ข้อมูลการติดต่อ
ข้อมูลการติดต่อ
ที่อยู่ PurchasePlus: Suite 66, 388 George Street, Sydney NSW 2000 Australia
เว็บไซต์: www.purchaseplus.com
การสนับสนุนตามแผนก
ฝ่ายสนับสนุนผู้ซื้อ - ความช่วยเหลือทั่วไปสำหรับผู้ซื้อ
ฝ่ายสนับสนุนซัพพลายเออร์ - ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานและการมีส่วนร่วมของซัพพลายเออร์
help.suppliers@purchaseplus.com
ฝ่ายใบแจ้งหนี้และการจับคู่ - การแก้ไขใบแจ้งหนี้และข้อกำหนดด้านการจับคู่ (Mapping)
ทีมแคตตาล็อก - การอัปเดตราคาและการจัดการแคตตาล็อก prices@purchaseplus.com
ฝ่ายขายและการสาธิตผลิตภัณฑ์ - การสอบถามข้อมูลใหม่ ราคาของแพลตฟอร์ม และการสาธิตผลิตภัณฑ์ sales@purchaseplus.com
ฝ่ายการเงิน - บัญชีและข้อสงสัยทางการเงิน
การสนับสนุนทางโทรศัพท์
สายด่วนสนับสนุนผู้ซื้อ:
- ออสเตรเลีย: +61 2 5849 6957
- สิงคโปร์: +65 3125 1540
- สหรัฐอเมริกา: +1 (680) 225-5236
- ไทย: +66 24 609 340
- สหราชอาณาจักรและยุโรป: +44 20 4538 7068
สายด่วนสนับสนุนซัพพลายเออร์:
- ออสเตรเลีย: +61 2 5604 2308
** คำแนะนำเบื้องต้นสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน**
- การส่งอีเมล: เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดระบุ ชื่อบริษัท และ ข้อสงสัย/คำถาม (หากมี) ไว้ในหัวข้ออีเมล
- บริการช่วยเหลือตนเอง: คุณมักจะพบคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ทันทีผ่านลิงก์ ศูนย์ช่วยเหลือ บนเว็บไซต์หลักของเรา
โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้:
- เวลาทำการของทีมซัพพลายเออร์: ทีมซัพพลายเออร์จะเปิดให้บริการและดำเนินการตอบคำถามระหว่างเวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 07:00 น. ถึง 19:00 น. ตามเวลาซิดนีย์ (AEST/AEDT) โดยทีมงานจะติดต่อกลับพร้อมข้อมูลอัปเดตหรือแนวทางแก้ไขปัญหาภายในช่วงเวลานี้
- - ทีมแคตตาล็อกพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 08:00 น. ถึงประมาณ 02:00 น. AEST วันจันทร์-วันศุกร์/วันเสาร์
- ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และเวลา 15:00 น. - 23:00 น. EST ในวันเสาร์