Informații de contact
Informații de contact
Adresa PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia
Site web: www.purchaseplus.com
Asistență pe departamente
Asistență Cumpărători - Asistență generală pentru cumpărători.
Asistență Furnizori - Asistență pentru integrare (onboarding) și colaborarea cu furnizorii.
help.suppliers@purchaseplus.com
Facturare și mapare - Corecții de facturi și cerințe de mapare.
Echipa Cataloage - Actualizări de prețuri și gestionarea cataloagelor. prices@purchaseplus.com
Vânzări și demonstrații - Solicitări noi, prețurile platformei noastre și demonstrații de produs. sales@purchaseplus.com
Financiar - Contabilitate și aspecte financiare.
Asistență telefonică
Linii de asistență pentru cumpărători:
- Australia: +61 2 5849 6957
- Singapore: +65 3125 1540
- SUA: +1 (680) 225-5236
- Thailanda: +66 24 609 340
- Regatul Unit și Europa: +44 20 4538 7068
Linie de asistență pentru furnizori:
- Australia: +61 2 5604 2308
** Sfaturi rapide pentru asistență**
- Trimiterea de e-mailuri: Pentru a asigura o soluționare mai rapidă, vă rugăm să includeți Numele companiei și Problema/Întrebările (dacă este cazul) în linia de subiect.
- Autoservire: Puteți găsi adesea răspunsuri imediate la întrebări frecvente prin linkul către Centrul de ajutor situat pe site-ul nostru principal.
Vă rugăm să rețineți următoarele:
- Programul de lucru al echipei Furnizori: Echipa Furnizori își desfășoară activitatea și răspunde la tichete în timpul orelor de program: de luni până vineri, între 7:00 și 19:00, ora orașului Sydney (AEST/AEDT). Aceștia vă vor contacta cu o actualizare sau o rezoluție în acest interval orar.
- - Echipa Cataloage este disponibilă de la 8:00 până în jurul orei 2:00 AEST, de luni până vineri/sâmbătă.
- Serviciul de asistență pentru clienți este disponibil 24/5 de luni până vineri și sâmbătă între orele 15:00 și 23:00 EST.