Peningkatan

FAQ

Apa itu PurchasePlus? Pembangunan ulang menyeluruh dari platform procure-to-pay kami dengan teknologi modern. Tujuan yang sama, tim yang sama, dan pengalaman yang jauh lebih baik: layar lebih cepat, alur kerja lebih cerdas, dan fondasi yang memungkinkan kami merilis fitur-fitur baru dengan jauh lebih cepat.

Mengapa tidak terus meningkatkan platform saat ini saja? Platform versi lama dibangun di atas teknologi usang yang membuat setiap perubahan menjadi lambat dan berisiko. Pembangunan ulang ini memungkinkan kami menghadirkan fitur-fitur yang selama ini Anda minta, mengikuti standar keamanan dan performa modern, serta terus meningkatkan produk selama bertahun-tahun mendatang.

Apakah PurchasePlus siap untuk bisnis seperti kami? Ya. Ini bukan versi beta atau rilis pertama. PurchasePlus telah beroperasi secara langsung di lingkungan produksi selama lebih dari dua tahun, telah memproses sekitar separuh dari seluruh aktivitas pembelian di jaringan kami, dan menangani ratusan ribu pesanan untuk berbagai pelanggan, mulai dari properti tunggal hingga grup hotel berskala besar. Platform ini dibangun di atas infrastruktur cloud modern yang diimplementasikan secara global, diuji secara ketat pada setiap rilis, dan dirancang untuk skala penuh dari basis pelanggan kami di seluruh dunia. Anda akan bergabung dengan platform yang telah terbukti keandalannya dalam skala besar.

Apakah peningkatan ini bersifat opsional? Tidak. Setiap pelanggan akan beralih ke PurchasePlus sepanjang tahun 2027, dan Legacy PurchasePlus kemudian akan dinonaktifkan. Hal yang dapat Anda sesuaikan adalah jadwal waktunya: kami akan menjadwalkan peningkatan Anda bersama Anda, menyesuaikan dengan kalender bisnis Anda semaksimal mungkin.

Bisakah kami menunda peningkatan atau tetap menggunakan Legacy PurchasePlus lebih lama? Kami akan berkoordinasi dengan Anda mengenai waktu penjadwalan dalam tahun 2027, termasuk menjadwalkan ulang saat periode penjualan puncak (peak trading), stock opname, audit, dan musim penyusunan anggaran. Hal yang tidak dapat kami lakukan adalah memperpanjangnya melewati tahun tersebut: Legacy PurchasePlus akan ditutup secara permanen pada Desember 2027, dan tidak ada akses pelanggan yang dimungkinkan setelahnya. Semakin awal Anda terlibat dalam perencanaan gelombang (wave) migrasi, semakin besar kendali Anda dalam menentukan tanggalnya.

Apakah cara kerja kami akan berubah? Penyiapan Anda yang sudah ada akan dipindahkan apa adanya: alur kerja, struktur persetujuan, lokasi, dan konfigurasi Anda semuanya akan terbawa. Anda akan masuk ke dalam pengaturan yang sudah dikenal pada platform yang jauh lebih baik, bukan mempelajari ulang proses Anda sendiri. Jika Anda ingin melakukan perubahan, sampaikan kepada kontak PurchasePlus lokal Anda dan kami akan menanganinya setelah Anda mulai menggunakan sistem dan proses adaptasi selesai (lihat bagian 4).

Apa yang terjadi pada Legacy PurchasePlus? Platform tersebut akan dinonaktifkan secara bertahap sepanjang tahun 2027 seiring beralihnya pelanggan, dengan penutupan akhir pada Desember 2027. Setelah peningkatan Anda selesai, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke Legacy PurchasePlus.

Apakah ini perusahaan baru atau produk yang berbeda? Tidak. Perusahaan yang sama, produk yang sama, orang-orang yang sama. PurchasePlus hanyalah generasi berikutnya dari platform yang sudah Anda gunakan.

Waktu Pelaksanaan

Kapan organisasi saya akan beralih? Peningkatan dijalankan dalam gelombang yang telah dijadwalkan mulai Februari 2027, dan selesai pada Agustus 2027. Kami akan mengonfirmasi gelombang dan tanggal Anda setidaknya 90 hari sebelum peningkatan, melalui konsultasi erat dengan properti Anda, lewat kontak PurchasePlus yang biasa menangani tim Anda.

Bagaimana gelombang saya ditentukan? Perencanaan gelombang mempertimbangkan modul yang Anda gunakan, integrasi Anda, dan pola penggunaan platform Anda. Grup multi-properti diurutkan bersama dan dikoordinasikan pada tingkat grup, sehingga properti di bawah induk perusahaan yang sama beralih dalam urutan yang terencana, bukan satu per satu secara terpisah.

Apakah tim korporat atau kantor pusat kami akan mengetahui hal ini terlebih dahulu? Ya. Untuk grup multi-properti, kami memberi penjelasan singkat kepada pimpinan kantor pusat, operasional, dan pengadaan sebelum pemberitahuan tingkat properti diberikan, sehingga tidak ada yang pertama kali mengetahui tentang peningkatan ini dari pesan yang ditujukan untuk properti mereka sendiri.

Bisakah saya memilih atau mengubah tanggal peningkatan saya? Dalam batas wajar, ya. Jika periode waktu yang diusulkan berbenturan dengan periode penjualan puncak, stock opname, audit, atau musim penyusunan anggaran Anda, beri tahu kontak lokal Anda dan kami akan menjadwalkan ulang dalam gelombang Anda atau gelombang berikutnya yang tersedia.

Apakah Anda mempertimbangkan kalender lokal? Ya. Sebelum tanggal dikunci, kami memeriksanya bersama tim lokal Anda, termasuk hari libur regional, musim ramai (peak season), dan siklus anggaran lokal.

Bisakah kami beralih lebih awal? Kemungkinan bisa. Kami menjalankan program early adopter dengan kuota terbatas bagi pelanggan yang ingin beralih lebih awal dari gelombang mereka. Daftarkan ketertarikan Anda kepada account manager Anda atau kontak implementasi lokal di implementations@purchaseplus.com.

Berapa lama prosesnya? Bagi sebagian besar pelanggan, proses pengalihan (cutover) berlangsung pada periode akhir bulan, dan tim Anda langsung dapat menggunakan PurchasePlus pada hari kerja berikutnya. Properti yang menggunakan inventaris dan resep memerlukan sedikit koordinasi tambahan, yang akan kami rencanakan bersama Anda (lihat bagian 3).

Apakah akan ada downtime? Tidak. Kami telah berinvestasi besar dalam teknologi di balik sistem ini sehingga proses pengalihan Anda terjadi tanpa mematikan platform (offline). Sebagai tindakan pencegahan tambahan, kami tetap akan menjadwalkan pengalihan Anda di luar periode tersibuk Anda dan mengonfirmasi waktu tepatnya dalam rencana peningkatan Anda.

Seperti apa prosesnya?

1. Anda menerima pemberitahuan gelombang dan tanggal yang diusulkan.
2. Kami menjalankan tinjauan kesiapan bersama Anda yang mencakup pengguna, data, integrasi, dan modul yang Anda gunakan.
3. Anda mendapatkan akses pratinjau ke PurchasePlus, ditambah pelatihan berbasis peran. Kalender pelatihan disertakan bersama pemberitahuan Anda sehingga tim Anda dapat memesan sesi yang sesuai untuk mereka.
4. Pengalihan (Cutover): kami memindahkan dan memverifikasi data Anda selama periode waktu yang disepakati.
5. Anda resmi mulai beroperasi (go-live), dengan dukungan hypercare selama dua minggu pertama dan kontak lokal Anda sebagai narahubung utama.

Apa yang terjadi jika ada sesuatu yang tidak beres setelah kami go-live? Setiap pengalihan mencakup verifikasi data sebelum tim Anda mulai bekerja, dan setiap pelanggan mendapatkan dukungan hypercare selama dua minggu dengan waktu respons prioritas. Jika timbul masalah, kontak lokal Anda akan segera melakukan triase, dengan jalur eskalasi langsung ke tim peningkatan. Pengalihan dijadwalkan pada akhir bulan dan di luar periode puncak Anda justru agar tersedia ruang untuk menyelesaikan masalah apa pun sebelum memengaruhi operasional bisnis.

Data Anda

Apakah data saya akan terbawa? Ya. Pemasok, katalog dan penetapan harga, pengguna dan izin, aturan persetujuan, lokasi dan departemen, serta anggaran semuanya akan dipindahkan sebagai bagian dari pengalihan Anda.

Bagaimana dengan riwayat pesanan, Faktur, dan penerimaan? Ya. Pesanan Pembelian, Faktur, tanda terima penerimaan, serta seluruh riwayat transaksi pembelian Anda akan terbawa, sehingga catatan pengadaan dan pelaporan Anda langsung berpindah. Riwayat catatan inventaris ditangani secara berbeda (lihat "Bagaimana dengan data resep dan inventaris?" di bawah).

Bagaimana dengan data resep dan inventaris? Ini adalah perbedaan utama dalam proses peningkatan antarsebagian properti. Jika Anda hanya menggunakan modul pembelian, peningkatan Anda pada dasarnya hanyalah perubahan antarmuka (front-end): data yang sama, pengalaman yang jauh lebih baik. Jika Anda menggunakan inventaris atau resep, ada lebih banyak hal yang perlu dikoordinasikan, jadi kami merencanakan pekerjaan tersebut bersama Anda di sekitar jadwal stock opname atau periode operasional yang lebih tenang daripada melakukannya di tengah-tengah jam sibuk operasional.

Data inventaris dan resep dialihkan pada tanggal yang disepakati. Pada tanggal tersebut, posisi dan nilai inventaris lengkap Anda akan dipindahkan, sehingga Anda memulai di PurchasePlus dengan stok fisik yang akurat sejak hari pertama. Inventaris disiapkan dan dikonfirmasi terlebih dahulu, kemudian resep, karena resep bergantung pada data inventaris yang benar.

Perlu ditegaskan bahwa ini pada dasarnya adalah sistem baru dan bukan sekadar salinan dari sistem lama. Posisi dan nilai Anda saat ini akan terbawa, namun transaksi historis seperti transfer masa lalu tidak akan terlihat di PurchasePlus. Ini juga merupakan bagian dari peluang: modul baru memiliki kemampuan yang jauh lebih mumpuni, dan memulainya dari posisi yang bersih dan terkonfirmasi berarti resep, kalkulasi biaya, dan catatan stok Anda akurat sejak awal. Kontak implementasi Anda akan memandu Anda melalui urutan ini sebagai bagian dari rencana peningkatan Anda.

Bisakah kami tetap mengakses riwayat catatan inventaris kami setelah melakukan peningkatan? Ya. Riwayat catatan inventaris, termasuk pergerakan stok, stock opname, transfer, penyesuaian, dan riwayat penilaian, tetap dapat diakses di Legacy PurchasePlus hingga penutupan akhirnya pada akhir tahun 2027. Setelah penutupan, data tersebut disimpan dengan aman sesuai dengan persyaratan retensi menurut undang-undang di yurisdiksi Anda dan tersedia berdasarkan permintaan melalui kontak lokal Anda. Jika tim keuangan Anda mengandalkan laporan inventaris tertentu untuk keperluan audit atau undang-undang, kami menyarankan untuk mengekspornya sebelum pengalihan Anda; tinjauan kesiapan Anda akan mengonfirmasi laporan mana yang perlu disimpan.

Apakah saya perlu membersihkan data terlebih dahulu? Sebagian besar tidak. Kami yang akan menangani proses beratnya, termasuk peningkatan besar pada kualitas data produk sebagai bagian dari program ini. Satu-satunya pengecualian adalah resep dan inventaris: jika Anda menggunakan modul-modul ini, kami akan meminta Anda untuk meninjau data Anda sebelumnya dan mengonfirmasi bahwa data tersebut akurat dan bebas duplikasi, sehingga semua yang Anda atur di PurchasePlus sudah tepat sejak awal. Tinjauan kesiapan Anda juga akan menandai hal-hal lain yang kami perlukan dari Anda, seperti mengonfirmasi pengguna aktif atau mengarsipkan pemasok yang tidak digunakan.

Apakah data saya aman selama peningkatan? Ya. Data Anda dienkripsi dalam transit, diverifikasi setelah pemuatan, dan tidak pernah keluar dari lingkungan PurchasePlus yang aman. Seluruh proses berada di bawah kendali yang diaudit secara independen di balik sertifikasi SOC 2 (keamanan dan kepatuhan), ISO 27001 (manajemen keamanan informasi), dan ISO 42001 (manajemen kecerdasan buatan) kami.

Apa yang terjadi pada data kami di Legacy PurchasePlus setelah ditutup? Data pembelian Anda, termasuk Pesanan Pembelian, Faktur, dan seluruh riwayat transaksi Anda, akan terbawa dalam peningkatan Anda, sehingga untuk pekerjaan sehari-hari Anda tidak memerlukan Legacy PurchasePlus. Riwayat catatan inventaris adalah pengecualian: data tersebut tidak dimigrasikan, dan tetap dapat diakses di Legacy PurchasePlus hingga penutupan akhir pada Desember 2027 (lihat "Bisakah kami tetap mengakses riwayat catatan inventaris kami?" di atas). Setelah penutupan, data lama disimpan secara aman sesuai dengan persyaratan retensi undang-undang yang berlaku di yurisdiksi Anda, lalu dihapus secara permanen. Catatan dapat diminta melalui kontak lokal Anda selama masa retensi. Jika tim keuangan atau kepatuhan Anda memerlukan ekspor lengkap dari data lama Anda, mintalah melalui kontak lokal Anda sebelum tanggal peningkatan Anda.

Fitur

Apakah PurchasePlus akan melakukan semua yang dapat dilakukan oleh sistem saat ini? Ya, dan inilah bagian pentingnya: kemampuannya jauh lebih banyak. Setiap alur kerja yang Anda andalkan saat ini telah tercakup: Permintaan Pembelian (Requisition), Pesanan Pembelian, penerimaan, pemfakturan, inventaris, resep, dan pelaporan. Namun kami tidak menghabiskan waktu tiga tahun untuk membangun ulang hanya demi menyamai platform lama. PurchasePlus melangkah jauh melampauinya, dengan kemampuan yang tidak akan pernah didukung oleh teknologi lama: persetujuan yang lebih cerdas, rekonsiliasi laporan mutasi rekening pemasok secara otomatis, anggaran real-time, analitik mandiri (self-serve analytics), data produk berbantuan AI, dan banyak lagi (lihat Apa yang baru? di bawah). Beberapa fitur yang sudah dikenal kini bekerja secara berbeda (kami rasa jauh lebih baik), dan sejumlah kecil fitur lama yang jarang digunakan akan dihentikan.

Apa yang baru? Sorotan utama mencakup AI Invoicing dan rekonsiliasi otomatis untuk rekening koran/laporan mutasi pemasok, anggaran real-time, dasbor analitik mandiri, modul resep dan menu yang didesain ulang dengan sub-resep serta rekayasa menu (menu engineering), data produk berbantuan AI, dukungan pajak multi-yurisdiksi, dan asisten AI bawaan di dalam platform, sehingga Anda dapat meminta apa yang Anda butuhkan dalam bahasa sehari-hari: "Buatkan pesanan pembelian untuk satu kardus vodka" atau "Berapa banyak yang telah kita belanjakan untuk F&B kuartal ini?" Dan ritme perilisan fitur baru akan jauh lebih cepat dari yang biasa Anda alami.

Apakah alur kerja persetujuan saya akan terbawa? Ya. Aturan persetujuan Anda saat ini dipetakan ke mesin persetujuan berbasis peran yang baru sebagai bagian dari peningkatan Anda, dan Anda dapat memverifikasinya selama masa pratinjau sebelum go-live. Jika Anda memiliki struktur pemberi persetujuan yang luar biasa besar atau rumit, kami akan menanganinya bersama Anda secara individual, bukan sebagai bagian dari gelombang standar.

Bisakah kami mengubah alur kerja kami atau meminta kustomisasi sebagai bagian dari peningkatan? Tidak selama proses peningkatan itu sendiri berlangsung. Konfigurasi Anda yang ada akan terbawa apa adanya, dan hal inilah yang menjaga pengalihan Anda tetap dapat diprediksi serta berisiko rendah, sehingga kami menunda permintaan perubahan hingga Anda mulai beroperasi secara aktif (live). Sampaikan apa pun yang Anda inginkan selama tinjauan kesiapan Anda dan hal itu akan dicatat serta dipertimbangkan pasca-go-live. Ini bukan bentuk penolakan: langkah ini melindungi kepastian tanggal go-live Anda, dan memastikan bahwa keputusan perubahan dibuat berdasarkan pengalaman nyata menggunakan PurchasePlus, bukan sekadar asumsi.

Apakah pengalaman versi seluler akan berubah? Ya, menjadi jauh lebih baik. Platform baru ini sepenuhnya responsif dan berfungsi dengan optimal di ponsel dan tablet, yang sangat praktis untuk penerimaan barang dan persetujuan saat bepergian.

Ritme Rilis

Seberapa sering PurchasePlus diperbarui? Terus-menerus. Tim produk dan teknik kami bekerja dalam siklus sprint dua mingguan, dengan peningkatan yang dirilis setiap minggu, bukan dalam pembaruan besar yang jarang terjadi. Setiap rilis diuji secara ketat, dan pembaruan terjadi secara mulus di latar belakang: tanpa downtime, tanpa perlu menginstal apa pun, dan tidak memerlukan tindakan apa pun dari tim Anda.

Apakah wilayah atau pelanggan yang berbeda akan menggunakan versi yang berbeda? Tidak. PurchasePlus adalah platform global tunggal, sehingga setiap pelanggan di setiap wilayah selalu menggunakan versi terbaru yang sama. Fitur-fitur baru menjangkau semua orang pada waktu yang sama, tanpa peluncuran bertahap per wilayah atau perbedaan versi yang harus dikelola.

Bagaimana kami akan mengetahui hal-hal baru yang dirilis? Melalui komunikasi rilis bulanan yang mencakup fitur-fitur baru, peningkatan, dan hal-hal yang perlu ditindaklanjuti. Informasi ini dikirim ke kontak yang Anda tunjuk dan selalu tersedia di pusat bantuan. Fitur-fitur yang lebih besar disertai dengan video petunjuk, panduan dalam aplikasi, dan pemberitahuan dalam aplikasi sehingga tim Anda melihat apa yang berubah tepat di tempat mereka bekerja.

Apakah ritme peningkatannya benar-benar lebih cepat? Jauh lebih cepat. Teknologi pada platform lama membuat setiap perubahan menjadi lambat dan berisiko untuk dirilis. Platform baru dibangun untuk penyampaian yang cepat dan aman, sehingga fitur yang Anda minta akan tiba lebih cepat dan produk terus menjadi lebih baik dari bulan ke bulan.

Pelatihan dan Dukungan

Pelatihan apa saja yang termasuk? Webinar langsung untuk setiap peran (pembelian, penerimaan, utang usaha/accounts payable, administrator), video petunjuk singkat, pusat bantuan yang dapat dicari, panduan dalam aplikasi, dan pemberitahuan dalam aplikasi. Semuanya termasuk tanpa biaya tambahan.

Berapa banyak pelatihan yang dibutuhkan tim saya? Lebih sedikit dari yang Anda bayangkan. Platform baru ini jauh lebih intuitif daripada Legacy PurchasePlus, sehingga waktu pelatihan bergantung pada modul yang digunakan masing-masing individu:

• Pembelian dan persetujuan: 1 sesi online ~1 jam
• Penerimaan: 1 sesi online ~45 menit
• Pemfakturan: 1 sesi online ~1 jam
• Anggaran: 1 sesi online ~45 menit
• Inventaris: 3 sesi online ~1,5 jam
• Resep: 3 sesi online ~1 jam

Sebagian besar pengguna hanya memerlukan satu atau dua sesi; sediakan waktu hingga 3 jam bagi siapa saja yang menangani inventaris atau resep. Anda tidak perlu menarik staf dari operasional untuk pelatihan seharian penuh. Sesi pelatihan berdurasi singkat, gratis, interaktif dengan waktu untuk tanya jawab, dan diadakan setiap minggu secara online. Tim Anda dapat memesan waktu yang sesuai untuk mereka dan mengulang sesi apa pun sampai mereka merasa nyaman (lihat di bawah).

Bagaimana cara tim saya memesan pelatihan? Kalender pelatihan diterbitkan setiap bulan dan ditautkan dalam pemberitahuan gelombang Anda, sehingga tim Anda dapat mendaftar untuk sesi yang sesuai dengan waktu mereka alih-alih hanya dialokasikan satu jadwal tertentu. Kalender tetap tersedia di pusat bantuan sepanjang program berlangsung.

Apakah pelatihan akan diadakan di wilayah dan zona waktu saya? Ya. Sesi berlangsung di zona waktu APAC, Inggris dan Eropa, serta Amerika Utara, dan setiap sesi direkam.

Apakah materi akan tersedia dalam bahasa kami? Jika pasar Anda membutuhkannya, ya. Kami menyediakan materi yang dilokalisasi dan versi terjemahan alih-alih berasumsi bahwa bahasa Inggris cocok untuk semua tempat. Konfirmasikan apa yang dibutuhkan tim Anda dengan kontak lokal Anda dan kami akan memasukkannya ke dalam rencana Anda.

Dukungan apa yang tersedia saat kami go-live? Setiap pelanggan mendapatkan dukungan hypercare selama dua minggu pertama setelah go-live, dengan waktu respons prioritas. Kontak implementasi lokal Anda adalah narahubung utama Anda, dengan jalur eskalasi yang jelas jika suatu masalah perlu dibawa ke tingkat yang lebih tinggi.

Bisakah kami mendapatkan pelatihan tatap muka langsung? Ya. Program pelatihan yang disertakan (webinar langsung, video petunjuk, dan panduan dalam aplikasi) dirancang untuk membuat setiap tim percaya diri dalam menggunakan PurchasePlus tanpa perlu ada orang yang datang langsung ke lokasi. Jika Anda juga menginginkan sesi tatap muka langsung, kami dengan senang hati mengaturnya sebagai layanan premium, yang dikenakan biaya untuk mengganti waktu dan perjalanan pelatih. Tim Implementasi dapat menyusun penawarannya.

Siapa yang harus saya hubungi jika ada pertanyaan? Kontak implementasi atau akun PurchasePlus lokal Anda adalah narahubung pertama Anda, karena merekalah yang paling dekat dengan properti dan pasar Anda. Di belakang mereka, terdapat Tim Dukungan Pelanggan kami.

Akses dan Integrasi

Apakah kredensial masuk (login) saya akan berubah? Tidak. Semua kredensial akses Anda yang ada akan berfungsi secara bawaan di PurchasePlus: nama pengguna yang sama, kata sandi yang sama, dan sistem single sign-on (SSO) akan tetap terbawa jika organisasi Anda menggunakannya. Mulai dari tanggal peningkatan, Anda cukup masuk di app.purchaseplus.com.

Apakah ada persyaratan teknis? Hanya peramban web modern dan konektivitas internet yang andal. Tidak ada yang perlu diinstal.

Apakah integrasi sistem keuangan saya akan tetap berfungsi? Ya. Integrasi adalah bagian inti dari perencanaan peningkatan. Tinjauan kesiapan Anda akan mengonfirmasi pendekatan untuk sistem keuangan spesifik Anda, dan jika ada perubahan yang diperlukan, kami akan mengelolanya bersama Anda dan penyedia sistem Anda sebelum proses pengalihan.

Bisakah kami menguji integrasi kami sebelum pengalihan? Ya. Pelanggan dengan integrasi sistem keuangan atau koneksi API mendapatkan akses ke lingkungan pengujian sebagai bagian dari tinjauan kesiapan, sehingga tim Anda dan penyedia Anda dapat memvalidasi semuanya sebelum tanggal go-live Anda.

Bagaimana dengan punchout catalog dan koneksi pemasok? Ini akan terus berfungsi. Jika koneksi pemasok perlu diperbarui, kami akan menanganinya secara langsung dengan pemasok tersebut sebelum peningkatan Anda.

Bagaimana dengan e-invoicing (termasuk Peppol)? E-invoicing tetap berlanjut tanpa gangguan, dan PurchasePlus dirancang khusus untuk hal tersebut. Jika Anda berlangganan modul pemfakturan dan wilayah Anda mendukung Peppol, PurchasePlus menangani faktur elektronik Peppol secara bawaan, dan tinjauan kesiapan Anda akan mengonfirmasi rincian pendaftaran apa pun yang spesifik untuk organisasi Anda.

Kami menggunakan API PurchasePlus. Apa yang berubah? API PurchasePlus tetap dipertahankan.

Untuk Pemasok

Saya seorang pemasok. Apa artinya ini bagi saya? Anda akan terus menerima pesanan dan mengirim faktur tanpa gangguan saat pembeli Anda beralih. Karena pembeli meningkatkan sistem secara bergelombang sepanjang tahun 2027, Anda mungkin memiliki pelanggan di kedua platform tersebut selama beberapa waktu, dan pesanan serta faktur akan terus mengalir di kedua platform. Perubahan utamanya adalah tempat Anda masuk: PurchasePlus memiliki alamat web baru, yang akan kami bagikan kepada Anda sebelum pembeli pertama Anda beralih.

Apakah katalog dan penetapan harga saya akan terbawa? Ya. Katalog, penetapan harga, dan hubungan perdagangan Anda akan terbawa persis seperti sedia kala. Peningkatan ini tidak mengubah hal-hal tersebut sama sekali.

Harga dan Kontrak

Apakah penetapan harga saya berubah karena peningkatan ini? Tidak. Perjanjian dan harga Anda saat ini langsung terbawa, dan semua yang Anda gunakan hari ini tetap tersedia berdasarkan harga yang Anda miliki saat ini. Modul tambahan dan fungsi lanjutan tersedia jika Anda menginginkannya, tetapi tidak ada biaya untuk beralih ke PurchasePlus.

Apakah ada biaya untuk peningkatan? Tidak. Peningkatan, pelatihan, dan dukungan go-live semuanya sudah termasuk.

Apakah ini memengaruhi kontrak saya? Tidak. Perjanjian Anda berlanjut seperti biasa di PurchasePlus.

Bersiap

Apa yang harus kita lakukan sekarang?

• Bagikan pengumuman ini kepada semua orang di organisasi Anda yang menggunakan PurchasePlus, termasuk tim keuangan dan IT Anda.
• Konfirmasikan kontak utama Anda dengan Tim Dukungan Pelanggan agar pemberitahuan gelombang sampai kepada orang yang tepat.
• Jika Anda menggunakan resep atau inventaris, mulailah meninjau data tersebut sekarang agar akurat dan bebas dari duplikasi sebelum tinjauan kesiapan Anda.
• Nantikan pemberitahuan gelombang Anda mulai Oktober 2026.
• Jika tim keuangan Anda memerlukan laporan inventaris historis untuk audit atau keperluan undang-undang, rencanakan untuk mengekspornya sebelum proses pengalihan Anda. Tinjauan kesiapan Anda akan mengonfirmasi laporan mana saja yang dibutuhkan.

Siapa saja yang harus dilibatkan dari pihak kami? Biasanya penanggung jawab pembelian Anda, staf utang usaha (accounts payable), siapa pun yang mengelola integrasi sistem keuangan Anda, serta penanggung jawab dapur atau operasional Anda jika Anda menggunakan resep dan inventaris. Jika Anda adalah bagian dari grup multi-properti, pimpinan pengadaan atau operasional korporat Anda harus dilibatkan sejak awal.

Sekilas tanggal-tanggal penting

Legacy PurchasePlus final shutdown

90-day shutdown window, October to December 2027