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Endereço da PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Austrália
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Suporte Departamental
Suporte ao Comprador - Assistência geral de suporte ao comprador.
Suporte ao Fornecedor - Integração e assistência no engajamento do fornecedor.
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Faturamento e Mapeamento - Correções de Faturas e requisitos de mapeamento.
Equipe de Catálogo - Atualizações de preços e gerenciamento de Catálogos. prices@purchaseplus.com
Vendas e Demonstrações - Novas consultas, preços da nossa plataforma e demonstrações de produtos. sales@purchaseplus.com
Financeiro - Contas e questões financeiras.
Suporte por Telefone
Linhas de Suporte ao Comprador:
- Austrália: +61 2 5849 6957
- Cingapura: +65 3125 1540
- EUA: +1 (680) 225-5236
- Tailândia: +66 24 609 340
- Reino Unido e Europa: +44 20 4538 7068
Linha de Suporte ao Fornecedor:
- Austrália: +61 2 5604 2308
** Dicas Rápidas para o Suporte**
- Envio de E-mail: Para garantir uma resolução mais rápida, inclua o Nome da Empresa e o Assunto/Dúvida (se aplicável) na linha de assunto.
- Autoatendimento: Muitas vezes, você pode encontrar respostas imediatas para perguntas frequentes por meio do link do Centro de Ajuda localizado em nosso site principal.
Observe o seguinte:
- Horário de Funcionamento da Equipe de Fornecedores: A Equipe de Fornecedores opera e atende aos chamados durante o horário comercial: segunda a sexta-feira, das 7h00 às 19h00, horário de Sydney (AEST/AEDT). Eles entrarão em contato com uma atualização ou resolução dentro dessas horas.
- - A equipe do Catálogo está em atendimento das 8h00 até cerca das 2h00 AEST, de segunda a sexta-feira/sábado.
- O Atendimento ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 5 dias por semana, de segunda a sexta-feira, e das 15h00 às 23h00 EST no sábado.