Informasi Kontak
Informasi Kontak
Alamat PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia
Situs Web: www.purchaseplus.com
Dukungan Departemen
Dukungan Pembeli - Bantuan dukungan pembeli umum.
Dukungan Pemasok - Bantuan orientasi (onboarding) dan keterlibatan pemasok.
help.suppliers@purchaseplus.com
Faktur & Pemetaan - Koreksi faktur dan kebutuhan pemetaan.
Tim Katalog - Pembaruan harga dan pengelolaan katalog. prices@purchaseplus.com
Penjualan & Demo - Pertanyaan baru, penetapan harga platform kami, dan demo produk. sales@purchaseplus.com
Keuangan - Akun dan kendala keuangan.
Dukungan Telepon
Saluran Dukungan Pembeli:
- Australia: +61 2 5849 6957
- Singapura: +65 3125 1540
- AS: +1 (680) 225-5236
- Thailand: +66 24 609 340
- Inggris & Eropa: +44 20 4538 7068
Saluran Dukungan Pemasok:
- Australia: +61 2 5604 2308
** Tips Cepat untuk Dukungan**
- Mengirim Email: Untuk memastikan penyelesaian yang lebih cepat, harap sertakan Nama Perusahaan dan Kendala/Pertanyaan Anda (jika berlaku) di baris subjek.
- Layanan Mandiri: Anda sering kali dapat menemukan jawaban langsung untuk pertanyaan umum melalui tautan Pusat Bantuan yang berada di situs web utama kami.
Harap perhatikan hal-hal berikut:
- Jam Operasional Tim Pemasok: Tim Pemasok beroperasi dan menangani tiket selama jam kerja: Senin hingga Jumat, pukul 07.00 hingga 19.00 Waktu Sydney (AEST/AEDT). Mereka akan menghubungi Anda kembali dengan pembaruan atau resolusi dalam jam-jam ini.
- - Tim katalog bertugas dari pukul 08.00 hingga sekitar pukul 02.00 AEST Senin-Jumat/Sabtu.
- Layanan Pelanggan tersedia 24/5 dari Senin hingga Jumat dan pukul 15.00-23.00 EST pada hari Sabtu.