Paperless AI

Paperless AI

ไปยัง:


Paperless Invoicing

Paperless Invoicing เป็นโมดูลหนึ่งของ PurchasePlus ที่ใช้บริการ AI ที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะและเป็นกรรมสิทธิ์ของเราในการ รับ, สแกน, และ ประมวลผล ทั้งใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้จากผู้จัดจำหน่ายของคุณ ตามกฎการประมวลผล (เช่น แฟล็ก และ เกณฑ์ขั้นต่ำ) ที่ได้รับการกำหนดค่าไว้สำหรับองค์กรของคุณ

ระบบนี้ทำหน้าที่เสมือนเป็นผู้ประสานงานแผนกบัญชีเจ้าหนี้ (Accounts Payable Coordinator) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยความรวดเร็ว ช่วยให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงรุกและงานที่มีมูลค่าสูงได้

Paperless Invoicing Scanning Tasks

เอกสารเข้ามาอย่างไร

ผ่านอีเมล

ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับที่อยู่อีเมลสำหรับการสแกนด้วย AI โดยเฉพาะ เช่น ‘yourhotel.au@invoices.purchaseplus.com’ ซึ่งคุณสามารถแชร์ให้กับผู้จัดจำหน่ายของคุณเป็นกล่องจดหมายอีเมลสำหรับแผนกบัญชีเจ้าหนี้ที่ต้องการได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ที่คุณได้รับไปยังกล่องจดหมายนี้ได้เช่นกัน ในกรณีที่ผู้จัดจำหน่ายส่งมาให้คุณโดยตรง อีเมลที่ได้รับ ณ ที่อยู่อีเมลนี้จะแสดงให้คุณเห็นในส่วน [Paperless Emails] → [View All]:

Paperless Emails

AI Scanner ของเราจะคอยตรวจสอบกล่องจดหมายนี้ และตรวจจับไฟล์ PDF ใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้อย่างชาญฉลาด พร้อมทั้งสร้าง 'งานการสแกน' (Scanning Task) เพื่อดึงข้อมูลสำหรับการประมวลผล งานการสแกนจะปรากฏให้เห็นใน [Paperless Emails] → Scanning Tasks (หากเปิดใช้งานสำหรับองค์กรของคุณ) ทันทีที่การดึงข้อมูลเริ่มต้นขึ้นScanning Tasks list with a task in Scanning statusเมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์ สถานะของงานการสแกนจะได้รับการอัปเดตจาก Scanning เป็น Scanned และจะพร้อมสำหรับการตรวจสอบและแก้ไข

ผ่าน UI

นอกจากนี้ยังสามารถทริกเกอร์ Scanning AI ได้ด้วยการสร้างใบแจ้งหนี้ใหม่ (หรือใบลดหนี้) ในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ แล้วเลือก [Drag and Drop PDF Invoice] จากการดำเนินการ สร้างใบแจ้งหนี้ใหม่, สร้างใบลดหนี้ใหม่ หรือ สร้างงานการสแกนใหม่

Create New Invoice by PDF upload

คุณสามารถอัปโหลดใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ได้สูงสุด 10 รายการในแต่ละครั้ง โดย AI จะสแกนใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้แต่ละรายการแยกกัน

ใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้ที่อัปโหลดผ่าน UI จะแสดงใน [Paperless Emails] → [Scanning Tasks] ทันทีที่การดึงข้อมูลเริ่มต้นขึ้น โดยมีสถานะเป็น Scanning

AI สแกน PDF อย่างไร

การแยกไฟล์ออกเป็นใบแจ้งหนี้เดี่ยว

ไฟล์จะได้รับการตรวจสอบว่ามีใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้หลายรายการหรือไม่ และหากตรวจพบหลายรายการ ไฟล์จะถูกแยกออกเป็นงานการสแกนที่แยกจากกัน 

การแยกไฟล์จะเป็นไปตามตรรกะนี้: เริ่มตั้งแต่หน้าแรก การแยกจะเกิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ฉบับใหม่ หากคุณต้องการให้มีเอกสารแนบประกอบกับใบแจ้งหนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารแนบเหล่านั้นอยู่ต่อท้ายใบแจ้งหนี้ที่ต้องการแนบ เช่น:

  1. ใบแจ้งหนี้
  2. ไฟล์ประกอบ
  3. ใบแจ้งหนี้
  4. ไฟล์ประกอบ

และ ไม่ใช่:

  1. ใบแจ้งหนี้
  2. ใบแจ้งหนี้
  3. ไฟล์ประกอบ
  4. ไฟล์ประกอบ

การดึงข้อมูล

เมื่อ AI มั่นใจว่ากำลังทำงานกับใบแจ้งหนี้เดี่ยว ข้อมูลในแต่ละเอกสารจะถูกดึงออกมาผ่านเทคโนโลยี Optical Character Recognition (OCR) ผ่านการล้างข้อมูลเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด (และจัดรูปแบบให้ถูกต้องสำหรับระบบของเรา) จากนั้นจะได้รับการตรวจสอบความถูกต้องหลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีเฉพาะค่าที่ถูกต้องเท่านั้นที่จะผ่านเข้ามาโดยไม่ต้องใช้คนเข้าแทรกแซง

ข้อมูลระดับส่วนหัว (Header-Level) และระดับรายการ (Line-Level) จะถูกดึงออกจากเอกสาร และระบบจะกรอกข้อมูลลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องล่วงหน้าในตัวสร้างใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ของ PurchasePlus ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ดึงมาเปรียบเทียบเคียงข้างกับไฟล์ PDF ที่สแกนได้:

Scan Task in Scanned State

AI สามารถดึงข้อมูลและกรอกข้อมูลล่วงหน้าอะไรได้บ้าง?

การจับคู่ผู้จัดจำหน่าย

AI สามารถระบุผู้จัดจำหน่ายได้ ตราบใดที่องค์กรของคุณได้ ‘เปิดใช้งาน’ ผู้จัดจำหน่ายรายนั้นใน My Suppliers AI จะไม่ระบุผู้จัดจำหน่ายที่องค์กรของคุณไม่มีความสัมพันธ์ทางการค้าด้วย แม้ว่าจะมีผู้จัดจำหน่ายรายนั้นอยู่ในฐานข้อมูลของเราก็ตาม

หากคุณกำลังอัปโหลดใบแจ้งหนี้หรือ PDF ผ่าน UI คุณจะมีตัวเลือกในการเลือกผู้จัดจำหน่ายจากรายการดรอปดาวน์:

Select Supplier during PDF Uploadมิฉะนั้น ผู้จัดจำหน่ายสามารถระบุได้โดยอัตโนมัติจากหมายเลขทะเบียนธุรกิจ (เช่น ABN ในออสเตรเลีย) โดยมีเงื่อนไขว่าต้องมีการตั้งค่าหมายเลขดังกล่าวไว้สำหรับผู้จัดจำหน่ายรายนั้นใน My Suppliers:

My Supplier Business Number

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีหมายเลขทะเบียนธุรกิจของผู้จัดจำหน่าย (เช่น ABN ในออสเตรเลีย) ปรากฏอยู่บนใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ AI จะไม่ระบุผู้จัดจำหน่ายโดยอัตโนมัติ

หากจับคู่ผู้จัดจำหน่ายได้โดยอัตโนมัติแล้ว AI จะสามารถจับคู่สินค้าและใบสั่งซื้อ (ที่อยู่ในสถานะ Open) โดยอัตโนมัติได้เช่นกัน หากพบผู้จัดจำหน่ายหลายรายที่มีใบสั่งซื้อตรงกัน จะไม่มีการเลือกผู้จัดจำหน่ายใดๆ หากไม่พบผู้จัดจำหน่ายที่ตรงกัน งานการสแกนจะดำเนินต่อไปโดยไม่มีข้อมูลผู้จัดจำหน่าย 

สุดท้ายนี้ ผู้จัดจำหน่ายสามารถระบุได้โดยการเพิ่มรหัสผู้จัดจำหน่าย (Supplier ID) (หมายเหตุ: ไม่ใช่หมายเลขทะเบียนธุรกิจ) ต่อท้ายที่อยู่อีเมล paperless สำรอง เช่น ‘yourhotel.au+1234@invoices.purchaseplus.com’ โดยที่ 1234 คือรหัสผู้จัดจำหน่าย วิธีนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดจำหน่ายที่ไม่ได้ระบุ ABN ในใบแจ้งหนี้ โดยองค์กรของคุณสามารถระบุที่อยู่อีเมล 'เฉพาะ' นี้ให้ผู้จัดจำหน่ายเหล่านี้ส่งใบแจ้งหนี้มาได้

การจับคู่แผนกและรหัสบัญชี (Auto-Coding)

AI ของเรามีฟีเจอร์ย่อยเสริมที่เรียกว่า 'Auto-Coding' ซึ่งปิดใช้งานไว้เป็นค่าเริ่มต้น ฟีเจอร์นี้จะพยายามแนะนำการลงรหัสบัญชีการเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ที่สแกนโดยอัตโนมัติ โดยอิงตามการตั้งค่าแผนกและรหัสบัญชีที่มีอยู่ และในกรณีที่ไม่ชัดเจน (หรือเมื่อไม่มีการตั้งค่าใดๆ) ระบบจะพิจารณาจากรูปแบบที่ใบแจ้งหนี้ที่คล้ายคลึงกันเคยได้รับการลงรหัสไว้ในอดีต 

ประการแรก แผนกและรหัสบัญชีสามารถกรอกล่วงหน้าได้โดยอิงตามการตั้งค่าในความสัมพันธ์ทางการค้า (Trade Relationship) ระหว่างผู้ซื้อและผู้จัดจำหน่าย คุณสามารถดูและอัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้ได้ในแท็บทั่วไปบนโปรไฟล์ของผู้จัดจำหน่าย (เข้าถึงผ่าน [My Suppliers]): Department and Account Code My Supplier

หากไม่มีการตั้งค่าแผนกหรือรหัสบัญชีอยู่ในระเบียน My Supplier ของคุณ แต่มีใบสั่งซื้อที่จับคู่กับใบแจ้งหนี้ที่กำลังสแกนอยู่ AI จะนำแผนกและรหัสบัญชีในใบสั่งซื้อนั้นมากรอกล่วงหน้าแทน: Department and Account Code Purchase Order

หากไม่มีการตั้งค่าแผนกหรือรหัสบัญชีในใบสั่งซื้อ (หรือไม่พบใบสั่งซื้อ) AI จะพยายามตั้งค่าแผนกและบัญชีในระดับส่วนหัว รวมถึงแผนกและบัญชีในระดับรายการ (หากมีรายการใดแตกต่างจากส่วนหัว) โดยอัตโนมัติ โดยอิงจากใบแจ้งหนี้และ/หรือใบลดหนี้ในอดีตที่คล้ายคลึงกัน

ข้อมูลระดับส่วนหัวอื่นๆ

ข้อมูลระดับส่วนหัวอื่นๆ สามารถดึงออกจาก PDF และกรอกข้อมูลล่วงหน้าได้ เช่น:

  • วันที่,
  • สกุลเงิน,
  • ยอดรวม,
  • มูลค่าภาษี,
  • ค่าจัดส่ง (รวม % ภาษี)

การจับคู่สินค้า

AI จะดึงข้อมูลแต่ละรายการของใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ และพยายามค้นหาสินค้าที่มีอยู่ในฐานข้อมูลของเราที่ตรงกับรายการนั้นเป็นอันดับแรก 

  • อันดับแรก AI จะพยายามจับคู่กับสินค้าที่เป็นของผู้จัดจำหน่ายรายนั้น โดยใช้รหัสสินค้า (Product Code) ที่มีอยู่เพื่อค้นหารายการที่ตรงกัน หากพบสินค้าใดที่เป็นของผู้จัดจำหน่ายรายดังกล่าว ระบบจะกรอกข้อมูลล่วงหน้าจากสินค้าของผู้จัดจำหน่าย (เช่น รหัส P+, แบรนด์, ขนาดหน่วย ฯลฯ)
  • อันดับที่สอง ระบบจะพยายามค้นหาเฉพาะรายการที่ ตรงกันทุกประการ (exact match) ของสินค้าที่เป็นของผู้จัดจำหน่าย (โดยไม่พิจารณารหัสสินค้าที่มีอยู่) ในกรณีที่พบรายการที่ตรงกันหลายรายการ ระบบจะเลือกรายการที่ตรงกันมากที่สุด
  • อันดับที่สาม ระบบจะพยายามจับคู่แบบตรงกันทุกประการกับ Master Product ของ Marketboomer ในกรณีที่พบผลลัพธ์ Master Product ของ Marketboomer ที่เหมือนกันหลายรายการ ระบบจะให้ความสำคัญกับสินค้าที่เก่าแก่ที่สุดในระบบของเรา และสินค้าที่มีรูปภาพก่อน สินค้าที่จับคู่แล้วจะแสดงใน UI เป็นแบบ 'ล็อก' และแสดงข้อมูลที่มีอยู่ในฐานข้อมูลของเราสำหรับสินค้านั้น 

ระบบจะให้ความสำคัญกับรายการที่ตรงกันทุกประการก่อน แล้วจึงตามด้วยรายการที่ตรงกันบางส่วน ในกรณีที่ไม่สามารถระบุความตรงกันได้อย่างมั่นใจ รายการนั้นจะถูกสร้างขึ้นในระบบของเราเป็นสินค้าใหม่

คุณสามารถลบการจับคู่ใดๆ ได้โดยใช้ปุ่มตัวเลือกทางด้านซ้ายของรายการในฟอร์มสร้างใบแจ้งหนี้ แล้วคลิก [Clear Product]

Clear Product หากพบรายการที่อาจตรงกันหลายรายการ แต่ละรายการจะได้รับคะแนนจากอัลกอริทึม Best Choice ของเรา จากนั้นระบบจะเลือกสินค้าที่มีคะแนนสูงสุด ในกรณีที่มีคะแนนเท่ากัน ระบบจะเลือกรายการแรกในผลลัพธ์ที่ตรงกัน

หากไม่มีรายการที่ตรงกัน AI จะสร้างสินค้าใหม่ทั้งหมด และกำหนดหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยให้กับสินค้าใหม่โดยอัตโนมัติ โดยอิงจากข้อมูลสินค้าที่มีอยู่และชื่อผู้จัดจำหน่าย สินค้าใหม่เหล่านี้จะมีผู้จัดจำหน่ายที่ส่งใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้นั้นเป็น 'เจ้าของ' ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเป็นเจ้าของสินค้า

ข้อมูลระดับรายการอื่นๆ

ข้อมูลระดับรายการอื่นๆ สามารถดึงข้อมูลและกรอกล่วงหน้าได้ เช่น:

  • หน่วยนับและชื่อหน่วย (Unit of Measure & Unit Name),
  • ขนาดบรรจุภัณฑ์ขายและจำนวนบรรจุภัณฑ์ขาย (Sell Pack Size & Sell Pack Quantity),
  • จำนวน,
  • ราคาต่อหน่วย,
  • % ภาษี,
  • และยอดรวมรายการ ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นค่าที่ได้จากการคำนวณ (ไม่ใช่ค่าที่ดึงมาจากเอกสาร)

โปรดทราบว่าใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคทั้งหมดจะถูกดึงออกมาเป็น ยอดรวมใบแจ้งหนี้รายการเดียว เนื่องจากความซับซ้อนของโครงสร้างการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งหนี้ค่าโทรคมนาคม ก๊าซ และไฟฟ้า

พรอมต์

ทีมผู้ดูแลระบบ PurchasePlus มีความสามารถในการกำหนด ‘พรอมต์’ (Prompts) ให้กับ AI เพื่อช่วยให้ระบบตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ‘พรอมต์’ เหล่านี้เป็นทางเลือกเสริม และองค์กรผู้ซื้อที่ใช้บริการ AI Scanning ไม่จำเป็นต้องนำไปใช้

ตัวอย่างเช่น ‘ตีความ ‘Customer Reference’ บน PDF ว่าเป็น ‘หมายเลขใบสั่งซื้อ (Purchase Order Number)’ ด้วยวิธีนี้ เราจึงสามารถจัดการกับความคลุมเครือในความเป็นจริงและปรับปรุงวิธีการทำงานของ AI ได้อย่างต่อเนื่อง 

หากคุณมีข้อเสนอแนะสำหรับพรอมต์ของ AI โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าของคุณ

เวลาในการสแกนเฉลี่ยต่อเอกสาร

เวลาในการสแกนสำหรับใบแจ้งหนี้ทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 30 วินาที (ข้อมูล ณ เดือนพฤศจิกายน 2024)

ภาษาที่รองรับ

ปัจจุบัน AI สามารถสแกนได้ทุกภาษา อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้แปลคำอธิบายสินค้า (เช่น หากใบแจ้งหนี้มีคำอธิบายสินค้าเป็นภาษาฝรั่งเศส AI ของเราจะสแกนและกรอกข้อมูลคำอธิบายสินค้าล่วงหน้าเป็นภาษาฝรั่งเศส)

การประมวลผลใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้ที่สแกนแล้ว

เมื่อข้อมูลที่ดึงมาได้รับการกรอกล่วงหน้าในตัวสร้างใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้แล้ว AI จะพยายามประมวลผลใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติตามแฟล็กใบแจ้งหนี้ เกณฑ์ขั้นต่ำ และการตั้งค่าองค์กรที่เกี่ยวข้องของคุณ

หากความพยายามในการประมวลผลล้มเหลว งานการสแกนจะยังคงอยู่ในสถานะ Scanned และจำเป็นต้องให้ผู้ใช้ตรวจสอบด้วยตนเองก่อนที่จะถูกสร้างเป็นใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตในองค์กรของคุณสามารถดำเนินงานนี้ได้ หรือสมาชิกในทีมงานเฉพาะของเราจะตรวจสอบและประมวลผลเอกสารภายในเวลาสูงสุด 3 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เวลาเฉลี่ยสำหรับการตรวจสอบโดยมนุษย์ในปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 30 นาที

ข้อจำกัดในปัจจุบันและการแก้ไขปัญหา

  • Paperless Invoicing AI สามารถสแกนได้เฉพาะไฟล์ PDF เท่านั้น ไฟล์ดังกล่าวสามารถเป็นดิจิทัล PDF หรือ PDF ที่ได้จากการสแกนก็ได้
  • จำกัดสูงสุด 10 หน้าต่อการสแกนแต่ละครั้ง
  • เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่สแกนอยู่ในแนวตั้งตรงในไฟล์ที่ส่งมา
  • ใบแจ้งหนี้ที่มีภาษี WET ยังไม่รองรับอย่างเต็มรูปแบบ และอาจให้ผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ
  • ใบแจ้งหนี้ที่มีมูลค่าหลายสกุลเงินอาจพบผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอได้
  • ข้อความลายมือที่ดึงออกมาจะไม่มีความแม่นยำเท่ากับข้อความจากการพิมพ์
  • ข้อความลายมือที่เขียนทับลงบนดิจิทัล PDF หรือ PDF ที่สแกนจะถูกรวมอยู่ในการสแกนด้วย และอาจนำไปสู่ข้อความที่ไม่ต้องการในการดึงข้อมูลได้

การเข้าถึงไฟล์ PDF ของใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้ที่สแกนแล้ว

สามารถดูและดาวน์โหลดไฟล์ PDF ที่สแกนแล้ว (เป็นรายเอกสาร) ได้ใน [Paperless Emails] → [Scanning Tasks] พร้อมด้วยเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

Scanning Tasks with scanned documents

คำถามที่พบบ่อย

  • Paperless Invoicing AI Scanner รองรับเอกสารประเภทใดบ้าง?

เรารองรับไฟล์ PDF ทั้งแบบดิจิทัลและแบบสแกน คุณภาพของ PDF ที่สแกนจะส่งผลต่อความแม่นยำของข้อมูลที่ดึงออกมา นอกจากนี้ ผู้จัดจำหน่ายยังสามารถส่งใบแจ้งหนี้มาให้เราผ่าน API ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา หรือใช้มาตรฐานสากล PEPPOL ได้อีกด้วย

  • ฉันสามารถส่งใบแจ้งหนี้จากที่อยู่อีเมลใดก็ได้หรือไม่?

ควรส่งใบแจ้งหนี้จากที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของบริษัทที่จดทะเบียนไว้เสมอ การใช้โดเมนส่วนตัวหรือสาธารณะ เช่น Gmail หรือ Outlook อาจส่งผลให้ใบแจ้งหนี้ถูกระบบบล็อกเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน

  • ขนาดไฟล์จำกัดอยู่ที่เท่าใด?

ขอแนะนำว่าขนาดไฟล์ไม่ควรเกิน 10MB แม้ว่า AI จะพยายามสแกนและประมวลผลไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่านี้ แต่จะใช้เวลานานกว่ามาก และงานการสแกนจะล้มเหลวโดยอัตโนมัติหากไม่สามารถประมวลผลได้ภายใน 15 นาที

  • มีการจำกัดจำนวนหน้าที่สามารถสแกนในไฟล์เดียวหรือไม่?

จำกัดสูงสุดไม่เกิน 10 หน้าต่อการอัปโหลดไฟล์หนึ่งครั้ง

  • ใช้เวลาในการสแกนเอกสารนานเท่าใด?

ณ เดือนมิถุนายน 2026 เวลาเฉลี่ยในการสแกนใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ใน PurchasePlus อยู่ที่ไม่เกิน 26 วินาที

  • ฉันสามารถอัปโหลดเอกสารพร้อมกันได้กี่ฉบับ?

คุณสามารถอัปโหลดใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ได้ครั้งละ 10 ฉบับ (โดยใช้ AI Scanning Inbox ไม่ใช่การดำเนินการสร้างใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้) เมื่ออัปโหลดหลายไฟล์ผ่าน UI คุณจะสามารถระบุไฟล์หลายไฟล์ที่เป็นประเภทเดียวกันเท่านั้น (กล่าวคือ เป็นใบแจ้งหนี้ทั้งหมด หรือเป็นใบลดหนี้ทั้งหมด) ในการอัปโหลดครั้งเดียวกัน หากได้รับไฟล์ผ่านทางอีเมล ไฟล์เหล่านั้นสามารถเป็นทั้งใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้ปนกันได้

  • เครื่องมือนี้เรียนรู้จากการแก้ไขของฉันหรือไม่?

ใช่ เมื่อใดก็ตามที่มีการแก้ไขใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ด้วยตนเอง ระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการดึงข้อมูลสำหรับผู้จัดจำหน่ายรายนั้นในอนาคต

  • จะเกิดอะไรขึ้นหากใบแจ้งหนี้หรือ PDF ไม่ผ่านกฎการตรวจสอบความถูกต้องของ AI?

หากเอกสารไม่ผ่านกฎการตรวจสอบความถูกต้อง เอกสารนั้นจะถูกส่งไปยัง "AI Scanning Inbox" เพื่อให้มนุษย์ตรวจสอบ คุณมีตัวเลือกที่จะดำเนินการตรวจสอบนี้ด้วยตนเองในทันที หรือพึ่งพาให้ทีมปฏิบัติการเฉพาะของเราจัดการให้คุณ ทีมงานของเราปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว โดยเอกสารส่วนใหญ่จะได้รับการตรวจสอบและประมวลผลภายในเวลาไม่เกินสามชั่วโมง และมีเวลาเฉลี่ยเพียง 30 นาทีเท่านั้น

  • เหตุใดสถานะการดึงข้อมูลจึงเป็น 'Failed' หรือ 'Deleted'

สถานะ Failed หรือ Deleted มักบ่งชี้ว่าระบบตรวจพบว่าใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้นั้นมีหมายเลขเอกสารซ้ำซ้อนจากผู้จัดจำหน่าย

  • **ใช้เวลานานเท่าใดที่ผู้จัดจำหน่ายที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาใหม่จะพร้อมใช้งานในฐานะ 'My Supplier' (และเมนูดรอปดาวน์ที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งแอปพลิเคชัน)?

**สูงสุด 6 ชั่วโมงในช่วงเวลาที่มีการใช้งานหนาแน่น แต่โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง 

  • **เหตุใดใบแจ้งหนี้ของฉันบางรายการจึงได้รับการกระทบยอดโดยไม่ได้รับการอนุมัติใดๆ เลย?

**สิ่งนี้อาจเกิดจากกระบวนการจับคู่ 3 ทาง (3-way matching) ซึ่งใบแจ้งหนี้จะได้รับการกระทบยอดโดยอัตโนมัติเมื่อตรงกับใบสั่งซื้อและใบรับสินค้าที่สอดคล้องกันภายในเกณฑ์ความคลาดเคลื่อนที่กำหนดไว้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจับคู่ 3 ทาง

หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ Legacy PurchasePlus

Paperless Invoicing AI เป็นรุ่นที่พัฒนาต่อยอดมาจาก P+i และมีให้ใช้งานเฉพาะใน PurchasePlus เท่านั้น 

สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับโมดูล Legacy P+i ได้ที่นี่