegevens
Adres PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australië
Website: www.purchaseplus.com
Ondersteuning per afdeling
Kopers-ondersteuning - Algemene ondersteuning voor kopers.
Leveranciers-ondersteuning - Hulp bij onboarding en leveranciersbetrokkenheid.
help.suppliers@purchaseplus.com
Facturatie & Koppelingen - Factuurcorrecties en vereisten voor koppelingen.
Catalogusteam - Prijswijzigingen en catalogusbeheer. prices@purchaseplus.com
Verkoop & Demo's - Nieuwe aanvragen, prijzen van ons platform en productdemo's. sales@purchaseplus.com
Financiën - Accounts en financiële kwesties.
Telefonische ondersteuning
Telefoonlijnen Kopers-ondersteuning:
- Australië: +61 2 5849 6957
- Singapore: +65 3125 1540
- VS: +1 (680) 225-5236
- Thailand: +66 24 609 340
- VK & Europa: +44 20 4538 7068
Telefoonlijn Leveranciers-ondersteuning:
- Australië: +61 2 5604 2308
** Handige tips voor ondersteuning**
- E-mailen: Vermeld voor een snellere afhandeling uw Bedrijfsnaam en Vraag/Probleem (indien van toepassing) in de onderwerpregel.
- Zelfservice: U kunt vaak direct antwoord vinden op veelgestelde vragen via de link naar het Helpcentrum op onze hoofdwebsite.
Houd rekening met het volgende:
- Openingstijden leveranciersteam: Het leveranciersteam werkt en behandelt tickets tijdens kantooruren: maandag tot en met vrijdag, van 07:00 tot 19:00 uur Sydney-tijd (AEST/AEDT). Zij nemen binnen deze uren contact met u op met een update of oplossing.
- - Het catalogusteam is aanwezig van 08:00 tot ongeveer 02:00 uur AEST van maandag t/m vrijdag/zaterdag.
- De klantenservice is 24/5 bereikbaar van maandag tot en met vrijdag en op zaterdag van 15:00 tot 23:00 uur EST.