FAQ

PurchasePlus

Qu'est-ce qui différencie PurchasePlus ? PurchasePlus révolutionne les achats grâce à sa conception conviviale, son interface claire et intuitive et son optimisation pour mobile. Il est conçu pour rendre les processus d'approvisionnement plus simples, plus rapides et plus agréables, permettant ainsi d'économiser du temps et de réduire les coûts.

Puis-je accéder à la plateforme sur mon appareil mobile ? Oui, PurchasePlus est entièrement optimisé pour une utilisation mobile, vous permettant de gérer facilement vos tâches d'approvisionnement à tout moment et en tout lieu.

Y aura-t-il des mises à jour de la plateforme après le lancement ? Absolument. Nous nous engageons à une amélioration et une innovation continues. De nouvelles fonctionnalités sont publiées très régulièrement, et vous pouvez découvrir les dernières mises à jour ici : https://www.purchaseplus.com/updates. 

Formation pour les acheteurs

Vous recherchez une formation spécifique pour les fournisseurs ? Si vous êtes un fournisseur souhaitant gérer vos Catalogues et vos Produits, veuillez consulter notre Base de connaissances pour les fournisseurs, ou accéder au Calendrier de formation des fournisseurs ici.

Comment puis-je participer aux sessions de formation ? Vous pouvez rejoindre les sessions de formation en sélectionnant un horaire qui convient à votre emploi du temps parmi les sessions disponibles. Cliquez simplement sur le lien « S'inscrire aux sessions de formation » fourni dans l'e-mail pour réserver votre place. Vous pouvez également rejoindre l'une de nos sessions de formation régulières (ouvertes) répertoriées ici : https://www.purchaseplus.com/buyer-training-calendar.

Que couvriront les sessions de formation ? Les sessions de formation sont conçues pour vous présenter les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités de la plateforme PurchasePlus. La première session se concentre sur l'optimisation de votre processus d'achat, tandis que la seconde est dédiée à la simplification de votre processus de facturation pour un meilleur contrôle financier. Chaque session dure environ 1 heure, suivie d'une séquence de questions-réponses (FAQ).

Que faire si je ne peux pas assister aux sessions de formation prévues ? Si vous n'êtes pas en mesure d'assister aux sessions de formation prévues, veuillez nous contacter à help@purchaseplus.com. Nous prendrons les dispositions nécessaires pour vous fournir le matériel de formation et l'assistance indispensables pour vous mettre à niveau.

La participation aux sessions de formation est-elle payante ? Non, les sessions de formation sont totalement gratuites pour tous les utilisateurs de PurchasePlus. Cela fait partie de notre engagement à assurer une transition fluide et à améliorer votre processus d'approvisionnement.

Puis-je reprogrammer l'une des sessions de formation à un autre horaire ? Malheureusement, les horaires des sessions de formation sont fixes et aucun ajustement ne peut être fait. Nous vous encourageons à choisir parmi plus de 30 sessions disponibles pour trouver celle qui correspond le mieux à votre emploi du temps.

Suis-je autorisé(e) à assister à plusieurs sessions ? Tout à fait ! Nous saluons votre enthousiasme pour l'apprentissage. Si vous ressentez le besoin d'une formation supplémentaire, vous êtes libre d'assister à plusieurs sessions afin de renforcer votre compréhension.

Quelle est la capacité maximale pour chaque session de formation ? Nos sessions de formation sont hébergées sur Teams, ce qui nous permet d'accueillir jusqu'à 300 participants par session. Cela garantit que nous pouvons offrir une assistance complète et des interactions tout au long de chaque formation.

Existe-t-il des ressources ou des supports supplémentaires disponibles pour la formation ? Oui, tout à fait. En complément de nos sessions de formation, nous mettons à disposition une base de connaissances complète comprenant des guides et des vidéos explicatives. Vous pouvez accéder à ces ressources ici. Elles sont conçues pour enrichir votre expérience d'apprentissage et vous apporter une assistance supplémentaire à mesure que vous vous familiarisez avec PurchasePlus.

Assistance supplémentaire

Qui puis-je contacter si j'ai d'autres questions ? Pour toute question supplémentaire ou pour obtenir de l'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à help@purchaseplus.com. Nous sommes là pour vous aider à effectuer une transition harmonieuse vers PurchasePlus.