Perguntas Frequentes (FAQ)

PurchasePlus

O que torna o PurchasePlus diferente? O PurchasePlus traz uma revolução na área de compras com o seu design intuitivo, interface clara e fácil de usar e otimização para dispositivos móveis. Foi concebido para tornar os processos de aquisição mais simples, rápidos e agradáveis, poupando tempo e reduzindo custos em última análise.

Posso aceder à plataforma no meu dispositivo móvel? Sim, o PurchasePlus está totalmente otimizado para utilização móvel, permitindo-lhe gerir as suas tarefas de compras a qualquer momento, em qualquer lugar e com facilidade.

Haverá atualizações na plataforma após o lançamento? Sem dúvida. Estamos empenhados na melhoria contínua e na inovação. Novas funcionalidades são lançadas com grande regularidade e pode ler sobre as atualizações mais recentes aqui: https://www.purchaseplus.com/updates. 

Formação para Compradores

Procura formação específica para fornecedores? Se é um fornecedor e pretende gerir os seus Catálogos e Produtos, visite a nossa Base de Conhecimento para Fornecedores dedicada ou aceda ao Calendário de Formação para Fornecedores aqui.

Como posso participar nas sessões de formação? Pode participar nas sessões de formação escolhendo um horário conveniente a partir das sessões disponíveis. Basta clicar na ligação "Inscrever-se nas sessões de formação" disponibilizada no e-mail para garantir a sua vaga. Em alternativa, pode participar numa das nossas sessões de formação regulares (abertas) listadas aqui: https://www.purchaseplus.com/buyer-training-calendar.

O que será abordado nas sessões de formação? As sessões de formação foram concebidas para lhe apresentar as novas funcionalidades e ferramentas da plataforma PurchasePlus. A primeira sessão foca-se na otimização do seu processo de compras, enquanto a segunda sessão é dedicada a simplificar o seu processo de faturação para um melhor controlo financeiro. Cada sessão tem a duração de cerca de 1 hora, seguida de um segmento de perguntas frequentes.

E se não puder comparecer às sessões de formação agendadas? Se não puder comparecer às sessões de formação agendadas, contacte-nos através do endereço help@purchaseplus.com. Faremos os possíveis para lhe disponibilizar os materiais de formação necessários e o apoio devido para que fique a par de tudo.

Há algum custo associado à participação nas sessões de formação? Não, as sessões de formação são totalmente gratuitas para todos os utilizadores do PurchasePlus. Isto faz parte do nosso compromisso em garantir uma transição suave e otimizar o seu processo de compras.

Posso reagendar uma das sessões de formação para um horário diferente? Infelizmente, os horários das sessões de formação são fixos e não podem ser alterados. Incentivamos a que escolha entre as mais de 30 sessões disponíveis aquela que melhor se adapta à sua disponibilidade.

Posso participar em mais de uma sessão? Com certeza! O seu entusiasmo em aprender é muito bem-vindo. Se sentir necessidade de formação adicional, está à vontade para participar em várias sessões de modo a consolidar a sua aprendizagem.

Qual é a capacidade máxima de cada sessão de formação? As nossas sessões de formação são realizadas no Teams, o que nos permite acolher até 300 participantes por sessão. Isto assegura que possamos oferecer suporte abrangente e interação durante cada formação.

Estão disponíveis materiais ou recursos complementares para a formação? Sim, sem dúvida. Para complementar as nossas sessões de formação, disponibilizamos uma base de conhecimento completa que inclui guias e vídeos instrutivos. Pode aceder a estes recursos aqui. Foram concebidos para enriquecer a sua experiência de aprendizagem e fornecer-lhe apoio adicional à medida que se familiariza com o PurchasePlus.

Apoio Adicional

A quem posso contactar se tiver mais dúvidas? Para quaisquer perguntas adicionais ou assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente em help@purchaseplus.com. Estamos aqui para o ajudar a fazer uma transição sem problemas para o PurchasePlus.